Отзыв об отеле Family Nha Trang Hotel

4-го числа я остался в отеле до 6-го числа. Я сделал бронирование при бронировании, но сотрудники позвонили мне, поэтому я отменил бронирование и заранее забронировал депозит напрямую у них. Согласен, что 2х местный номер стоит 490к в сутки без учета НДС. И договорились, что никаких дополнительных затрат и доплат не будет. Но когда я заселился 4-го числа 2024 года, сотрудники сообщили мне о доплате в размере 150 тысяч в день и попросили оплатить полную стоимость. Когда я спросил, мне сказали, что из-за Тета взимается дополнительная плата, потому что персонал не предупредил меня заранее. Я знаю, что во время Тета повсюду будут взиматься дополнительные сборы, но, пожалуйста, с самого начала разъясните, что если клиент не согласится. Подождите, пока гость не придет поговорить. Поскольку у меня не было другого выбора, поскольку у меня были маленькие дети, мне пришлось остаться, потому что это тоже было во время Тета. И когда я зарегистрировался, одноместный номер не соответствовал первоначальному обсуждению со мной в отеле. Я отправил туда свой багаж в 7 утра. Там я не вернулся на заселение 4-го числа в 21:00. Но сотрудники также сказали, что я думала, что она не пришла, а это значит, что сотрудники здесь меняют смену. И не обсуждайте вопрос о хранении багажа, и в какое время вы зарегистрируетесь? Небрежно и поверхностно. Поэтому, когда мне нужно позвонить, я не могу до них дозвониться. На самом деле это просто вид, но манера разговора администратора явно скучная, а манера работы еще скучнее. Советуем всем внимательно изучать вопрос выбора. Я путешествую 5 раз в год. Никогда не сталкивался с такой плохой ситуацией. Расстроенный.