Отзыв об отеле Rozhok Homestay Saigon - Hostel 2*

Проживание в семье со многими особенностями, которые команда не меняет.
Мы забронировали 5 ночей в семье Рожок в Сайгоне. Когда мы приехали, нам сообщили, что забронированный нами номер, к сожалению, недоступен, поскольку ванную комнату на балконе необходимо отремонтировать, и поэтому мы можем бесплатно переехать в номер получше. Как оказалось, первую ночь мы должны были провести в изначально забронированном номере с использованием общей ванной комнаты. Мы приняли запрос. На следующий день мы смогли переехать в номер получше. К сожалению, ключ был доступен нам только ближе к вечеру. Предыдущие гости взяли ключ с собой и вернули его только позже. Ваш багаж хранился не в номере отеля, а отдельно.
Мы были действительно довольны новой комнатой. Однако с момента нашего приезда туалетная бумага была пуста, и нас обслужили дважды. Все телевизоры не подключены и не работают. Некоторые новые матрасы все еще завернуты в фольгу, и на них образуется конденсат.
Ванная комната неприемлема.
В ванной нет окон и вентиляции. Это создает влажное тепло. Дыра в потолке образовалась из-за прорыва водопроводной трубы и образования плесени. Ванна не залита раствором и не проложен слив. Таким образом, вода стекает на пол и в канализацию за унитазом. Под ванной несколько тараканов. Мы насчитали 3. Одна вещь бросилась мне в глаза, когда я сообщил нашему хозяину об обстоятельствах и спросил о возможности отмены нашей прошлой ночи. Он скорее отказался от сортировки и хотел позаботиться о тараканах на следующий день. (Фотографии прилагаются).
Кровать не была свежезаправлена, и нам не предоставили новых полотенец.
Друзья по соседству, вероятно, встречаются в вестибюле и, к сожалению, до полуночи издают громкий шум.
Мы указывали на недостатки и надеялись на решение или добрую волю. Однако наша просьба была отклонена. На следующий день мы снова поговорили и дали нейтральный отзыв. Чтобы компенсировать это, нам дали отказ на последнюю ночь, которую мы провели в другом отеле.
Мы не вернемся. К сожалению, некоторые из упомянутых нами дефектов (книга водопроводных труб в ванной) уже были отражены в отзывах трехмесячной давности. Поэтому мы не верим в принятие отзывов клиентов и устранение повреждений. На самом деле, это позор.