Palace Hotel Saigon

Замечательные впечатления. Профессиональный, но при этом дружелюбный персонал. Персонал кухни сделал наше утро очень приятным. Особенно господин Тиен, обслуживающий завтрак. Он очень помог мне, когда я опаздывала, сделав все возможное, чтобы я насладилась завтраком. Это наш третий год в этом отеле, и господин Тиен — настоящее отражение уровня обслуживания. Мы много путешествуем и останавливаемся в отелях разного уровня. Отличное расположение, приемлемая цена. До встречи в следующем году!

Мы провели 3 ночи в отеле Palace Hotel Saigon.
Отель идеально расположен, рядом со всем.
Мы жили на 8-м этаже.
Мы забронировали номер с балконом и видом на город; я рекомендую выбрать именно этот вариант.
В номере есть все удобства; единственный небольшой недостаток — ванна, а не душ. Непрактично, если у вас болит спина.
Кондиционер работает плохо; нам было трудно охладить номер.
Завтрак очень разнообразный, с большим выбором блюд.
Персонал очень приветливый. Настоятельно рекомендую этот отель.

Поздно ночью у меня возникла проблема из-за шума из соседнего дома. Я позвонила на ресепшн, и они немедленно всё уладили. Они были очень оперативны, отзывчивы и готовы помочь — предложили переселить меня в номер побольше без дополнительной платы, хотя это и не вина отеля.
Я очень ценю, насколько эффективно была решена ситуация. Персонал отлично справился со своей работой. Настоятельно рекомендую!

Просто замечательно, лучшее расположение и потрясающий завтрак, омлет, повар был ТАКИМ милым, и это был лучший омлет, который я когда-либо пробовала, но весь персонал просто замечательный. Жаль только, что я забронировала только два дня. Соотношение цены и качества отличное, обязательно стоит остановиться здесь. Xx Омлет, хорошего дня, спасибо.

Это был отличный отель в центре города. Напор воды в душе и туалете был слабым. В остальном все было хорошо. Завтрак был с местным колоритом, с супом фо и драконьим фруктом. До ночных развлечений можно было дойти пешком. Я бы определенно остановился здесь снова.

Ресторанная зона на первом этаже прохладная и элегантная. Еда вкусная и красиво оформлена; сегодня Кхань заказал жареного на сковороде лосося с рисом, который был очень вкусным. Пространство подходит для деловых встреч, семейных торжеств и банкетов. Персонал очень внимательный; фильтрованную воду и холодный чай постоянно пополняют, а к каждому блюду подают бесплатный десерт. Еда подается быстро.

Мы останавливались на 5 ночей и остались довольны. Расположение отличное, до многих местных достопримечательностей можно дойти пешком. Уборка в номере всегда проводилась вовремя, а персонал был очень дружелюбным. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Лифты работали быстро, и нам редко приходилось пользоваться одним лифтом с другими. Несмотря на то, что отель находится прямо на главной улице, городского шума было немного, хотя, возможно, ситуация будет иной, если номер выходит на улицу.
Недостатки: кондиционер в номере очень сильно шумел, когда мы пытались заснуть, а пол в ванной комнате после душа покрывался водой. Мы пытались передвинуть душевую лейку и уменьшить напор, но вода все равно протекала на пол. Розетка была только с одной стороны кровати, что мешало заряжать устройства человеку, спящему на другой стороне, где нет розетки.
Отличный отель для празднования Нового года, с обратным отсчетом прямо у порога!

Расположение отеля довольно удобное, прямо на оживленной пешеходной улице, рядом со множеством удобств, туристическими достопримечастями, ресторанами и магазинами.
— Однако качество номера очень низкое. Хотя я понимаю, что отель старый и имеет устаревший дизайн, я думаю, что ему необходим ремонт, чтобы стать более современным.
— Забронированный мной номер был устаревшим и не имел розеток. Во всем номере была только одна розетка, расположенная в самом неудобном месте, и еще одна, которая не подходила к современным вилкам.
— Было шумно; кондиционер и его наружный блок за дверью балкона так громко шумели всю ночь, что я не мог спать.
— Мне нужно было уехать рано утром, поэтому в отеле сказали, что предоставят завтрак на вынос. Когда я спустился вниз, я увидел, что администратор-мужчина поставил на стол две коробки, но без сумки (разве гости не носят и багаж, и коробки в руках? ). Я попросила сумку, но администратор сказал, что у них её нет, и дал мне большой пластиковый пакет без ручек (для белья), при этом продолжая смотреть в свой телефон вместо того, чтобы проверить, могу ли я им воспользоваться. Я сочла это непрофессиональным и некачественным обслуживанием клиентов.
— Поскольку я бронировала в спешке, я не знаю, лучше ли качество других номеров и услуг. Но я точно не вернусь в этот отель.

Отличное расположение рядом со множеством кафе, магазинов и ресторанов. Кафе-апартаменты в шаговой доступности, что очень удобно. Номера достаточно просторные и чистые.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. В день заселения я попросил номер подальше от лифта, и администратор закатила глаза, сказав, что таких нет. Когда я наконец попал в номер, понял, что все номера расположены в U-образной конфигурации, поэтому все они находятся рядом с лифтом. Проблемы с коммуникацией (что, похоже, характерно для Хошимина в целом).
Также они не пополняли запас воды, если я использовал свою дневную норму в 2 бутылки (что, впрочем, не страшно, учитывая, что рядом находится круглосуточный магазин).
В день выезда я случайно взял мешок для белья, чтобы положить туда вещи, и с меня потребовали 50 000 VND, если я его не верну. Я останавливался во многих отелях по всему миру, и это первый раз, когда отель взимает плату за мешок для белья (на мой взгляд, это крайне нелепо, что и привело к такому негативному отзыву).
В целом, неплохой 3-звездочный отель, хотя обслуживание можно улучшить. С другой стороны, обслуживание посыльных было исключительным.

WI-FI:
* Примечание для тех, кому нужен надежный Wi-Fi: Мы остановились на одном из верхних этажей. Ни один из двух вариантов не работает. Это как плохой модемный интернет из старых времен. Чтобы подключиться к современным технологиям, нужно спускаться в лобби. В противном случае вы застрянете в режиме «тайм-аут».
НОМЕРА:
* Наше окно выходит прямо в соседний номер. Но ночью здесь тихо, что обеспечивает хороший ночной сон. Размер номера достаточен для двух человек.
* КОНДИЦИОНЕР: Невозможно установить температуру. Он дует воздухом, но не регулирует температуру. Кондиционер, похоже, старый и/или не проходил техобслуживание, поэтому спать приходится при температуре около 25°C и выше.
* Температура горячей воды: достаточна для душа. Недостаточна для ванны.
* Завтрак "шведский стол": большой выбор, чтобы получить необходимые питательные вещества.
ПЕРСОНАЛ:
* Лобби и ресторан: вежливые и профессиональные.

Удобное расположение для знакомства с 1-м районом. Чистые и хорошо оборудованные номера. Однако сантехника в ванной нуждается в обновлении, например, раздвижная душевая дверь и душевая лейка.
Вкусный и качественный завтрак "шведский стол" с видом на пешеходную улицу.

Честный отзыв: вы платите за расположение и обслуживание, а не за качество номеров.
Большинство отелей в центре Сайгона старые, поэтому они не самые современные и стильные. Поначалу у нас возникло несколько проблем с номерами. В нашем первом номере на 12 этаже была чёрная плесень в ванной и странный запах. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нас сразу же переселили в другой номер, который был гораздо лучше.
Конечно, это не 5 звёзд, и, поскольку он старый, не стоит ожидать от него наилучшего. Иногда попадаются такие насекомые, как муравьи и тараканы, но сотрудники отеля делают всё возможное, чтобы свести это к минимуму. Просто сообщите об этом персоналу, и он всегда вам поможет. Шведский стол для отеля сытный. Еда не выдающаяся, но стабильная. Персонал невероятно любезный, особенно приятный мужчина за стойкой с супами и омлетами. Персонал на стойке регистрации тоже очень любезный и отзывчивый. Одно это само по себе не делает эти неприятности решающим фактором.
Тем, кто жалуется на шум, советую взять с собой беруши или поискать другой отель подальше от этой улицы. К сожалению, в номерах нет звукоизоляции, но лично меня это не смущает.

Отель просторный и светлый, персонал энергичный и отзывчивый. Номера чистые, а цена вполне соответствует современным требованиям. Дорога удобна для отдыха местных жителей и туристов.

В этом отеле Palace нет звукоизоляции, так что даже с берушами вы проспите не больше пары часов. Вы будете слышать либо храп соседа, либо невероятно громкие звуки мероприятий и движения прямо напротив вашего номера. Персонал не очень заботится о своих гостях, даже когда вы просите об изменении номера или компенсации. Завтрак, правда, хороший.
Чистота тоже оставляет желать лучшего, и санитарные нормы не соблюдаются. Я нашёл гигантского таракана в своём номере (на 6-м этаже), а кухня находится на 5-м. Уверен, что он был не один, и что в здании их много. 🪳
Не рекомендую останавливаться в этом отеле Palace: за ту же цену можно найти места получше.

Идеальное расположение. Рядом везде. Если вы турист.
Отель существует с 70-х годов. Номера очень простые. Чистые.
Здесь работает замечательный и отзывчивый персонал.

Это был действительно неприятный опыт для нашей группы, так как руководство отеля выставило нам огромный штраф, заявив, что в одном из номеров наволочки были слишком грязными. Мы провели здесь две ночи, но они заменили нам покрывала, которые уже были цветными. Когда мы подняли вопрос, нам сказали, что мы проверим их перед сном. Таким образом, руководство отеля ожидает, что гости будут проводить плановую проверку чистоты в номере перед заселением. Какая катастрофа! А администратор на стойке регистрации был очень груб. Мы — гордые индийцы с хорошими манерами, но отношение к нам было просто ужасным.

Отель расположен в отличном месте, прямо на улице Нгуен Хюэ, что очень удобно для путешествий, развлечений, шопинга и питания.
Богатый завтрак «шведский стол».
Однако есть и недостаток: номер довольно обветшалый. В ванной комнате только одна душевая лейка, закреплённая на стене, шланг не удлиняется, что очень неудобно.
Старый кран открывает раковину, поворачивая её.
Старый шкаф.