Из плюсов-неплохая еда, хороший пляж, нам всегда хватало лежаков, чистое и приятное море.
Минусы: еще на этапе заселения начались вопросы, номер явно меньше заявленного, не до конца убран, под мебелью бумажки и заколки предыдущих жильцов. Поселили в номер со слитной кроватью, в самом конце корпуса. (бронировали отдельные)
Никакого меню подушек тоже нет.
Очень! плохая уборка, поверхности не протирают (следы от чашки с кофе)
Собственно чашки не мыли совсем никогда. Забывали класть воду, забрали халаты и свежих не положили. Табличка не беспокоить для них совсем ничего не значит, все равно врываются.
При ультра все включено (я не пью алкоголь) почему то платный кокос) ) )
Шатл до города платный (ранее в отзывах читала, что бесплатный)
В один из дней ввели какое то новое сомнительное правило, не оповестив, не поясняя, перестали выдавать пляжные полотенца без стикера с номером, пришлось таскаться туда-сюда по территории.
Продлить номер на час отказались, даже не смотря свою базу.
При выселении никто не помогает с чемоданами (у нас на двоих 3 чемодана и сумки) и персонал просто провожал взглядом, смотря как мы поднимаем их в повозку.
В разные этапы отдыха в барах заканчивались стаканы с собой, но это мелочи.
Очень дорогой спа, 5-6млн донг, в городе и за пределами отеля 500-800т.
В целом, как крепкая 3*, отличает только количество еды, в остальном, весь персонал равнодушен, особенно Анастасия (обращались к ней несколько раз) так как вьетнамский персонал плохо говорит на английском и отправляют к русскому персоналу.
Контингент 100% русскоговорящие (снг и рф)
Никогда не порекомендую, отелю еще расти и расти, особенно в сервисе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: еще на этапе заселения начались вопросы, номер явно меньше заявленного, не до конца убран, под мебелью бумажки и заколки предыдущих жильцов. Поселили в номер со слитной кроватью, в самом конце корпуса. (бронировали отдельные)
Никакого меню подушек тоже нет.
Очень! плохая уборка, поверхности не протирают (следы от чашки с кофе)
Собственно чашки не мыли совсем никогда. Забывали класть воду, забрали халаты и свежих не положили. Табличка не беспокоить для них совсем ничего не значит, все равно врываются.
При ультра все включено (я не пью алкоголь) почему то платный кокос) ) )
Шатл до города платный (ранее в отзывах читала, что бесплатный)
В один из дней ввели какое то новое сомнительное правило, не оповестив, не поясняя, перестали выдавать пляжные полотенца без стикера с номером, пришлось таскаться туда-сюда по территории.
Продлить номер на час отказались, даже не смотря свою базу.
При выселении никто не помогает с чемоданами (у нас на двоих 3 чемодана и сумки) и персонал просто провожал взглядом, смотря как мы поднимаем их в повозку.
В разные этапы отдыха в барах заканчивались стаканы с собой, но это мелочи.
Очень дорогой спа, 5-6млн донг, в городе и за пределами отеля 500-800т.
В целом, как крепкая 3*, отличает только количество еды, в остальном, весь персонал равнодушен, особенно Анастасия (обращались к ней несколько раз) так как вьетнамский персонал плохо говорит на английском и отправляют к русскому персоналу.
Контингент 100% русскоговорящие (снг и рф)
Никогда не порекомендую, отелю еще расти и расти, особенно в сервисе.