Вот и подходит к концу наш отпуск. Действительно индивидуального подхода в отеле ждать не стоит:
По приезде теплого приема нет, заботы ты не ощущаешь, всё-таки встреча фруктами и завтрак по приезде для отеля такого уровня ничего не стоит, а гостям приятно, тем более, когда ты еще не адаптировался к самому отелю и существующему сервису.
Территория действительно великолепна, высокая растительность создает ощущение ухоженных джунглей. Все очень чисто. Продуманные зоны отдыха, замечательно всё организовано. Номера прекрасные и убираются отлично. Поют птички по утрам, что с успехом перебивает музыка, доносящаяся из ресторана. Соответственно, про завтрак на улице в тишине и релаксе можно забыть. Персонал услужливый и приветливый от встречи до пляжа, в баре абсолютно избалованные сотрудники и ужасный коктейль (может только мне так «повезло»). Ресторанов несколько, цены высокие, но вкусно и здорово поужинать или перекусить с видом на море (не удалась только пицца с буррато)
Вишенкой на торте была свадебная церемония на двое суток, про сервис для гостей отеля было забыто напрочь, вплоть до того, что лежаки были убраны с газона на песок, где невыносимо находиться в жару, а персонал обслуживал по остаточному принципу. Письма в номерах с извинениями, конечно, были, но имели условный характер, отелю было наплевать на оставшихся гостей и в реальности не сделано ничего, чтобы компенсировать неудобства.
P. S. После первого комментария, отдать должное, принесли в номер фрукты и конфеты! Спасибо!
Итоговое ощущение, мы были в двух отелях, как я считаю, одного уровня, я выберу the anam, в который почти ежедневно мы ездили ужинать и гулять. Jw Marriott нацелен на высокий уровень, но его нет в реальности и для нас это уже не исправить, к сожалению. И еще небольшое замечание: архитектура и ландшафт создавали, на мой взгляд, очень продуманно и для спокойного отдыха, но тогда нужно сделать музыку тише, дать послушать природу — дать возможность отдохнуть нам от мегаполисов, почитать книгу без раздражений и разделить зоны с детьми и без них (возможность для этого в отеле есть). Немного пересмотреть прайсы в кафе и спа, ориентируясь на отельные аналоги этого пляжа. Сейчас все зависит от управляющей команды, общайтесь с гостями и это даст отличный результат в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По приезде теплого приема нет, заботы ты не ощущаешь, всё-таки встреча фруктами и завтрак по приезде для отеля такого уровня ничего не стоит, а гостям приятно, тем более, когда ты еще не адаптировался к самому отелю и существующему сервису.
Территория действительно великолепна, высокая растительность создает ощущение ухоженных джунглей. Все очень чисто. Продуманные зоны отдыха, замечательно всё организовано. Номера прекрасные и убираются отлично. Поют птички по утрам, что с успехом перебивает музыка, доносящаяся из ресторана. Соответственно, про завтрак на улице в тишине и релаксе можно забыть. Персонал услужливый и приветливый от встречи до пляжа, в баре абсолютно избалованные сотрудники и ужасный коктейль (может только мне так «повезло»). Ресторанов несколько, цены высокие, но вкусно и здорово поужинать или перекусить с видом на море (не удалась только пицца с буррато)
Вишенкой на торте была свадебная церемония на двое суток, про сервис для гостей отеля было забыто напрочь, вплоть до того, что лежаки были убраны с газона на песок, где невыносимо находиться в жару, а персонал обслуживал по остаточному принципу. Письма в номерах с извинениями, конечно, были, но имели условный характер, отелю было наплевать на оставшихся гостей и в реальности не сделано ничего, чтобы компенсировать неудобства.
P. S. После первого комментария, отдать должное, принесли в номер фрукты и конфеты! Спасибо!
Итоговое ощущение, мы были в двух отелях, как я считаю, одного уровня, я выберу the anam, в который почти ежедневно мы ездили ужинать и гулять. Jw Marriott нацелен на высокий уровень, но его нет в реальности и для нас это уже не исправить, к сожалению. И еще небольшое замечание: архитектура и ландшафт создавали, на мой взгляд, очень продуманно и для спокойного отдыха, но тогда нужно сделать музыку тише, дать послушать природу — дать возможность отдохнуть нам от мегаполисов, почитать книгу без раздражений и разделить зоны с детьми и без них (возможность для этого в отеле есть). Немного пересмотреть прайсы в кафе и спа, ориентируясь на отельные аналоги этого пляжа. Сейчас все зависит от управляющей команды, общайтесь с гостями и это даст отличный результат в будущем.