Отзыв об отеле Хон Там Резорт 5*

Начну с плюсов : прекрасный остров с малым количеством людей на пляже (заслуга природы), красивое озеленение, трансфер на лодке с материка. Неплохой выбор завтраков.
Минусы и существенные : плохая уборка номеров, грязное и старое постельное белье и полотенца. Мошки с утра до вечера, на пляже позволяют курить и подают напитки в стекле. Вчера видела кто-то наступил на пляже в воды на стекло и спасатель спокойно смотрел, хотя Нужно было сообщить руководству. Пляж не убирают от слова совсем. Каждый день мусор только прибавляется, плюс опасные острые крышки и прочее спокойно наблюдается руководством. Спасатель свистит и говорит купаться только в одном месте, хотя лежаков объективно не хватает, зонтов тоже.
Сервис в ресторане посредственный, не обученный, мы сидели одни без сервировки, но соседние столы почему то сервировали для ужина через 3 часа. Нужно было просить принести еще меню (да нас было 3 и 1 меню), приборы, салфетки, протереть стол и тд. Еда не особо вкусная, цена завышена для такой еды. Мороженое чуть подтаявшее и не хрустящее. Тесто для пиццы готовить не умеют. В пицце с ананасами мы не нашли ананасы.
Когда приехали, с чемоданами, женщине с детьми не помогли, но схватили чемоданы мужчин, Потом я ждала 5 часов заселение (что нормально), но не нужно было говорить, что они убираются потому как потом обнаружился очень грязный номер. Несколько часов разбиралась и менеджер приятная девушка вроде решила вопрос, но данный отзыв ДЛЯ РУКОВОДСТВА, которое не решает вопросы и у персонала не хватает ресурсов, навыков и обучения для лучшего опыта гостей.
Думаю, что будет полезно почитать.
Считаю нужно запретить людям слушать свою музыку без наушников, курить везде и бросать окурки, устраивать пляжные вечеринки и ужин НЕ УБИРАЯ ПЛЯЖ. Отель не тянет на свои 5* от слова совсем.