Family Nha Trang Hotel

ПЛОХОЕ _ МЕСТО, КУДА НЕ СТОИТ ХОДИТЬ.
Профессиональные навыки — знания — плохая коммуникабельность и особенно ОТНОШЕНИЕ администратора к клиентам очень плохое, не уважает старших, использует вульгарную и нецензурную лексику. Когда клиентка прибыла после бронирования номера, администратор сказала, что ее обманули, а номер телефона, по которому нужно позвонить для подтверждения, был напечатан прямо перед стойкой регистрации.

ПЛОХО_НЕ ПРИХОДИТЕ.
Профессиональные навыки — знания — плохая коммуникабельность и особенно ОТНОШЕНИЕ администратора очень плохое к клиентам, не уважает старших, использует вульгарную и нецензурную лексику.

Не бронируйте номер. Заранее забронировали номер на 8 человек, но по приезду отель добровольно отменил номер. Наглое отношение, ругань, прогоняют клиентов. Обслуживайте, но не умеете уважать клиентов. Настоятельно рекомендуется не бронировать билеты, если они не хотят, чтобы поездка стала плохой и разочаровывающей.

Качество этого номера действительно хорошее за эту цену. Здесь чисто, вид из окна хороший. Территория за мостом находится недалеко от пляжа, а рынок находится прямо рядом с ним. Вокруг нет недостатка в еде.
Отдых в Нячанге был приятным. Искренне благодарю сотрудников за оперативный ответ и ценную информацию!

4-го числа я остался в отеле до 6-го числа. Я сделал бронирование при бронировании, но сотрудники позвонили мне, поэтому я отменил бронирование и заранее забронировал депозит напрямую у них. Согласен, что 2х местный номер стоит 490к в сутки без учета НДС. И договорились, что никаких дополнительных затрат и доплат не будет. Но когда я заселился 4-го числа 2024 года, сотрудники сообщили мне о доплате в размере 150 тысяч в день и попросили оплатить полную стоимость. Когда я спросил, мне сказали, что из-за Тета взимается дополнительная плата, потому что персонал не предупредил меня заранее. Я знаю, что во время Тета повсюду будут взиматься дополнительные сборы, но, пожалуйста, с самого начала разъясните, что если клиент не согласится. Подождите, пока гость не придет поговорить. Поскольку у меня не было другого выбора, поскольку у меня были маленькие дети, мне пришлось остаться, потому что это тоже было во время Тета. И когда я зарегистрировался, одноместный номер не соответствовал первоначальному обсуждению со мной в отеле. Я отправил туда свой багаж в 7 утра. Там я не вернулся на заселение 4-го числа в 21:00. Но сотрудники также сказали, что я думала, что она не пришла, а это значит, что сотрудники здесь меняют смену. И не обсуждайте вопрос о хранении багажа, и в какое время вы зарегистрируетесь? Небрежно и поверхностно. Поэтому, когда мне нужно позвонить, я не могу до них дозвониться.

Крайне плохое обслуживание, я забронировал номер давно и имел подтверждение бронирования, но ближе к часу отель отправил текстовое сообщение с просьбой гостю отменить номер, потому что мест нет. Клиент звонил много раз, но трубку никто не брал.

Я забронировал номер на Букинге по сниженной цене. Отель заранее отправил мне электронное письмо и сообщил, что я не зарегистрировался. Затем OTA посоветовал мне отменить номер и перевести деньги напрямую по сниженной цене по той причине, что я не хотел платить комиссии третьим лицам, и они отменили бронирование. Сама комната. Тем временем, ОТА-объявления все еще работают, цены на номера на ОТА-сайтах по-прежнему снижены, но каждый раз при бронировании нужно отменять и переводить депозит БЕЗ АКЦИИ, иначе вы не сможете подготовить себе номер.

Отель чистый, просторный, рядом с рынком Дам, есть балкон (а не лоджия, как в большинстве других отелей), вид на море, восход солнца и рынок Дам (следует останавливаться на 12 этаже или выше, чтобы иметь самый красивый вид), Терраса на крыше с рестораном, дружелюбный и веселый персонал. Дешевая цена по сравнению с качеством и общей площадью.
В туалете стеклянная ванная, однако дизайн ванной комнаты имеет некоторые недостатки.

Отель рядом с рынком Дам. Чистый, просторный номер. На крыше есть очень интересный ресторан, очень вкусная еда!

Современный, чистый и просторный номер. Есть балкон с видом на море. Разумная цена, рядом рынок, рядом сервисные центры.