Sochi Hotel

Номера убираю плохо. Точнее меняют только полотенца и моющие принадлежности. И всё. Чайник и чашки не первой свежести. Пыль везде. Зеркало, раковину, унитаз не протирают. Розеток в номере четыре, а работала только одна. Отель не соответствует стандарту 4 звезды. Максимум 2 звезды. Цена слишком завышена.

Самый лучший отель, остался тут месяц, цена очень приемлемая, не смотря на то что находится почти на первой береговой, проблем вообще не увидел. Сервис топ. Номер очень хороший. Бассейн работает. Тренажер есть. Все в идеале. Думаю ещё останусь тут на время)
Спасибо особенно девушке на ресепшен с именем Tram, она очень гостеприимная и добрая, помогла разобраться много в чем, благодаря ей я выбираю этот отель.

Были в этом отеле с 14.09.2025 по 27.09.2025. Брали тур через одну известную тур фирму.
Расположение отеля хорошее, удобное, но это не назвать прям первой линией, скорее 1.5 линия, но все равно до пляжа очень близко.
Пляж рядом с отелем неплохой, вода чище чем в северной части Нячанга, где в море вподает река. Второй плюс — невысокая цена.
Третий плюс — у нас номер был на 14 этаже (фактически это 13-й этаж, так как кнопки лифта 13 нет как таковой), в связи с чем был хороший вид на горы и расположенный напротив отеля свинарник. Дочка часто наблюдала за жизнью маленьких поросят и свинок.
Из минусов: уставшие номера с плохой сантехников, за место душа хлипкая ванная, где даже шторки нет, вода вся на пол лилась во время душа. Почему не сделали душевую, непонятно.
Самое главное — плохо работал кондиционер и не работал холодильник, точнее он не морозил.
Так же: при заселении на ресепшене девушка сказала, что бар пустой, а вода на столе бесплатная. При заселении так и было, на столе стояло две бутылки простой воды, в баре было пусто. Каждый день приносили кофе, чай и две бутылки воды.
Когда сдавали номер, с нас потребовали заплатить за ту самую "бесплатную" воду, за две бутылки из бара. Хотя не такие и большие деньги, но мелочный обман не красит руководство отеля.

Phòng sạch sẽ, vị trí thuận tiện. Tuy nhiên, trải nghiệm không trọn vẹn do sự cố khi nhận phòng.
Tôi đặt 4 phòng cho 8 người qua một bên dịch vụ trung gian, nhưng khi đến nơi, khách sạn báo có 8 phòng đứng tên tôi. Tôi đã phản hồi ngay và chỉ nhận 4 phòng như nhu cầu ban đầu. Tuy nhiên, đến khi trả phòng, tôi vẫn bị yêu cầu thanh toán cả 8 phòng, bao gồm 4 phòng không sử dụng. Tôi đã đề nghị khách sạn hỗ trợ giải quyết linh hoạt, nhưng không được chấp nhận.
Ngoài ra, trong lúc làm việc với lễ tân, tôi cũng chứng kiến một vị khách người Nga khác cần hỗ trợ nhưng không được tiếp nhận kịp thời. Ông ấy có vẻ rất thất vọng.
Hy vọng khách sạn sẽ cải thiện cách làm việc với khách và các đối tác trung gian, để mang lại trải nghiệm tương xứng với tiêu chuẩn 4 sao.
Номера чистые, расположение удобное. Но, к сожалению, мой опыт был не совсем положительным из-за проблем при заселении.
Я бронировал 4 номера на 8 человек через стороннюю службу. Однако при заселении мне сообщили, что на моё имя оформлено 8 номеров. Я сразу объяснил ситуацию и заселился только в 4 номера. Несмотря на это, при выезде мне пришлось оплатить все 8 номеров, включая те, которыми я не пользовался. Мои просьбы о помощи и гибком решении были отклонены.
Кроме того, во время моего общения с ресепшеном, я заметил, как один из русскоязычных гостей также пытался получить помощь, но, к сожалению, остался без внимания. Он выглядел расстроенным.

Хороший отель, удобные номера, чисто, ремонт был давно, но все выглядит прилично. Отзывчивый персонал, большое спасибо сотруднице Трам на ресепшене, всегда готова помочь! Завтраки — простые, но есть из чего выбрать, правда фруктов немного не хватило — чаще всего банан или арбуз плюс второй какой-нибудь фрукт, добивала покупными фруктами. Номер с балконом (что очень удобно в реалиях Вьетнама), вид на окна соседнего отеля. Есть бассейн небольшой, тренажерный зал, море в шаговой доступности.

Для меня у отеля нет никаких недостатков, и мне очень понравиласьдевушка на ресепшене по имени Трам. Она очень меня поддерживала и умеет сделать так, что бы другие остались довольны своим обслуживанием. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз именно благодаря ей.

При заселении просят 100$ депозит либо паспорта.
На завтраках очень шумно иногда негде было сесть, мясного, сыров не было. Напитки химозные. Фруктов очень мало.
Неприятно было отношение персонала. Брали экскурсию на 2 дня, вечером на ресепшене заранее попросили молодого человека насчёт завтрака с собой, т. К нас не будет, он сказал ок. В итоге на утро ничего было подготовлено. За день до выезда не принесли полотенца после уборки, пришлось несколько раз идти и спрашивать, иначе бы при выезде пришлось их оплачивать. Потом при выезде потребовали оплатить воду, потому что в холодильнике лежала обычная вода, а не минеральная. В целом, если не придираться, даже несмотря на эти моменты, все было нормально, впечатление от самого Вьетнама это не испортило.
Из плюсов.
Удобное расположение отеля, много кафе и магазинов поблизости.
Ежедневная уборка номеров.

При заселении просят 100$ депозит либо паспорта.
На завтраках очень шумно иногда негде было сесть, мясного, сыров не было. Напитки химозные. Фруктов очень мало.
Неприятно было отношение персонала. Брали экскурсию на 2 дня, вечером на ресепшене заранее попросили молодого человека насчёт завтрака с собой, т. К нас не будет, он сказал ок. В итоге на утро ничего было подготовлено. За день до выезда не принесли полотенца после уборки, пришлось несколько раз идти и спрашивать, иначе бы при выезде пришлось их оплачивать. Потом при выезде потребовали оплатить воду, потому что в холодильнике лежала обычная вода, а не минеральная. В целом, если не придираться, даже несмотря на эти моменты, все было нормально, впечатление от самого Вьетнама это не испортило.
Из плюсов.
Удобное расположение отеля, много кафе и магазинов поблизости.
Ежедневная уборка номеров.

Отель расположен отлично, не на первой линии, поэтому меньше шума. Ремонт и мебель не первой "свежести". Сервис хороший. Замена полотенец и ванных принадлежностей каждый день. Завтрак не очень разнообразен. Но достаточно вкусно. Персонал очень приветливый, быстро решает возникшие вопросы. Персоналу отдельное спасибо!

Отель расположен отлично, не на первой линии, поэтому меньше шума. Ремонт и мебель не первой "свежести". Сервис хороший. Замена полотенец и ванных принадлежностей каждый день. Завтрак не очень разнообразен. Но достаточно вкусно. Персонал очень приветливый, быстро решает возникшие вопросы. Персоналу отдельное спасибо!

Это был самый отвратительный отель за всю мою жизнь!
Если вы всё-таки будете в нем жить, берите номер с душем, и очень высокий этаж.
В бассейне вода достаточно холодная, нет нескольких ступеней на лестнице, и его редко убирают.
Лучше МОРЕ!
При заселении я показала свой ваучер, парень на ресепшн попросил ждать 14:00, я сказала ОК, со мной было ещё 2-3 семьи и их расселили до 12:00, а мне с двумя детьми он твердил ждать до 14:00. Я подошла ровно в 14:00 и он сказал, что в отеле нет мест, когда я начала разбираться, он оказывается перепутал нас с другой семьёй. Заселили нас после 14:30. Нас заселили в номер 6003, с улицы слышно было шум и я потредовала нас заселить выше, так как даже в ваучере у меня было написано, что высокий этаж.
Нас пересилили в номер 1001.
Номера и мебель уже очень старые, гардины сломаны и отремонтированы изолентой, в комнатах нет тюлей, только теневые, а напротив окна другого отеля, то есть вы как на ладони. Очень маленький балкон, совершенно негде сушить вещи. Нет ничего для этого.
Ужасно грязные коридоры, которые были застелены светлым ковралином, никогда не убирались, на них волосы, грязь, мусор. Я об этом сказала и почистили один раз в тот день ершиком для чистки унитаза.
В комнатах никогда нормально не мыли полы, все полы липкие, в ванной отовсюду бежала вода, холодильник сломан, дверка не закрывалась плотно.
Полотенца и постельное белье стиранные, но все в жутких пятнах.
Пляжные полотенца это вообще отдельная история.

Комнаты неплохие, буквально чуть чуть пошарпанные, но в целом болле чем. В номерах находиться не противно. Сервис шикарный, персонал добрый, уборка вовремя каждый день, со всеми проблемами помогли. Отель находится через дорогу от моря, рядом много массажных салонов, магазинчиков и палаток с фруктами.
В целом отель хороший, можно смело бронировать.

Комнаты неплохие, буквально чуть чуть пошарпанные, но в целом болле чем. В номерах находиться не противно. Сервис шикарный, персонал добрый, уборка вовремя каждый день, со всеми проблемами помогли. Отель находится через дорогу от моря, рядом много массажных салонов, магазинчиков и палаток с фруктами.
В целом отель хороший, можно смело бронировать.

Не питайте иллюзий, отэль максимум тянет на 3 звезды. Номера убитые обои отходят от стен все грязные, заляпано стекло между душевой и комнатой. Балкон в номере стандарт только чтоб посушить вещи. Холодильник почти не морозит и температура не регулируется, установлена так чтобы чуть содержимое было прохладным.
Завтраки очень скудные. Лучше приходить на них пораньше, а то может даже риса уже не быть.
Сервис тоже хромает регулярно забывали положить чай и кофе, приходилось напоминать, уборка номеров оставляет желать лучшего.
Единственный плюс это расположение данного отеля.

Не питайте иллюзий, отэль максимум тянет на 3 звезды. Номера убитые обои отходят от стен все грязные, заляпано стекло между душевой и комнатой. Балкон в номере стандарт только чтоб посушить вещи. Холодильник почти не морозит и температура не регулируется, установлена так чтобы чуть содержимое было прохладным.
Завтраки очень скудные. Лучше приходить на них пораньше, а то может даже риса уже не быть.
Сервис тоже хромает регулярно забывали положить чай и кофе, приходилось напоминать, уборка номеров оставляет желать лучшего.
Единственный плюс это расположение данного отеля.

Были в мае 2025г. Все очень понравилось. Расположение отличное, рядом пляж, магазины и все остальное, немного подальше от центра, но зато все дешевле. Отель расположен на первой линии, но немного вглубь, не слышен шум улицы. Номер чистый, убирают каждый день, меняют полотенца. Кормят вкусно, все свежее, не острое. Всегда можно для себя найти что-то вкусное. Если какое-то блюдо заканчивается, тут же его пополняют. В общем все понравилось.

Были в мае 2025г. Все очень понравилось. Расположение отличное, рядом пляж, магазины и все остальное, немного подальше от центра, но зато все дешевле. Отель расположен на первой линии, но немного вглубь, не слышен шум улицы. Номер чистый, убирают каждый день, меняют полотенца. Кормят вкусно, все свежее, не острое. Всегда можно для себя найти что-то вкусное. Если какое-то блюдо заканчивается, тут же его пополняют. В общем все понравилось.