ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Заезд 22 августа. С 11ч молодой человек на рецпшене обещал сразу заселить, позже сказал, что после 14ч. Ладно, пошли мы перекусили, прогулялись и вернулись. И тут началось самое интересное. Отмечу, что мы приехали семьёй, двое взрослых и ребёнок, бронирование было на номер с видом на море. В заявке туроператора так и прописано "Представительский вид на море ", для нас это было важно, доплата за вид из номера тоже берётся туроператором. Нам предложили подождать в номере с одной двуспальной кроватью, вид на море был. После некоторого ожидания и переговоров на рецпшене нас переселили в комнату с двумя одноместные кроватями (для третьего члена семьи места нет! ). На просьбу предоставить нам номер, заявленный в туристическом ваучере, ответили, что семейных номеров с такими видом у нас вообще нет. Чтобы заселиться в номер с дополнительной кроватью для ребёнка надо доплатить. И вообще решайте свой вопрос с менеджером, который делал бронирование и которому вы опличивали тур. Время четвёртый час местного времени, мы с чемоданами ходим по отелю из номера в номер, стараемся решить вопрос через менеджера в России. На стойке Пегаса телефона отельного гида нет, переписка ведётся с Россией. В результате в 16ч нас заселили в семейный номер (спасибо, что хоть спальные места для всех есть), но с видом на город. Впечатления от отеля испорчены, сначала предлагали номера двухместные, а потом и вовсе отказались решать проблему, ссылаясь на ошибку туроператора.