Như Ý Hotel

Отель неплохой. Единственные недостатки — отсутствие в номере электрического чайника и тапочек, а также другие недочеты. Однако номера в целом хорошие, расположение удобное, а стойка регистрации хорошая.

Обслуживание было ужасным. Консультант по онлайн-бронированию казался профессиональным, но по прибытии он оказался совершенно непрофессиональным, даже хуже, чем в бюджетных отелях. Нас не встретил ни один администратор; нам пришлось ждать 15 минут, пока он подойдет и зарегистрирует нас. Мы пробыли всего два дня, но дважды меняли номера. Когда мы выезжали утром, администратор еще спал. В целом, это был очень плохой опыт обслуживания.

Отель был ужасно грязный, я никогда не видела такого. Холодильник ужасно пах, был чёрный и не работал, постельное бельё было грязным и покрытым плесенью. Пол был покрыт пылью. Они рекламировали цену в 200-250 долларов, но при заселении взяли 450. Мошенничество.

Я некоторое время останавливался в этом отеле в одном из больших одноместных номеров с собственной ванной комнатой, и в основном все было в порядке: были шкафы, достаточно места для передвижения по номеру, если у вас гость или несколько человек. Мебель в спальне современная и не издает посторонних звуков — например, когда лежишь на кровати.
Уборка доступна круглосуточно.
Кондиционер есть, но, к сожалению, нет Wi-Fi для предоставленных телевизоров.
Ванные комнаты чистые и в порядке, горячая вода подается круглосуточно, но другим гостям, заселяющимся на час-два, следует делать это тише и меньше хлопать дверями.
Отель расположен на главной дороге, соединяющей большинство районов, поэтому вы легко сможете добраться куда угодно между аэропортом и главной пешеходной улицей. Если вы не городской житель, вам может показаться, что здесь шумно, но номера звукоизолированы на окнах и дверях. Мини-балкон был единственным «грязным» местом в номере, но вид и удобное расположение очень помогают, особенно если вы путешествуете.
Я бы лично обязательно вернулся в этот отель в будущем, так как обо мне хорошо заботились и относились с уважением, и они разрешают привозить своих питомцев без дополнительной платы! Просто, конечно, убирайте за своими животными.

В крайнем случае, для сна. Нам понадобилось около 4 часов сна, когда мы приехали ночным автобусом в 4:30 — 250 000 донгов. На первом этаже было слышно всё, что происходило на ресепшене. В 7:00 кто-то, вероятно, начал сверлить отбойным молотком над нами…

Обслуживание здесь просто УЖАСНОЕ. Номера неплохие, но качество обслуживания действительно отвратительное. Я знала, что номера будут заняты, поэтому забронировала заранее, но когда приехала, администратор сказала, что свободных номеров нет, хотя я бронировала заранее, а не в последнюю минуту. Например, вчера мой муж забронировал номер за несколько дней, но когда я приехала в 9:30 (потому что он забронировал на 10:00), администратор сказала, что свободных номеров нет, хотя с нами были дети. Представьте, если бы вы оказались в такой ситуации с маленькими детьми – разве вас бы это не раздражало? Персонал тоже был очень пренебрежительным и не заинтересованным, и открыто демонстрировал свое отношение. Администратор постоянно повторяла, что ничего не знает. И это первый раз, когда я вижу тараканов в отеле! Это всего лишь мои предложения по улучшению. Спасибо, и я больше никогда сюда не вернусь.

Клиенты имеют право самостоятельно оценить качество обслуживания в отеле, если считают, что обслуживание в отеле не соответствует стандартам, произнося одно, а делая другое, используя непоследовательные слова и демонстрируя хамское отношение.
Не получив достойных извинений, отель начал отправлять клиенту угрожающие сообщения с требованием разоблачить его в интернете.
Всем следует избегать бронирования этого отеля.

Обслуживание в отеле просто ужасное. Я объездил весь Вьетнам, но никогда не видел отеля с таким ужасным обслуживанием. Я позвонил, чтобы забронировать группу за 3-4 дня. Сначала они были очень любезны, запросили 120 тысяч с человека с 1 ночи до 5:30 утра. Когда я приехал, мне дали номер на выбор, сказав, что я могу втиснуться в комнату с двумя двуспальными кроватями на 5-6 человек. Потом они сказали не шуметь, не ходить шумно. Если вы не можете обслужить группу, пожалуйста, не соглашайтесь. Между тем, цена за ночь составляет 200-250 тысяч за номер. Я уже установил более высокую цену, но обслуживание настолько плохое, что я ничего не могу сказать. Я организовывал столько программ от юга до севера, но я никогда не видел отеля, который бы так плохо относился к своим гостям. Ничего не могу сказать.

Я останавливался здесь на одну ночь. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Спасибо и до новых встреч.

Отель легко найти, он чистый, персонал дружелюбный и вежливый. Вернусь в следующий раз.

Недавний отпуск с мужем в этом отеле Nhu Y был замечательным 👍 Номер был просторным, чистым, с прекрасным видом, персонал – энтузиастичным, весёлым, милым и вежливым. Кроме того, всего в нескольких сотнях метров от отеля находится супермаркет, что очень удобно, и, что немаловажно, вокруг множество магазинов и ресторанов. Если у вас будет возможность поехать в отпуск, обязательно посетите этот отель, гарантирую, вы вернётесь. Замечательно 👍👍👍💯💯💯💯

Очень доволен. Полностью оборудованный номер, очень разумная цена. Хорошее обслуживание 👌👌

Отель полностью оборудован, чист и красив. Персонал очень энтузиастичный.

В номере прохладно и очень уютно. Удобно для семейных поездок.

Роскошный, чистый, с прекрасным видом, отвечает всем требованиям к дому.

Давно не был в Сайгоне и не бронировал этот отель. Всё отлично. Утром кофе прямо у двери. Думал, что будет невкусно, но он оказался на удивление вкусным.

Живя далеко, я забронировал номер заранее, в 3 часа ночи. Когда они приехали, мест не оказалось, и клиенту пришлось ждать полтора часа, прежде чем оплатить и забронировать другой отель. Те, кто живёт далеко, будьте осторожны, не поступайте так, как я. Среди ночи я был в растерянности и не знал, куда идти. Отношение персонала было крайне неприятным. Когда я ошибался, они не знали, как извиниться, и даже хотели обругать клиента.