The Passion Lux Airport Hotel Apartment

Ужасное обслуживание. Грязные номера. Не стоит своих денег. Мебель и посуда были старые и очень грязные. В целом, стандарты отеля были хуже, чем в отелях в сельской местности.

Отель расположен прямо на главной дороге, предлагает множество вариантов питания и находится недалеко от аэропорта, что делает его очень удобным для передвижения. Номера неплохие, персонал замечательный, и я обязательно вернусь. Цена тоже приемлемая.

Чан Ча Буон написал: «Я опубликовал фотографию маленькой комнаты со старой мебелью, я был там один раз и больше не возвращался».

Если бы была возможность поставить 0 звезд, я бы поставил 0. Обслуживание в отеле ужасное. Персонал на ресепшене совершенно некомпетентен, и есть только один менеджер, который крайне неприятен и не оказывает никакой помощи гостям; просто избегайте этого отеля.

После регистрации я обнаружил, что помещение, обслуживание и персонал были довольно хорошими; номер был просторным, чистым и приятным для проживания.

Если кому-то нужно место для отдыха перед ранним рейсом, такой тип отеля весьма удобен, поскольку снижает стресс, связанный с проверкой расписания.

Плюсы: Дружелюбный и отзывчивый персонал во время вашего пребывания.
Минусы: Нет горячей воды для душа; вам придется подождать, если вы захотите ею воспользоваться.

Фотографии отеля совершенно не соответствуют тому, что они показывают в приложении. Когда я бронировала через приложение, фотографии выглядели отлично, но я забыла посмотреть отзывы других людей. Этот отель ужасен! Номера грязные и отвратительные. Это 3-звездочный отель, но он выглядит хуже, чем гостевые дома в моем родном городе. Ванные комнаты тоже грязные. Я крайне разочарована этим отелем. Пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем останавливаться здесь.

— Я забронировал номер через приложение и хотел бы предложить несколько рекомендаций по улучшению работы отеля:
• Доступная цена, я забронировал за 400 000, не знаю, сколько бы стоило забронировать напрямую (дополнительные часы обошлись бы в 5 раз дороже)
• Удобное транспортное сообщение.
• Есть бильярдный стол.
• Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене.
• Интерьер и мебель в номере нуждаются в ремонте и замене. Я заметил довольно много поврежденных предметов. Надеюсь, отель это исправит.
• При заселении в номере был легкий запах сырости (не слишком раздражающий, так как в отеле приятно пахнет)
• Звукоизоляция в порядке.
• Нет ночной охраны, поэтому мне пришлось просить на ресепшене открыть гараж.
Личные предложения, надеюсь, отель улучшит свою работу.

Я почувствовала себя обманутой, заплатив вдвое больше, чем они запросили при заезде… а за ранний заезд пришлось доплатить немыслимую сумму, хотя я уже заплатила вдвое больше! И мало того, что в рекламе предлагался бесплатный трансфер из аэропорта, так по прибытии в этом отказали! Будьте осторожны!
Я еще даже не заселилась, а уже ужасно! Хуже, чем я думала, отвратительно! Мы уехали.

Этот отель ужасен, абсолютно ужасен!
Я забронировала люкс, но он находился на 5-м этаже, куда можно подняться только на лифте с 4-го этажа. Мне пришлось самой нести чемодан, потому что на ресепшене обещали прислать кого-нибудь на помощь, но этого не сделали.
Номер был особенно грязным, повсюду волосы. Хуже того, пахло канализацией, и вонь от туалета распространялась как в спальне, так и в ванной. После одной ночи у меня ужасно разболелась голова. Я сообщила, что ремонтная бригада чинит лестницу, поэтому мне пришлось остаться в номере, чтобы посмотреть, смогут ли они ее починить. Запах все равно был ужасным!
Даже горничные сказали, что этот отель ужасен, и посоветовали мне поехать куда-нибудь почище.
Во-вторых, персонал на ресепшене был недружелюбен, оставляя гостей разбираться с проблемами самостоятельно, не заботясь о них.
Кроме того, номера были очень старыми, плохо содержались и были крайне негигиеничными.
Я никогда больше сюда не вернусь и никому не порекомендую здесь останавливаться! Если вы пожалеете, вам следует избегать этого места.

Я не знаю, что думают другие или с какими проблемами они столкнулись, но лично мне номера показались довольно хорошими, персонал был очень отзывчивым и внимательным, номера были просторными, чистыми и удобно расположены недалеко от аэропорта. Мне удалось сделать несколько фотографий; номер выглядел очень уютным.

Отель оставил очень приятные впечатления. Помещение было чистым, тихим, а обслуживание — профессиональным. Персонал был внимательным и дружелюбным.

Отель расположен очень близко к аэропорту Таншоннят, что удобно для деловых поездок. Номера просторные и чистые, а обслуживание превосходное.

Снаружи отель выглядел очень хорошо, но при заселении я была немного шокирована, потому что он сильно отличался от фотографий. Все было очень старым и не стоило своих денег. Номер был маленьким и душным. Раковина в ванной была треснута, а в душевой зоне не было перегородки, поэтому каждый раз, когда я принимала душ, вся комната была мокрой.
Мне приходилось ходить в туалет каждый раз, когда нужно было накраситься, а желтое освещение затрудняло определение того, насколько хорошо я нанесла макияж.
В отеле не было охраны, поэтому каждый раз, когда мне нужно было припарковаться или забрать машину, мне приходилось просить на ресепшене открыть дверь в подвал, что было очень неудобно.
Лучшим моментом было удобное расположение, а персонал на ресепшене был очень приветливым и дружелюбным. Он находится недалеко от аэропорта и на главной дороге, но не шумный.
Отелю следует улучшить свои удобства, чтобы они соответствовали описанию.

Вчера я пришла заселяться, забронировав номер заранее и сообщив, что приду пораньше, в 10 утра. Когда я приехала, администратор сказала, что номеров нет, и попросила подождать до 12 часов дня. Позже я написала человеку, у которого бронировала номер, и меня впустили. Дверь в номер была сломана, и я не смогла открыть её своей картой. На следующий день, когда я выезжала, я забыла две рубашки в шкафу. Мы с парнем забыли положить их обратно в сумку, поэтому они там оказались. Я написала им, и они сказали, что их там нет. Я только что купила эти рубашки :) ) Короче говоря, номер был сломан, администратор вела себя грубо, и мои вещи пропали.

Отель предложил мне номер по очень выгодной цене, который я забронировал и оплатил два месяца назад. Однако по прибытии в аэропорт они отменили мою бронь через Agoda, сославшись на «неверную цену». Это оставило меня в затруднительном положении и является крайне непрофессиональным поведением. Предложение, предложенное добросовестно, должно быть выполнено, а не отменено в последний момент или, по крайней мере, уведомлено заранее. Я не могу рекомендовать этот отель никому.