HANZ Son Mi Hotel 839 Le Hong Phong

При необходимости я бы поставила меньше 1 звезды.
— Лифт очень медленный.
— Даже на самой низкой скорости вода в холодильнике замерзает и непригодна для питья.
— В первый день нам предоставили достаточно полотенец для тела и волос, но в последующие дни было только одно маленькое полотенце, а в некоторые дни не было питьевой воды.
— Горячую воду для душа нельзя регулировать; если она горячая, то обжигает.
— Одно окно разбито и не закрывается на замок.
— Одеяло очень тонкое.
— Полотенца очень старые, с дырами и ворсом.
— Персонал не оказывает никакой помощи.
— Подушки плоские, из-за чего болит шея.
— Вода протекает из ванной в спальню.
— В ванной очень скользко.
— Гель для душа не пополняли; в последний день нам пришлось использовать шампунь.
— Комната маленькая и тесная; постоянно натыкаешься на предметы.
Я очень жалею, что забронировал номер на 4 ночи.

Комната была старая, а полотенца пыльные.
Я остался еще на одну ночь, но цена была неясной, и с меня потребовали дополнительную плату.
Когда я решил не оставаться, с меня взяли еще 200 000 VND за поздний выезд.

Номер был чистым и вполне нормальным, но кондиционер барахлил, и нам поменяли номер, хотя некоторые незначительные неполадки с кондиционером всё ещё оставались. Персонал был дружелюбным, парковка бесплатная, и был лифт, что очень удобно. Рекомендую.

Номер был чистым и просторным, с подземной парковкой и дружелюбным охранником. Был удобный лифт.
Обслуживание было хорошим, а поддержка – быстрой.
Я случайно забронировал неверную дату и время на Agoda, и администратор быстро помог мне отменить бронирование и поменять номер.

Как путешественник, я получил крайне неприятный опыт в этом отеле. Персонал был грубым и нечестным, а номер находился в очень плохом состоянии. После того, как я оставил негативный отзыв, меня оскорбили сотрудники, что было шокирующе и неприемлемо. В целом, это был ужасный опыт, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Я позвонила в отель и забронировала номер на сегодня, 18 января. Когда я приехала, мне сказали, что моего имени нет в списке бронирования. Вы что, шутите? И отель даже не извинился, ужас! Ужасное обслуживание.

Я забронировал номер на Agoda и обнаружил, что цена на отель довольно разумная, около 420 тысяч за ночь. Номер на двоих соответствовал описанию, был довольно аккуратным и чистым, персонал был дружелюбным, а заселение прошло довольно быстро. Я не задавал лишних вопросов при входе и выходе. Номер был полностью оборудован, с окнами, поэтому было довольно просторно. Вокруг было много удобств (Sthi, еда, магазины, особенно в пешей доступности торговый центр Van Hanh, довольно близко, около 300-400 метров…). Минусом был довольно старый кондиционер, он был прохладным, но система охлаждения была шумной и медленной.

Сотрудники отеля звонили мне, чтобы морально меня измотать, когда я поставила ему слишком высокую оценку… Надеюсь, на этом всё и закончится.

Я забронировал номер через приложение за 400 тысяч. После бронирования у меня пропал интернет, и я не смог получить код, но когда я приехал, администратор помог. Номер был чистым и красивым, как на фото, но звукоизоляция была не очень.

Чистый номер, разумная цена, вежливый персонал, центральное расположение, нормально.

Каждый раз, когда я отправляюсь в командировку, я предпочитаю остаться здесь. Это близко, безопасно и чисто.

Грязный отель, полотенца темнее полотенец на столе, опоздание на 30 минут, доплата 100 без предупреждения, охранник не помогает нести багаж, в общем, избегайте этого места!

Отель был хорошим, хотя и не рядом с хорошими местами, где можно поесть. Комната была хорошего размера и чистая. Ванная тоже была хорошей. Горячий душ с хорошим напором.

Сегодня пошёл отдохнуть около 17.00, потом вдруг пришёл сюда отдохнуть. Плата за номер очень дорогая, 150 тысяч в час, но когда я заселился в номер, простыня была грязной, как будто залитой кровью. Я позвонил администратору, но администратор не стал долго ждать, чтобы позвонить в номер, а затем перезвонил. Если бы я пошел в VIP-зал, цена была бы 200 тысяч. Нет, номер был занят и не мог сменить простыни :) а когда я вошел, я увидел горничную, сидящую на лестнице и набирающую номер :) Услышав это, я решил пойти в другое место, чтобы просто отдохнуть. Выйдя из номера, увидела еще одну горничную :) Что снаружи, а внутри грязно, администратор не в восторге. Первый и последний раз :) кс, это очень сложно, любой, кто поставит 5 звезд, получит скидку 50 тысяч на этот товар, так что все, кто занимается серфингом здесь, дают 5 звезд :) фейк ке.

Администратор Хоанг плохо обслуживает гостей. Мы надеемся, что совет директоров отеля, а также отделы управления проверят качество обслуживания персонала, не помогая гостям забронировать автомобиль, когда он им нужен. Если такая ситуация повторится, отель потеряет клиентов. На самом деле, мне следовало отправить электронное письмо Совету директоров, чтобы он подумал, но я хочу поразмыслить здесь, чтобы надеяться, что сотрудники изменят свои методы обслуживания.

Красивый, роскошный номер. У Тома особенно просторная ванная комната. Каждый должен испытать, что это стоит своих денег.

Ошибок быть не должно с самого начала. Может потому, что я просил номер в хорошем состоянии, но ничего такого не было. Однако из ванной доносился затхлый запах, и я понял, что туалет плохо убран. При входе в отель неприятный запах. Необходимо улучшение.