Prime New Hotel

В целом отель как и заявлено — на три звезды, выше как ни крути не дать. Лифт полурабочий, хоть и две кабины, но они давно нуждаются в техническом ремонте. Персонал вежливый, приятные люди.

Удобное расположение, хорошие просторные номера с балконом и частичным видом на море, хорошие завтраки для 3, холодильник не морозил в нашем номере, только охлождал чуток. Возле отеля вкусные местные кафешки, массаж. Бассейн с хорошим видом, есть пару лежаков, зонтов нет.

Отель очень понравился. Взяли номер подороже. Окна панорамные, в комнате очень светло. Большой балкон с прекрасным видом. Завтраки с 6.30 до 9.00, очень хорошие, разные каждый день. Расположен в самом центре, но в закутке, потише думаю, чем отели, которые прямо на дороге. До моря очень близко. И вообще до всего дойти удобно.

Чисто. Порядочный персонал. Сантехника новая, всё исправно. Горячая вода есть всегда. Принадлежности для душа, кофе, сахар имеются. Хорошо.
Планировка террасы. На мою террасу выходят окна соседнего номера и впереди меня тоже терраса. Нет личного пространства. Странная планировка.

Хорошее расположение отеля, в центре, рядом с Лотосом. Между первой и второй линией, в проулке. Тихо, спокойно, рядом много кафешек, магазин, прачечная. Отель бюджетный, за такую стоимость даже нормально. Чисто, убираются каждый день. Завтрак однотипный.

Отель нормальный, уборка каждый день, завтраки вполне себе съедобные, если приходить не поздно. Очень удачное расположение, на улице возле отеля есть много всего, и массаж, штук 5, и обмен валют (любых) по нормальному курсу, и экскурсии можно купить и прачка (очень рекомендую ту что напротив входа) и магазин. В целом все нормально.

На картинке все норм, а по факту избушка на курьих ножках. Все потрепанное, номер достался без окон, бассейн разбитый, особенно пол. Бежал от туда без оглядки. Фото не делал, не до того было.

Оставляю этот отзыв с большим разочарованием. Во время моего проживания в отеле у меня пропало серебряное кольцо, которое имело для меня особую ценность — я купила его на Бали, и оно напоминало мне о прекрасном отпуске.
Когда я заметила пропажу, сразу связалась с администрацией. Мне пообещали проверить номер, сделать фотографии найденных вещей и перезвонить. К сожалению, ничего из этого сделано не было, и обратной связи я так и не получила. Такое отношение к гостям оставило крайне неприятное впечатление.
Очень жаль, что отель не проявил участия и ответственности в решении этой ситуации. Это полностью испортило впечатление от моего отдыха.

Балл снижен за то, что отсутствует платяной шкаф для одежды и одежду пришлось размещать на всех свободных местах пригодных для хранения. Вода в басике холодновата конечно. Но это субъективное мнение. На День рождения дочки сделали комплимент от отеля фруктовую тарелку, очень было приятно. Рядом с отелем есть все необходимое для туриста (минимаркет с приемлемыми ценами где продается все необходимое и сим-карты), прачечная, кафешка у Ханны (где можно вкусно и недорого поесть). До моря реально 3-5 минут пешком. Лотос и ночной рынок тоже в шаговой доступности. Недалеко так же находятся все основные торговые центры.

Мы проживали в отеле с 09.11.2025 по 21.11.2025г. 16.11. Мы должны были поехать на экскурсию в Далат. Вечером на рецепшне заказали с собой завтрак к 5 часам утра. Но нам сказали, что завтрак они могут сделать только к 5-30. Тогда мы попросили доставить завтраки нам у номер. Мы уехали в 5-00 без завтрака. И в номер нам завтраки, конечно же, не принесли. В номере нет мыла, хорошо мы с собой взяли из дома.

Даже заселиться не смогу.
Пробую изменить дату бронирования Люкса на 2 меньше — ни администратор ни букинг не дает это сделать, хотя по условиям бронирования это можно. Админ сказал — не оплатите полностью — не заселим. И зачем такое отношение за мои же деньги? Удачи им. Судя по отзывам и хорошо, что не заселилась.

Номер не большой, нет сушилки для купальников, небольшой бассейн, завтрак нормальный.

1. Основная проблема: Невыносимый шум и отсутствие тишины (номера 601-606 — персонал, 6 этаж)
Источник: Соседние номера 601-606 заняты персоналом отеля, проживающим там с семьями.
* **Утро (с 5:00) :
* "Семейный хаос" в коридоре.
* Дети бегают между номерами.
* Срабатывает сигнализация на дверях.
* Взрослые громко разговаривают.
* **Вечер/Ночь (с 21:00 до ~02:00) :
* Такая же шумная обстановка, как и утром.
* **День:
* Дети продолжают шуметь и бегать, пока родители работают, мешая отдыху днем.
* **Реакция на замечания:** Персонал игнорирует просьбы, аргументируя тем, что они "у себя дома" и "здесь живут", а гость — "в гостях".
* **Вывод: Отдых и сон невозможны практически круглосуточно.
**2. Неудобства и недостатки номера:
* **Отсутствие мебели и неудобная планировка:
* Нет шкафа. Вместо него — железная труба с вешалками.
* Только одна маленькая тумбочка с двумя ящиками.
* Два громоздких и жестких стула рядом с тумбочкой (не функциональны, занимают место).
* **Отсутствуют прикроватные тумбочки. Некуда положить телефон возле кровати.
* **Балкон:
* Занят кондиционерами.
* Неудобен для использования (например, чтобы выпить кофе утром).
* Сзади пожарная лестница.
* **Проблемы с освещением (Специфика номера 608 и его стороны) :
* В номере 608 постоянно горит яркая вывеска "Пожарный выход", освещая всю комнату.
* На всех этажах с этой стороны аналогичная ситуация из-за расположения пожарного выхода.
* **Отсутствие базовых принадлежностей: В номере не было мыла.

Расположение отеля.
Останавливались на месяц. Первый косяк — При заселении на ресепшене не нашли наше бронирование и предложили писать в тех поддержку островка, потому что они ничем помочь не могут. После 8-часового перелета это последнее что хочется слышать. Через тех поддержку кое как получилось решить вопрос. Второй косяк — Девушка на ресепшене решила схитрить и вместо просторного номера с кроватью кинг сайз с панорамным видом заселила нас в пошарпаную коморку на третьем этаже с нерабочим душем. До последние его изображала непонимание. Как выяснилось позже, это частая практика во Вьетнаме и развод туристов. После второго обращения на ресепшен и просьбы сменить номер на соответствующий бронированию, к нам зачем-то отправляют сотрудника, который начинает чинить кондиционер, к которому не было претензий. В итоге наковырял там что-то, залил вещи и постельное кровью и ушел. Уже после скандала на ресепшене нас все таки переселяют в более адекватные апартаменты, но без панорамного вида. Мы были очень уставшие, поэтому смирились. Третий косяк — примерно через два/три дня горничные меняют постельное и считают адекватным стелить рваные простыни и наволочки (фото прилагаются). На ресепшене опять пытаются проигнорировать эту ситуацию в духе «ну постельное же чистое», но после очередного скандала им все таки приходится постелить целое постельное и поменять полотенце.

Красивый вид из окна, очень просторный номер и душевая с ванной. Балкончик с креслами и столтком, удобно для курящих. Предоставляют гель для душа, шампунь, щетки, ушные палочки,, кофе, чай и воду. Чисто, завтраки нормальные. Рядом пляж, кафе магазины. На 15 этаже небольшой бассейн с красивым видом. Администрауия говорит по русски, в фойе есть русская литература.
Ремонт немного подуставший. Расстроило, что мыла для рук и халатов не предоставляют!
Такси не заезжает на узкую улицу где располоден отель, поэтому лучше надо заказывать такси сючерез отель (цена такая же или дешевле)

Забронировали люкс, приехали рано в 10 утра, но на ресепшене с удовольствием нас засели ранним заездом.
Отличный отель, расположение супер, большой номер с видом на море.
Приезжайте не пожалеете👍

Первый раз были тут в 2020 году, все очень понравилось, близко к морю, шума от дороги нет, хорошие номера, отличный персонал. Второй раз проехали в марте 25 года, отель обновили внутри, но, нам понравилось больше в 20 году. Сейчас в номерах нет шкафов, просто труба и на ней вешалки, раковину вынесли из ванны, она теперь просто между туалетом и ванной, нет большого зеркала, раньше в сьюте было что-то похожее на барную стойку, которая разделяла номер на две части, сейчас какой то непонятный шкаф стойка (это номера на 7ом этаже). Номер на 3ем этаже был как раньше со шкафом и зеркалом большим, ощущение, что не все номера обновили.