Morris Hotel Nha Trang

Отель расположен очень близко к пляжу, прямо в центре, в окружении множества ресторанов и магазинов.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Номера в отеле чистые и просторные.
Кровать очень удобная; мне особенно понравилось постельное белье отеля.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ПРИЕЗЖАЕТЕ НА МАШИНЕ!
Я человек спокойный, но обслуживание здесь ужасное. Я забронировал два номера для своей семьи, приехав на двух машинах. Моя машина приехала позже, чем вторая. После 15-часовой поездки нам пришлось заплатить полную стоимость, прежде чем мы смогли войти в номер, хотя я просил, чтобы мою семью впустили первыми, а я заплатил позже.
Парковка находится в длинном объездном пути за отелем, завалена мусором и антисанитарна. Задние ворота всегда закрыты, поэтому, когда мне нужно выйти из машины, мне приходится постоянно просить их открыть и ждать, что очень неудобно.
Я попросил персонал открыть ворота рано утром следующего дня, в 4 утра. Но утром мне пришлось ждать у железных ворот парковки более 10 минут, прежде чем они открылись.
Однако один из сотрудников проявил большую любезность, поскольку один из гостей припарковался незаконно, заблокировав мою машину и не дав мне проехать. Он подождал, пока машина другого гостя отъедет, чтобы моя семья могла подняться в номер. Но в целом, впечатление было крайне негативным из-за непрофессионального подхода к работе. Я советую гостям, приезжающим на машине, полностью избегать этого отеля.

Я останавливался на две ночи. В первую ночь вода не сливалась, поэтому я не мог принять душ. Во вторую ночь вода тоже не текла, поэтому я не мог принять душ. После первой ночи я сообщил о проблеме на ресепшен, и они её решили. Проблема была решена в первый же день, поэтому я решил остаться ещё на одну ночь. Пока я обсуждал проблему и продлевал своё пребывание, ни один из двух сотрудников, с которыми я общался, не объяснил мне, что идёт строительство. Если бы они знали, что строительство ведётся прямо по соседству и что запах сигарет будет проникать в отель для некурящих, кто бы там остановился? Во вторую ночь я дважды звонил на ресепшен, но никто не ответил, а строительство началось рано утром следующего дня. Рабочие курили и пели в отеле для некурящих, и шум от строительства продолжался. Накануне вечером я встречался с двумя сотрудниками, но никто не объяснил мне, что идёт строительство. Они сказали, что ничего об этом не знают. В отеле сказали, что не могут вернуть мне деньги, потому что я не пришёл на ресепшен, чтобы решить проблему. Они сказали, что единственное решение — поменять мне номер на следующее пребывание, хотя я им сказала, что уезжаю сегодня. Вероятно, это проблема менеджера, а не персонала. Сотрудник-мужчина сделал все, что мог.

Из достоинств отмечу крайне привлекательную цену номера, удобное расположение ивежливый персонал (Но который не особо стремится решить ваши проблемы).
Внутри номер крохотный, Но для 1 человека было комфортно.
А теперь к недостаткам:
Нехватало хорошего рабочего места, хоть и был отрезок стола, который пригоден только для чайника.
Wi-Fi сигнал очень плохой, я много раз просила перезагрузить роутер, но мне улыбались и просили меня переподключиться к их Wi-Fi и также отвечали, что у них все работает.
И самый бесячий — короткий смеситель в раковине, мыть руки и умываться было неудобно. Сама же сантехника выглядела грязной. Особенно шланг душевой. Какой-то черный налет был на душевой стойке, шланге и рычагах. При этом этот черный налет можно было бы и отмыть.
А ещё кондиционер окрапливал меня водой пару раз.
В целом эти мелкие неудобства были вполне терпимы.

Отель в целом хороший, начиная с ресепшена и вполне приятного общения с менеджерами. Хочется отметить работу менеджера Киет и администратора Лам, которые решили все возникшие вопросы практически моментально. Всегда с улыбкой и без агрессии. Сам отель находится южнее парка Горького. Магазинчики рядом практически на любой вкус и кошелёк.

Я забронировал номер на Traveloka и оплатил его полностью, но когда приехал на регистрацию, менеджер по продажам не пустил меня в номер и потребовал дополнительную плату. Кроме того, не было ни чая, ни кофе, а горячая вода была очень слабой. В целом, это был ужасный опыт, и я советую всем избегать этого места.

Я останавливался у друга на 3 ночи. Было очень комфортно.
Далеко от центра, но рядом много ресторанов, поэтому рекомендую.

Номер комфортный, цена приемлемая. Единственное, что нет вида на море, немного обидно, поэтому ставлю 4 звезды. Wi-Fi неплохой, но не очень быстрый.

Номер был нормальный, но администратор на ресепшене слишком много и громко разговаривал, ведя себя непрофессионально. Более того, администратор на ресепшене посоветовал нам экскурсии, но наша семья не забронировала тур в отеле, а поехала с другим туром. В итоге администратор на ресепшене внесла депозит, продемонстрировав неуважительное отношение к клиенту. Надеюсь, отель улучшит качество обслуживания.

Телевизор не работает, Wi-Fi слабый.
— Отношение администратора к гостям: разговоры на одном уровне, неуважение к гостям.
— Закрыто в 21:00.
— Лапшу в отеле не ел, но с меня взяли плату.
— Выселился, но что-то забыл, попросил администратора зайти забрать, но администратор закрыл дверь подвала и главный вход, не впустив.
— Отель в переулке, большие машины не впускаются.
— Мало персонала, не могут помочь гостям с переноской вещей.
+ Номер чистый.

Удобства в отеле хорошие. Но отелю следует пересмотреть отношение к обслуживанию со стороны администратора. Администратор не уважает гостей. Гость заплатил заранее до времени выезда, оставил свой багаж у администратора, чтобы пойти на завтрак, а когда он вернулся, администратор запер дверь изнутри и не позволил ему забрать багаж. Звонил по телефону, но никто не ответил, звонил в номер, но никто не ответил. Прождал больше 15 минут, но дверь так и не открыли. Когда я позвонил владельцу отеля, администратор спустился, чтобы открыть дверь, но вел себя очень неприятно. Отругал гостя. Этот друг и тот друг пошли убирать номер, поэтому им пришлось запереть дверь и не отвечать на телефон. (Могу ли я спросить, должен ли администратор тоже убирать номер, ребята? ). Неудовлетворительный опыт обслуживания гостей со стороны администратора отеля. Я предлагаю владельцу отеля пересмотреть отношение к обслуживанию гостей со стороны администратора отеля.

Шумный номер с плохой звукоизоляцией, администратор некультурный, неуважительно относится к гостям.

Расположение отличное, недалеко от пляжа и ресторанов. Номер был ужасный: старый, сырой, кондиционер дул прямо в лицо. Пол тоже был грязный. Мы останавливались всего на одну ночь.

Отель чистый, тихий, обслуживание на высшем уровне, просторный номер, удобный для семей и компаний друзей. Внизу отеля есть супермаркет и прачечная, далеко идти не нужно. Приветливый персонал, готовый помочь. Стоимость номеров ниже, чем в отелях того же класса.

Моей семье здесь очень понравилось.
Цена вполне приемлемая по сравнению с общим уровнем.
Номер просторный, дизайн хороший, расположен на высоком этаже, есть небольшой вид на море.
Рядом с пляжем, всего в нескольких шагах, рядом с рестораном.
Однако мини-бар в отеле охлаждает не очень хорошо, приходится оставлять воду в нём на весь день, чтобы она остыла.
Кнопку телевизора нельзя включить с пульта, её нужно нажимать прямо на телевизоре.

Если бы было 0 звёзд, я бы поставил этому отелю 0 звёзд.
Во-первых, мы с друзьями забронировали здесь номер. Сначала персонал отеля с энтузиазмом предоставил нам номер, чтобы мы могли подготовиться, так как время заселения ещё не наступило. Я думал, что вернусь в следующий раз, но нет. Вы предоставили нам номер, но не обратили на нас никакого внимания. Когда мы распаковали вещи и собрались, вошёл какой-то парень с раздраженным видом. Мы подумали, что это потому, что номер работает, поэтому проявили внимание и убрались перед отъездом.
Во-вторых, раннее заселение. Около 12 часов дня администратор написал нам, что мы можем заселиться раньше и взять доплату в 200 тысяч. Мы подумали, что ещё рано, поэтому не согласились. Через несколько минут вы снова написали нам, чтобы мы уезжали домой. Мы думали, что время заселения уже почти наступило, поэтому отель отнёсся к этому с энтузиазмом и не стал с нас брать плату, поэтому мы отправились домой. Когда мы приехали, вы списали с нас 200 тысяч, сказав, что мы случайно заселились раньше времени, и попросили нас зайти, пока мы там. В тот момент, будучи слишком уставшими от переезда из развлекательного заведения в отель, мы согласились. Во вторник мы арендовали машину на целый день, а затем вернули её, так как на следующий день она нам не понадобилась, когда мы отправились на экскурсию по острову. Мы попросили персонал оставить машину, потому что мы снова арендуем её вечером. Но персонал не сдержал обещание и сдал машину кому-то другому.

Хорошая цена. Энергичный и дружелюбный персонал. Чистый дом. Небольшой вид на переулок, ведущий прямо к морю. Все удобства, такие как ванна, холодильник, телевизор (телевизор не может смотреть YouTube). Слабый Wi-Fi, пользоваться невозможно. В переулок невозможно въехать на машине, и местоположение часто неверное, поэтому таксисты часто останавливаются не в том переулке и вынуждены идти пешком. Есть задняя дверь для автомобилей или больших колонн, но она открыта только до 22:00. В целом.