Отзыв об отеле Masova Hotel 3*

Отвратительный отель! Из плюсов — вид из окна, но все окна грязные. Чтобы наслаждаться видом пришлось мыть окно самой. Изначально поселили в номер без вида, хотя был оплачен видовой номер. 4 дня переписок через туроператора и переселили на 7 этаж. Выше не захотели, потому что там можно загнать дороже китайцам. Ну ок! Завтракать в теории можно. Но выбор скудный. А дальше сплошной кошмар! Не дай Бог кому-то даже подумать о заселении в это ужасное место. Выдают старое белье в пятнах, и если не уследил сразу — выложи 50-100 к за каждую единицу. И слушать даже не будут, что пятна старые и уже прямо видно, что застираны кучу раз. В номерах воруют! По мелочи, не люди тоже не идиоты и в итоге это все всплывает. Еще могут после уборки у вас украсть полотенце, халат и потом будут активно вешать это на вас! И никаким образом ты не докажешь, что тебе вообще не сдались их старые вещи! У нас украли 2 полотенца. Начали вымогать деньги (100к), я предложила посмотреть камеры. И резко админы, которые хоть как-то худо-бедно говорили на Английском перестают тебя понимать! Только твердят «оплати, ты украл». Номера не моют! Даже не подметают. Под кроватями от старых жильцов волосы, еда. Также шмоты пыли и куча песка. По итогу мыла пол сама влажными салфетками! В общем чистоты даже на 3 не ждите! Скатерти в столовой просто дичь какие грязные! Для детей еды нет. Условием заселения в отель было наличие детской кровати. В итоге выяснилось что кроватей нет! Час бодания и объяснений, что за это оплачено и откуда-то принесли в итоге видавшую виды напольную люльку. Везде все потрескавшееся, грязное.
Люди добрые, не рассматривайте эту дыру для заселения! Там страдает каждый от беспредела, грязи и вымогательства. Фото после «уборки» прилагаю! Вот так классно «на отвали» они застилают кровати. Если бы мы не выясняли все через туроператора и оператор не писал бы им гневные письма, то каждый день можно было бы смело выкладывать деньги за их старое белье. На 7 этаже у них была точка слета обслуги. И каждый день я видела, как они обращаются с бельем! Весь коридор был усыпан мешками с бельем просто валяющихся на полу. Там же в коридоре они сидели и ели! В свободные номера они ходят отдыхать. Однозначно самый худший отель за всю мою историю туризма!