Aroma Nha Trang Boutique Hotel

Мы бронировали гостиницу заранее на месяц.
Когда нам перенесли рейс я написала что бы они не отменяли бронирование потому что у меня задержали рейс.
Они сказали хорошо.
Сегодня перед посадкой мне пришла отмена бронирования.
Я в шоке пишу им.
Они извинились и попросили забронировать заново.
Я забронировала на 10 дней.
Приезжаем 23:00
А на ресепшене говорят “Свободных номеров нет”
«Вы наверное успели забронировали отель перед тем как мы закрыли возможность бронировать»
Это самый ужасный опыт в моей жизни!

Ужасное отношение к клиентам. Мы ехали из Хошимина 8 часов, мой молодой человек после операции с переломом ключицы и ребер. Забронировали отель за сутки. По приезду нам сообщили что ванна сломана (посреди ванны огромная трещина), и здесь опасно оставаться, поэтому нам «порекомендовали» найти другой отель. Также сообщили, что других свободных номеров в этом отеле нет. Не понимаю, почему сотрудники отеля не связались как только стало известно об этой поломке, чтоб мы смогли заранее найти другой номер и сразу с вокзала поехать туда!

Проживаю в этом отеле 2 недели, пару дней назад после уборки номера обнаружила что пропали 500 долларов из номера, которые были спрятаны, естественно никто эти заниматься не собирается, делают иллюзию того что переживают за меня, полицию тут не вызовешь без языка, а менеджер говорит что я сама полицию должна вызывать. Такого я не ожидала вообще. Не советую никому этот отель.

Отличное место за свою цену. Свеженько и чисто. Балкон. Ванна. Не к чему придраться.

Самый ужасный отель в котором мы останавливались! Номер на троих полотенец выдали на двоих 🤦‍♀️
Запах в номере не возможно передать словами, как будто рабочие до нас жили, да и снова вернусь к полотенцам они отжили своё, их трогать руками противно было не то чтобы вытираться. В общем я не советую!
О да, и был заявлен бассейн которого не было 🤣

Жили тут почти 2 недели. Локация очень удобная, рядом есть всё, что нужно. На крыше бассейн, но лежаки и матрасы оставляют желать лучшего. В номерах уборку проводят не очень качественно, полы мылись не ежедневно) В целом Ок.

Не совсем понимаю волну хейта в адрес этого отеля. Вполне себе хороший отель, где неделя (на минуточку) стоит ВСЕГО 50-60$. Чего ожидается за эти деньги, ультра-супер-лухари номеров?
Прожила в этом отеле 2 недели, забронировала его самостоятельно через сервис Agoda. Отель вполне себе хороший, номера убирают отлично, всегда моют полы, меняют расходники, полотенца. В номере после уборки приятно пахнет. Wi-Fi классный, тянул все мои бесконечные созвоны по работе без перебоев. Отель находится у хорошего пляжа, идти буквально 5 минут.
Единственные 2 минуса, которые я бы хотела отметить — это чистота окон и опрятность лобби. Нужно навести с ними порядок.

Ставлю две звезды только за то что вай фай на верхних этажах работает. Номера убирают, но так отвратительно, постельное белье меняют редко, моют полы вонючими тряпками, зайти после «уборки» невозможно. Постоянно что то сломано, то жалюзи, душевые сломаны, комната пыльная, холодильники не рабочие. Попросили поменять номер, заменили через неделю, так в каждом номере тоже самое, много чего не работает. Джакузи их это вообще ужас.
Мрачно страшно туда руку опустить. Окна выходят в другие окна другого номера, и ты видишь что происходит у соседей. Байки ставят возле входа так, что невозможно выйти с отеля. Радует только местоположение. Моя оценка вполне адекватная. Лучше найти отель получше.

Отдыхала в этом отеле с семьей. Читала по отзывам, что гостей сразу заселяют в номер, а не ждут 14.00. Мы приехали в отель в 10 утра, нас встретили приветственным напитком и действительно сразу же заселили в номер. Причем, сотрудник отеля помог нам донести чемоданы до номера. Номера чистые, кровати — шикарные! Обслуживающий персонал очень приветливый. У нас были только завтраки и этого вполне достаточно, так как вокруг полно кафе и цены не кусаются. На завтраке большой выбор еды и очень вкусный кофе. Для курящих есть терраса со столами, мы ее к сожалению обнаружили почти перед самым отъездом) ) ) У отеля очень удобное расположение, до моря 5-7 минут пешком. Если мне еще раз посчастливится побывать в Нячанге, то я выберу именно этот отель.

Отель в самом центре, на 3 линии. До моря идти минут 5. Первоначальный номер не понравился, маленький окна не открываются без вида. Доплатили и взяли на последнем этаже с видом на море и с выходом на пожарную лестницу (считай собственный балкон) — спали с открытом балконом — свежий воздух, шума нет. На завтрак ходить надо рано, китайцы все съедают)

Отдыхали в Нячанге 8 дней после поездок по Вьетнаму из Ханоя (Халонг, НинБинь). Сознательно важен был комфорт, т. К. Не интересовали никакие достопримечательности Нячанга и рядом, поэтому выбрали данный отель. Ситуация с коронавирусом создала такие условия, что отель был заполнен процентов на 10 (да, именно так). На завтраке 3-4 столика заняты, изредка привозили однодневные группы человек по 15 и все. Конечно, понятно, что такие условия идут во вред бизнесу, но верим что ситуация поменяется, туристы вернутся, ну а мы запомним Нячанг свободным от азиатских туристов и не только)
Теперь по отелю. Покупали самый простой вариант комнаты со скидкой, при заезде его проапрейгдили нам до делюкса, за что большое спасибо. Завтраки хорошие, продукты качественные, обслуживание отличное. Бассейн милый, но толком там и не были, только пару часов перед отъездом посетили. Уборка ежедневная, вопросов нет. Чайник, вода, фен, встроенный кондиционер, сейф — в номере все есть. На ресепшн хороший уровень английского, ребята молодцы, очень услужливые. Часто можно было встретить управляющего, которого все его подчиненные видно что сильно уважают) И все старания не зря, отель действительно очень хороший! чистый, уютный, комфортный во всех отношениях.
Данный отель находится на третьей линии, но реально до моря всего 7-10 минут неспешным шагом, где все вроде как в равных условиях по ценам за лежаки и остальное.

Это наша 5-я 4 звезда во Вьетнаме. Номера очень основные без платьев или тапочек, балкон без мебели! Персонал не очень дружелюбный, и выбор и качество завтрака действительно бедные!

Прекрасный отель для проживания, мы забронировали номер Делюкс, нам повысили категорию номера до люкса, думаю, из-за вируса там тихо, так что это было приятное прикосновение. Персонал очень дружелюбный, много улыбок, бассейн прекрасный, не огромный, но глубокий, красивый и прохладный, с видом на океан, около 10 шезлонгов и множеством стульев и столов в тенистом баре. Кровати очень удобные, подушки тоже, через дорогу множество мини-маркетов, где можно наполнить холодильник. Большой вестибюль с отличным местом для отдыха на свежем воздухе, где можно наблюдать за улицами, а также множеством отличных ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Мы бы порекомендовали это.

Прекрасный отель с вежливым персоналом, тихий, чистый и всего в двух кварталах от пляжа в Нячанге. Шопинг и еда все вокруг на улицах города. Бесплатный завтрак, обед и ужин с вьетнамскими это американская еда.

Супер удобное расположение! Приветливый персонал!

Сотрудники были очень дружелюбны и полезны, особенно в день приема. Не могу жаловаться вообще. Номер был очень чистым и расположен в центре. Вернемся сюда, если у меня есть еще один шанс.

При входе в отель сразу чувствуешь себя желанным гостем. Кай и Дием сделали процесс бронирования очень быстрым, эффективным и замечательным. Луат отнесла мои сумки в мою комнату на 12 этаже, и это было чудесно. Комната была действительно хорошо оборудована, с большой двуспальной кроватью, встроенным телевизором, фантастическим душем, зоной отдыха, кондиционером и прекрасным видом.
Завтрак — лучший, который я пробовал во Вьетнаме, с большим выбором для местных и иностранцев. Персонал самый профессиональный (и дружелюбный), с которым я когда-либо сталкивался за свои три визита во Вьетнам, настолько, что я решил сообщить об этом директору Тому Хоангу и генеральному директору Ву. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанов. Спасибо Куин за ваше профессиональное общение, я обязательно порекомендую отель Rosaka всем своим друзьям.