Maple Leaf Hotel & Apartment

Отвратительнийший отель, абсолютно грязный, все в комнатах грязное, фотографии комнат которые вы бронируете абсолютно не совпадают, беговая дорожка у них не работает хотя я при заселении спросила и уточнила по поводу этого. На любые просьбы они отвечают что не могут сделать ничего, комнату они «типо поменяли» хотя по факту они не дали той комнаты которую бронировала я. Ну и помимо всего остального я попросила починить дорожку, она в целом должна работать и они мне сказали: «мы не имеем понятия когда ее починят и починят ли» номер мне так и не поменяли, пока это самый отвратительный отель что я снимала здесь.

Расположение отеля по отношению к точкам питания и к центру, отношение персонала, решение вопросов практически моментально.
Не очень хорошая работа сантехники, но не критично. (слив в душе работает загадочно)

Хороший отель. Мне, как для парня, прекрасно подошел. Уборка каждый день, доставляют воду и кофе/чай, даже если есть поставят.
Спасибо работникам отеля! Дружелюбные и отзывчивые люди.
Фото все же отличаются. Это в целом тут везде так, но меня немного тригернуло это в начале.
Тренажерный зал как таковой отсутствует.
По остальному вообще вопросов 0.
Все круто.

Поставила все пятёрки, хотя отель не совсем новый, цена и качество соответствуют, и мне он нравится, останавливалась уже два раза ненадолго. Там есть апартаменты надеюсь следующий раз заселиться надолго.

Читаю отзывы, кого-то не заселили, кому-то не так улыбнулись. Взяли через трип, 4 раза продлили. Завтраки на убой, номер вымыт, каждый день хорошо убирают, фильтры в кондиционере чистые, на ресепшене в любое время улыбаются и рады видеть.

Вторая попытка заселиться в этот отель не увенчалась успехом! Первый раз персонал отказывался селить в почти пустой отель. Это сказали люди, что там уже жили. Видимо, персоналу лень поднимать свою пятую точку и идти показывать номер. Второй раз сегодня покупали удалённо через Trip. Оплата — подтверждение от отеля, а спустя несколько часов отмена от отеля. И этот же номер снова доступен для аренды, но за более высокую стоимость. Видимо, отелю и персоналу совсем плевать на потенциальных клиентов. А если учесть отзывы там живших людей, то и с чистотой там большие проблемы. Не рекомендую. Это единица!

Внутри грязь и какая то бомжатня, везде хамят, полное неуважение. Но это не самое страшное, потому что уборщицы воруют вещи и деньги! Прямо из кошелька! Вещи воруют не только по мелочи, а также новые и дорогие! Наворовали на бешеные деньги, а когда приходишь к руководству, те разводят руками и покрывают своих. Вещи не вернут, компенсации не будет, а иметь дело с местной полицией себе дороже (без денег сверху не работают)
Вывод: ни в коем случае! ни при каких обстоятельствах! не останавливайтесь в этом месте!
There's dirt inside, they're rude everywhere, and there's complete disrespect. But that's not the worst part, because cleaners steal things and money! Straight from your wallet! Things are stolen not only for small things, but also new and expensive ones! They stole a lot of money, and when you come to the management, they throw up their hands and cover for their own. Things won't be returned, there will be no compensation, and dealing with the local police is more expensive for yourself (they don't work without money from above)
Conclusion: absolutely not! Under no circumstances! Don't stop at this place!

Красть у гостей — это норма?
Отвратительное место! Нас обокрали на большую сумму денег (16 000 000 донг).
Очень жалею, что выбрала этот отель. Из номера пропали личные вещи, включая деньги и электронику. Всё было аккуратно сложено в чемодане, но после уборки часть вещей просто исчезла. Обратилась на ресепшн — получили в ответ лишь безразличие и грубость. Персонал замешан в краже, Они подтвердили, что мои вещи у них, но возвращать их отказались!
Камеры якобы ничего не зафиксировали, а на просьбу вызвать управляющего только развели руками. Учитывая, что я не единственная, у кого что-то исчезло (познакомилась с другими постояльцами с той же проблемой), создаётся впечатление, что это здесь происходит регулярно.
Уборка поверхностная, шумоизоляции никакой, обстановка устаревшая. Даже для трёх звёзд — очень слабый уровень.
Не рекомендую. Безопасность гостей здесь — не приоритет.

Категорически не рекомендую этот отель. Останавливался здесь на несколько дней, по невнимательности забыл в номере ценные вещи. Связался с администрацией практически сразу после выезда, но мне отказали в помощи, сославшись на то, что прошло несколько дней. Полная безответственность персонала и полное отсутствие желания помочь гостю. Очень разочарован, никому не советую здесь останавливаться.

ВОРУЮТ ВЕЩИ! В общей сложности пара ночей в этом отеле стоила нам 30+ тысяч рублей! Написали заявление в полицию, надеюсь с этим что-то сделают.
Будьте аккуратны, никому не советую это место!

Крайне не рекомендую этот отель. Повсюду грязь — в номере, в ванной, даже в общем коридоре. Уборка, похоже, формальная, а персонал позволяет себе откровенное хамство. На ресепшене меня встретили с раздражением и полным отсутствием желания помочь. Такое чувство, что ты им что-то должен с порога. Атмосфера в целом — как в общежитии, где гостей не ждут, а терпят. Уехал с неприятным осадком. Выбирайте другое место, если не хотите испортить себе отдых.

Нормальная гостиница, хоть и небольшая, чисто пришел-поспал-ушел.
Убирают нормально, бассейн крошечный и мертвый.
Завтракать лучше не здесь: даже платные завтраки делаются тяп ляп, включен напиток в меню, но нужно доплатить все равно, соки разбавлены раза в 3, по сути просто вода.

Изначально хотела поставить отелю более низкую оценку, но после того, как побывала в других отелях Вьетнама, поняла, что всё познаётся в сравнении. В целом, это неплохой вариант для бюджетного проживания.
Понравилось:
— Комната аккуратная, опрятная.
— Хорошо работал кондиционер.
— Есть Wi-Fi (хоть и со своими нюансами).
— Приветливые сотрудники на ресепшене.
— Чистое постельное бельё и полотенца.
— Ванная укомплектована базовыми мыльно-пенными принадлежностями (пусть и немного "уставшими").
— В отеле есть прачечная: 30 000 донгов за килограмм, вещи постирали и выгладили аккуратно.
— Быстро отреагировали на поломку холодильника — заменили в тот же день.
Что не понравилось:
— Wi-Fi очень медленный, из всех предложенных сетей работала только одна, и то нестабильно.
— В номере было не до конца чисто: пол в туалете явно не мыли перед заселением, на столе было сладкое пятно, покрывало на кровати — с пятнами.
— Косметические принадлежности были в выцветших упаковках — скорее всего, пролежали долго.
— Холодильник был с поломанной вилкой (решили быстро, но всё же неприятный момент).
— Завтрак при бронировании не брала, рассчитывая докупить отдельно (на сайте был указан буфет). На месте оказалось, что буфета нет — можно выбрать блюдо из меню.
Расположение:
Отель находится в европейском квартале, на параллельной улице от главной дороги. В дождь дойти до него проблематично — начало улочки затапливает, приходится идти в обход.

В целом отель своих денег стоит. Снимали 2 номера на 9 дней по 1000 руб. Номер 8066 почему то оказался маленький, номер 8063 большой (раза в 2 точно больше). Хотя бронировали одинаковые. 8063 выходил на вход в отель и в нем слышно ночью музыку из соседних клубов, дорогу не слышно. Шумоизоляция слабая в отеле, утром с 9-00 убираются уборщицы и если забыл нажать красную кнопку "Не беспокоить" будут ломиться к вам с 9 утра. В целом в номере чисто, все работало. Уборка каждый день кроме выходных, белье и полотенца меняют каждый день. Ресепшн все вопросы решал. В коридоре немного грязно было. Лифт работал. Горячая вода утром минуты через 2-3 только начинает течь, до этого идёт холодная. В Дели умершего большого таракана в номере один раз и геккона за тв. В бассейне на 13 этаже не купались. Завтраки 60 тыс донгов, один раз попробовали и больше не брали. Номер за 1000 руб. Цена качество все ок, соответствует. Рядом вся инфраструктура — кафе, прачечные, кофейни, магазины, массажем, до центра пройти минут 5 пешком, до моря 3-5 минут. Не купались в море, погода была плохая и море штормило. Улетели на Бали.