Отзыв об отеле Отель The Signature Nha Trang 5*

Во время отпуска мы останавливались в двух пятизвездочных отелях, поэтому нам было с чем сравнить. К сожалению, этот отель не оправдал ожиданий и, на наш взгляд, больше соответствует хорошему 3-звездочному отелю, чем 5-звездочному.
Номер оказался довольно тесным и не самым чистым. В душевой кабине была плесень, что для отеля такого уровня неприятно.
Самая большая проблема возникла при выселении. Сотрудники начали искать в номере ложку, создавая впечатление, будто мы что-то забрали. При этом мы случайно услышали, что у соседей была аналогичная ситуация. Из-за этого рекомендуем гостям сразу проверять наличие всех предметов при заселении. Или вообще их не трогать.
Также неудобно, что выдают только одну карту-ключ на номер. Если один человек уходит с ключом, второй остается без электричества. Для отеля такого уровня логично либо выдавать второй ключ, либо оставлять техническую карту для работы электропитания.
Завтраки показались довольно слабыми. Гостям, которые не едят свинину, выбор может показаться ограниченным.
Еще один минус — очень долго приходится ждать лифт, несмотря на то, что их три.
При заселении нас никто не встретил и не помог с багажом, что также не соответствует ожиданиям от пятизвездочного сервиса.
Из плюсов можем отметить только отличное расположение отеля — оно действительно очень удобное.
В целом отель неплохой, но, к сожалению, уровень сервиса и состояние номеров не соответствуют заявленным пяти звездам. Нам есть с чем сравнивать, поэтому именно такое впечатление осталось после проживания.