Lai Hotel

Отель расположен в центре города, что удобно для передвижения по окрестностям, и при этом тихое место. Персонал на ресепшене приветлив и оперативно оказывает помощь. Хорошие впечатления, стоит вернуться.

Номер был аккуратным, чистым и хорошо оборудованным. Отель работает круглосуточно, и сотрудники ресепшена быстро оказывали помощь. Расположение удобное, легко передвигаться по городу. Я подумаю о том, чтобы вернуться сюда в следующий раз.

Я забронировал стандартный номер (номер среднего класса с видом на реку) и оплатил его на Traveloka в 16:45. Через 1-2 часа я позвонил на ресепшн, чтобы подтвердить бронирование, и после подтверждения упомянул, что опоздаю на заселение, потому что собираюсь посмотреть фейерверк, на что в отеле ответили утвердительно. Когда я приехал в 00:30, мне дали ваучер на номер более низкой категории (одноместный номер — который был дешевле в приложении).
Я попросил администратора поменять номер на правильный, но мне сказали, что он полностью забронирован.
Администратор и менеджер попытались решить проблему самостоятельно, а затем предложили гостю:
+1. Отменить бронирование, чтобы Traveloka автоматически вернул деньги в полночь после оплаты и подтверждения?
+2. Доплатить 100 000 VND за номер более высокой категории?
Виноват ли в этом отель или персонал, они должны были сами решить проблему, вместо того чтобы перекладывать убытки на гостя?!
Только после того, как я высказала свое недовольство, администратор согласилась выдать мне ваучер на номер более высокой категории. 🤷🏻‍♀️
Это безответственная деловая практика. Это не стоит больше 600 тысяч за ночь.

Для иностранцев требуется очень строгий документ, удостоверяющий личность, и виза.

Хуже плохих комнат всевозможные несимпатичные и неудовлетворительные отношения.

Отель большой и красивый, но в нем нет ни администратора, ни дверного замка, ни горячей линии. Когда я спустился вниз, чтобы попросить Wi-Fi, они были грубы. Сдан номер 604 ночь 22окт.

Отношение администратора отеля грубое, номер грязный. Зайди и собери деньги заранее, ты боишься, что сбежишь что ли? В 18:00 вам все равно придется ждать своего номера, даже если вы забронировали его заранее. В день выезда всегда просите оформить выезд до 12 часов.

Гости остаются и отдыхают 1 час 23 минуты, но цена 200 тысяч, а в прайсе указано 1 час/100 тысяч — 2 часа/150 тысяч.
В отеле грязно, его почти не убирают, но презервативы, использованные предыдущими гостями, все еще лежат на столе, туалеты очень вонючие, а удобства плохие, никому в СГ или других провинциях никогда не следует посещать СГ. Давайте перейдем к этому. Отель сейчас.

Отель расположен в начале улицы, его легко найти, номер очень маленький, около 15 м2, есть лифт, но оборудование старое, в номере стеклянные окна со шторами, он расположен в коридоре, люди выходим на улицу, громко разговариваем, начинаются часы аренды, обязательно наличие CCCD, 100к/ч на ближайшие 50к часов.

700 тыс. /ночь, маленькая комната, без окон и балкона, старая мебель и немного затхлый запах.

Жаль, ты не убрал комнату?
Не стоит цены 600 тысяч за ночь.
Маленькая, грязная, старая комната.
На простыне была кровь, она была ужасно грязной, в туалете не мыли волосы. Плохо.

Отель дорогой, за питание взимается дополнительная плата 100к. Сервис неприятный и грубый, всем следует избегать этого отеля.