Alana Nha Trang Beach Hotel

Отличное обслуживание. Девушка на русском языке все подробно объяснила и рассказала. Хороший отель! Рекомендую.

Очень хороший отель, рядом с морем, перейти дорогу и всё. На 21 этаже лаундж зона с бассейном. Цены в меню не высокие, вкусные роллы, коктейли. Красивый вид вечером. Есть кальян, но я не любитель, поэтому качество не могу сказать.
На ресепшене выдают полотенца на пляж, уборка в номере каждый день, порой выходили позавтракать, и по приходу уже всё убрано.
Рядом с отелем есть кафе, магазины, фруктовые лавки.
Был холодильник в номере, который не охлаждал вообще, и стоял внутри неприятный запах. На мою просьбу исправить, просто положили открытую пачку растворимого кофе во внутрь и всё. Но он по прежнему не охлаждал.
Также не работало телевидение, все сервисы только через свои подписки можно зайти, но интернет не быстрый и возникли проблемы с просмотром.

Бронировали через сайт. При въезде сказали оставить им паспорта, либо залог 1.000.000. Когда я сказала что ничего не оставлю, мне молча выдали ключ карту. Первый номер на 5 этаже был плохой, окно сломано (не закрывалось), холодильник не работал, в ванне воняло. Нам не хотели менять номер, но после того как мастер осмотрел окно нас все таки переселили, хотя до этого говорили что нету свободных номеров🤡 Номера убирают хорошо, но каждый день уборщицы тебя будят в 8 утра даже если весит карта Не беспокоить. Кричат постоянно под дверьми и когда убирают другие номера, что нас постоянно будило. Один раз зашли в 16:00 в номер даже не постучавши, а я лежала на кровати. Муравьи в номере. Телевизор с серыми полосами на 5 каналов. Мебель потрепаная. Бассейн не чистят, вода не фильтруется и не циркулирует. В спа джакузи просто зеленое и везде плесень😵

Я в полном восторге от отеля и персона в нем, все очень доброжелательные. Номера очень чистые и опрятные, в отличии от других в которых я проживала в Нячанге. Вокруг отеля много кафешек вкусных, также на крыше очень хорошее кафе. Также чистый бассейн что является огромным плюсом. Всем советую этот отель для посещения.

Отличный отель! Первая линия, но при этом находится так, что шума от дороги не слышно. Все есть в пешей доступности и супермаркет, рестораны, массажи и конечно же пляж! В самом отеле и номерах… все чисто, девочки убирают ежедневно и меняют постельное белье, что во многих отелях отсутствует! По завтракам-все есть и даже на европейского гостя и фрукты и тосты с паштетом и вкусный кофе. Рекомендую и по возможности обязательно вернемся именно сюда!

Очень хороший отель! Расположение шикарное. Очень чистый, завтраки очень достойные, кто хочет позавтракать найдет все что необходимо для здорового питания. Так же есть спорт зал, не большой но вполне для поддержания себя в форме. Очень милая и доброжелательная управляющая Аня русскоговорящая. В общем все есть, парковка, если нужен байк дадут хороший, рядом магазин обуви достойной отличного качества. Есть ресторан Tuan еда очень вкусная рекомендую посетить. Желаю Всем хорошего отдыха!

Прекрасный отель в Нячанге, в котором мы с большим удовольствием провели новогодние праздники. Вежливый персонал, красивые номера, а также удобное расположение в центре. Также на крыше отеля есть хороший бар с красивым видом, где можно провести вечер. Ещё в отеле очень красивые новогодние декорации) )

Очень понравился отель. Удобное расположение, персонал самый лучший на свете. Номера очень чистые и комфортные. Обязательно вернемся в этот отель!

Присоединяюсь к негативному отзыву девушки ниже, столкнулась с такой же ситуацией.
К сожалению, моё впечатление об отеле оказалось испорчено из-за поведения сотрудницы Евгении, которая ведет йога-классы в спортивном зале.
Сначала Евгения настаивала, чтобы я занималась без обуви, что, на мой взгляд, неприемлемо в спортзале (на беговой дорожке и с тяжёлыми весами). Я пыталась объяснить свою позицию, но вместо конструктивного диалога она реагировала с раздражением. Я НЕ пришла заниматься к ней и НЕ просила ее совета, не поняла почему она начала ко мне придираться… На следующий день ситуация достигла апогея: встретив меня на улице, эта девушка позволила себе откровенные оскорбления и отборный мат.
Такое хамское поведение недопустимо в любом месте, а в отеле, который позиционирует себя как место с высоким уровнем сервиса, тем более. Мне стыдно, что эта девушка русская и позволяет себе так вести себя по отношению к гостям.
Номера в отеле хорошие, а остальной персонал вежлив и приветлив, но из-за этого инцидента я была вынуждена съехать. Очень жаль, что один человек может так испортить впечатление о целом месте. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот случай и предпримет меры, чтобы подобное больше не повторилось.

Под вопросом. Пока проживаю тут, пришла позаниматься первый день в зал, там занииалась девушка с другими играла громко музыка. На что она вышоа ко мне сказала что они заняты и зал занят йогой. Хотя я пришла побегать на дорожке. Я спросила какое расписание занятий на что дамочка по англ ответила что нет расписания. Ну ок первый день я только осматривалась. Сегодня спускаюсь в зал, она там пылесит и говорит что я не могу заниматься в зале так как у нее сейчас будут занятия йогой. Я ответила не проблема занимайтесь, я на дорожке пробегусь и пойду по делам. На что дамочка начала беситься и вообще очень хорошая погода и лучше бегать на улице, видите ли те она так решила уже стала и по русски со мной говорить, до этого прикидывалась что не понимает и только инглиш, на что я ответила во первых персонал на ресепшене сказал время зала для клиентов отеля с 8 утра до 19:00 веаера и я приходу и занимаюсь в любое время, если у вас вопросы решайте жто с персоналом отеля, и второе вы не смеете мне портить отдых и диктовать как мне его проводить где мне бегать или нет. После ее порвало она начала дальше со мной разговаривать пока я пыталась установить дорожку включить чтоб вся русня вообще шла на куй и сдохли) ). Я сказала женщина отстаньте лечитесь но она продолжала бубнить ходить что то в ответ мыть полы, включила метал после и специально по громче что бы мне было не комфортно. Конечно настроение испорчено сильно. Мои дневные планы изменены.

Отличное местоположение, сто метров и на береговой линии. Рядом есть супермаркет и небольшие магазинчики всего, что нужно. Вечером гулял после 24.00 все преображается, местная молодежь гуляет, но никаких ситуаций не происходило. В отеле все Ок, одну звезду снимаю за то что, все таки немного ремонт староват и мебель где-то обвешалась, но так как там проводишь немного времени, нормально. В номерах есть охладители, это которые держат температуру 24 гр (шумят), но нет холодильника, приходится все съедать сразу)
На ресепшене говорят на английском, на русском активно с помощью Гугл)
Завтраки как и везде в стране наверное, но как будто немного некоторые блюда готовят как для туристов с СНГ)

Отличный отель. Чисто красиво по цене кстати вполне адекватно. В Тюмени отель стоит дороже чем здесь в сутки) ) )