NAMI HOTEL Nha Trang

Отель находится в ужасном состоянии. Я забронировал здесь номер, и когда вошёл, был в шоке. Стены по всей комнате были покрыты плесенью из-за протекающей с верхних этажей воды. Лифт трясся, а лампочки были перебиты. Больше всего меня раздражало, что я ещё не выписался, а в мой номер впустили русского гостя. Весь наш багаж выбросили. Персонал давал нелепые объяснения. Я никогда не видел такого ужасного отеля, хуже обычного номера в мотеле. Реклама на Facebook — ложь.

Грязно, персонал грубияны. Сначала поселили меня в комнате без окон с вонючим запахом, хотя оплатила с видом на море. Много волос на полу и грязное постельное бельё
Не рекомендую, переплатите чуть чуть денег и снимите хорошее жилье.

Несмотря на отличное расположение, номера отеля оставляют желать лучшего. Обстановка в номерах неплохая, но грязная: постельное бельё в пятнах, полотенца, множество муравьёв, грязный пол и вонючая ванная комната. Кроме того, дверная ручка была сломана, и когда администратор пришёл её чинить, он отказался нам поверить и заперся внутри. В общем, не рекомендую это место; даже вид из окна не компенсирует эти недостатки.

Прочитав отзывы, очень боялись повторения чужого опыта! Но к удивлению нас заселили! И в номер с окном! То есть мы получили не очень чистый, не новый, простой номер с видом на море за 300 рублей в день!
Тут много отелей врут и не заселяют, попробуйте заранее прийти в арендованный отель и посмотреть, какую комнату вам предложат, чтобы не было разочарования. Еще попробуйте бронировать номера без предварительной оплаты. Мы тоже попадались в ситуации с бронью на 15 дней, заранее, приезд в Вьетнам ночным автобусом и бессонной ночью — нам пришлось ждать 4 часа до 2 часов ночи, чтобы узнать, что этого номера не существует, приходится быть начеку.

Отель похож на мошенничество. Я забронировал номер и уже собирался заселиться, когда позвонил администратор и сказал, что отключили электричество и переезжают в другой отель… Этот отель — просто мошенничество и бардак, заслуживающий одной звезды.

Этот ресторан — настоящее разочарование — явно подходит только тем, кто заходит выпить кофе за 1-2 доллара, покурить одну за другой и не планирует тратить много денег. Если вы цените комфорт, не курите и склонны тратить много, это место точно не для вас. Хотя здесь есть крытое помещение с кондиционером, неразумно пускать туда незнакомцев, которые просто сидят, курят и занимают место. Владельцам стоит серьёзно задуматься о том, как они выбирают своих клиентов, иначе они будут терять всё больше хороших клиентов из-за тех, кто оставляет несколько долларов.

Отель-мошенничество: я забронировал номер на Agoda, когда я приехал туда, в отеле сказали, что мест нет, и попросили меня переехать в другой отель в переулке, но я отказался. Мне обещали вернуть деньги, но прошел уже месяц, а я так и не получил никаких возвратов.

Я забронировал номер через приложение, оплатил, но по прибытии на ресепшене сказали, что номеров нет. Я долго ждал, а затем на ресепшене сказали, что я перееду в другой отель. С деньгами было неясно, потому что качество номеров не всегда было одинаковым. Один номер с видом на море (который я забронировал) перевели в номер в глубине переулка. Хотя второй номер был нормальным и хорошим, так быть не должно, потому что это повлияет на впечатления туриста. Особенно в отеле, куда меня перевели. Ресепшен забрал мой паспорт и не вернул его, пока я не уехал. Но деньги уже были заплачены, так зачем его хранить, я не совсем понимаю.

Отель-обман. Всем держаться подальше. Успешно забронировал номер в приложении. Но когда я приехал, они придумали всевозможные оправдания, чтобы не пустить меня заселиться. Затем они предложили мне решение отменить номер в приложении, а затем порекомендовать мне другой отель в том же филиале. Теперь, если я отменю номер, я потеряю плату за номер. Я не согласился, они заставили меня связаться с приложением бронирования самостоятельно, попросив их решить проблему за меня, но отель ее не решил. Я был так зол, что отменил номер, потерял деньги и пошел снимать в другом месте. С момента моего прибытия и до моего отъезда, в течение нескольких часов, там были десятки гостей, даже иностранных, которые все были обмануты одним и тем же трюком. Я надеюсь, что власти вмешаются и решат эту проблему.

ОЧЕНЬ ПЛОХО: Постельное белье было слишком грязным, в номере плохо пахло, пол был грязным, постельное белье, казалось, не меняли. Я забронировал номер в 4 вечера и сказал персоналу убрать его заранее, но когда я заселился в 9 вечера, я увидел, что он слишком грязный, и сказал администратору убрать номер, но когда я вернулся в 12 ночи, номер все еще не был убран. Я попросил о встрече с менеджером, но я подождал еще час, а менеджер так и не пришел. Персонал пообещал, что следующим утром они все исправят и вернут депозит. Номер был настолько грязным, что мне пришлось переехать, чтобы найти отель на ночь. На следующий день менеджер все отрицал, и когда я показал все текстовые сообщения в качестве доказательства, он пообещал: Сначала возвращайтесь в Дананг, и я скажу бухгалтеру, чтобы он заплатил вам депозит. Но прошла уже неделя, и я не получил ни сообщений, ни звонков.

Плохое обслуживание. Грязный номер. В туалете нет туалетных принадлежностей. Уборщики забирали вещи и деньги гостей. Подозрительное отношение: они настаивали на сохранении удостоверений личности гостей, хотя знали, что это невозможно и незаконно.

Забронировали номер заранее, но по прибытии они придумали массу оправданий, что номер не был подготовлен, что он был поврежден и т. Д. Чтобы отказать гостям, это был неприятный опыт.

Отель — это подвох, я забронировал номер и подтвердил его через приложение с кодом бронирования, пин-кодом, сделал фото и отправил подтверждение через zl, затем получил ответ, что в номере проблемы с электричеством, и переселил меня в другой отель в переулке. Мой друг тоже забронировал и получил тот же опыт. Скучно!

Забронировал номер с видом на море за 3 месяца до прибытия, пошел заселяться и мне сказали, что номер сломан, номер пуст, и номер другой. Интересно, почему? Персонал сказал, что если вы остаетесь, вы можете остаться, если вы не остаетесь, вы не можете остаться! В конце концов, я поменялся на маленький номер без вентилятора, без ночника, без розетки и не мог пользоваться телевизором. Пожаловался в AGODA, но проблема не была решена. Пока я наблюдал ночь снаружи, все номера с видом на море были освещены и в них были гости. Я тайно спросил у обслуживающего персонала, и мне сказали, что ни один из номеров не сломан. Обман и обман клиентов. Место находится на фасаде, но его трудно найти, не так, как на картинке. Лифт медленный. Администратор недружелюбен. Никогда не вернусь.

Забронировал через приложение и спросил о номере близко к этому времени, администратор просто начал сообщать, что номер сломан и не может быть исправлен в тот же день. Тем временем утром я отправил сообщение с просьбой дать номер телефона для подтверждения номера, но ничего не сообщили, пока я не пошел спросить, причина была в том, что электрическая система была сломана, поэтому об этом нельзя было сообщить. В конце концов, мне пришлось бороться, чтобы найти другое место близко к этому времени. Все было сделано очень безответственно, что доставило неудобства гостям. Администратор не сказал ни слова извинения или чего-то еще.

Мне отказали в заселении без причины! Менеджер сказал что моя бронь отсутствует. Но когда я заставил их найти мое бронирование то мне ответили что моя комната неисправна и попросили отменить бронь. Этот отель часто отказывает в заселении постояльцам по причине "нет электричества", мне сказали то же самое. Когда я настаивал на заселении менеджер разговаривал с коллегой используя грубые слова в мой адрес "thằng này". Это ужасно! Не тратьте свое время на этих мошенников.

Плохо, неуважительно по отношению к клиентам,
Мой муж, Бронирование прошло успешно.
Прибыли, но не заселены. Нашли всевозможные причины отказать клиентам,
Я не понимаю, почему вы открываете номера для продажи, но клиенты бронируют, но не заселены.
Сотрудники разговаривали друг с другом, используя слова «этот парень, тот парень» по отношению к клиентам.
Новые гости, не сделали ничего, чтобы не угодить отелю, но вы так плохо с ними обращаетесь.
Разочарованы.