Hilton Saigon

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hilton Saigon. От регистрации заезда до выезда все было продумано до мелочей. Персонал был приветливым, внимательным и очень свободно общался на английском языке. Они всегда были рады помочь и явно сделали все возможное и даже больше. Номера были очень чистыми и ухоженными на протяжении всего нашего пребывания. Небольшая, но запоминающаяся деталь: пирожные, которые нас ждали при регистрации заезда! С удовольствием остановился бы здесь снова.

С момента нашего прибытия все казалось исключительным. Нас тепло встретил носильщик, который открыл дверь машины, бережно положил наш багаж и проводил нас к лифту на ресепшен. При регистрации нас с такой теплотой и профессионализмом встретила Ви. Процесс был быстрым, но тщательным, и к тому времени, как мы добрались до нашего номера, наш багаж уже ждал нас внутри.
У нас был прекрасный угловой номер с видом на реку, и он превзошел все наши ожидания. В ванной комнате был тропический душ с сильной горячей водой и отдельная ванна. Кровать размера «кинг-сайз» была невероятно удобной, а автоматические плотные шторы обеспечили самый спокойный сон.
Лаунж Executive был не похож ни на что, что мы видели раньше. Персонал там был невероятно любезным, а выбор блюд был превосходным. Каждый вечер в течение целой недели меню было совершенно разным — и каким-то образом каждый вечер был еще вкуснее предыдущего. Был широкий выбор напитков, и они с удовольствием выполняли особые пожелания.
Завтрак каждое утро был таким же впечатляющим. В буфете предлагалось всё: от выпечки до лосося, сыров, мясных деликатесов, вафель, блинчиков, фо, свежих фруктов и горячих блюд западной кухни — действительно, каждый найдёт что-то для себя. Всё, что мы попробовали, было превосходным. В первое утро мы попросили авокадо, которого не было в наличии. Начиная со следующего дня, кухня ежедневно добавляла авокадо — это была такая заботливая деталь.

Мы всегда выбирали Hilton как наш любимый отель по всему миру.
— Это новый отель, отличное расположение и хорошее обслуживание.
— При выезде я высказал главному консьержу наши честные замечания:
1. В номере был запах (его можно почувствовать, как только открываешь дверь).
2. При заселении не было приветственного напитка.
3. На столе лежала коробка шоколада и орехи. Я надеюсь, что команда обслуживания гостей организует это лучше, а не просто оставляет на столе.
— Главный консьерж внимательно выслушал наши замечания. Я надеюсь, что ситуация улучшится, и мы обязательно вернемся в ближайшем будущем.
С уважением.

Мое пребывание в отеле Hilton Saigon было поистине исключительным и, безусловно, одним из лучших в моей жизни.
С момента прибытия до отъезда обслуживание было теплым, профессиональным и внимательным, с явным вниманием к каждой детали. Мне любезно предоставили номер повышенной категории с потрясающим видом на город, безупречно оформленный и невероятно комфортный. Доступ в представительский лаунж стал еще одним ярким моментом, с превосходным сервисом и изысканной, расслабляющей атмосферой.
Уровень гостеприимства честно говоря, не уступает лучшим роскошным отелям, таким как Four Seasons или Mandarin Oriental. Как часто путешествующий человек, я могу с уверенностью сказать, что команда делает свою работу на высшем уровне. Благодаря этому опыту, для меня Сайгон стал синонимом Hilton Saigon.

Это место просто превосходное.
Теплый прием начинается сразу же с электронного письма, чтобы гарантировать, что ваше пребывание будет комфортным и без проблем.
Ресепшен был отличным, а процесс регистрации прошел без проблем.
Номер/люкс действительно замечательный. Уютный, чистый и действительно роскошный. Оборудован всеми удобствами. Захватывающий вид на реку — огромный плюс.
Уборка номеров всегда на высоте, проводится несколько раз в день.
Представительный лаунж уютный, с приятной атмосферой и хорошим выбором закусок/напитков. Обслуживание и персонал очень дружелюбны.
Тренажерный зал среднего размера, оборудован современными высокотехнологичными тренажерами.
Завтрак предлагает широкий выбор блюд и очень вкусный. Не пропустите фирменную кокосовую воду.
Отличное расположение в центре, в нескольких шагах от всего.

Это новый отель, и всё выглядит совершенно новым и современным. Я являюсь участником программы Diamond, и Эндрю (менеджер) связался со мной заранее, чтобы поприветствовать меня. Он также смог организовать мой ранний заезд и поздний выезд из-за моего рейса, а также предложил оставить наш багаж в отеле, если номер ещё не будет свободен. Это было очень ценно, так как моей семье не пришлось бродить по городу с множеством чемоданов.
Кроме того, мы получили личную благодарственную записку и небольшую коробку конфет в знак признательности за проживание в Hilton.
Персонал, особенно г-н Ту и г-н Логан (носильщики), были очень дружелюбны, добры и хорошо знали окрестности. Они дали много отличных рекомендаций по местам для посещения и были очень внимательны, помогая нам переносить багаж из такси в номер и обратно.

Прекрасный вид на реку и новогодний фейерверк с верхних этажей. Угловой люкс был очень хорош. Я также останавливался в номере категории «люкс» с большой двуспальной кроватью, тоже очень хорошем. Мне понравились шторы, которые открываются и закрываются легким движением.
Очень внимательный и дружелюбный персонал. Они ценят своих клиентов.
Лучший шеф-повар пекарни, выпечка и торты всегда великолепны. Завтрак «шведский стол», послеобеденный чай и вечерние канапе в представительском лаунже были великолепны!
Рядом с центром Хошимина, можно дойти пешком.
Обязательно вернусь. Лучший отель в Хошимине.
Несколько замечаний по поводу того, что можно улучшить:
— фирменный запах отеля и геля для душа, шампуня. Я бы предпочел запах белого чая.
— толщина полотенец, так как они слишком тонкие для 5-звездочного отеля.
— отпариватель для одежды был бы очень кстати.
В целом, это был один из лучших опытов пребывания в отеле. Спасибо за прекрасное и гостеприимное пребывание.

Отель Hilton Saigon – это выдающийся отель с действительно превосходным сервисом.
Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезен, профессионален и внимателен, что сделало пребывание приятным от момента заселения до выезда.
Номер выглядел роскошно и был хорошо продуман, а в ванной комнате были установлены сменные матовые стекла для дополнительной приватности.
Также была предоставлена ​​кофемашина, что было приятным дополнением.
На завтрак предлагался широкий выбор высококачественных блюд.
На самом деле, жаловаться не на что – замечательный отель, который я настоятельно рекомендую.

Я почувствовал необходимость оставить положительный отзыв о команде Hilton Saigon после прочтения нескольких несправедливых негативных комментариев в интернете. Честно говоря, многие из этих критических замечаний лишены объективности. Любой, кто останавливался в отелях Hilton, Marriott или Hyatt в США, знает, что даже 4-5-звездочные отели там могут быть гораздо менее изысканными как в плане обслуживания, так и в плане содержания (да, даже Waldorf Astoria в Вашингтоне/Нью-Йорке/Чикаго — все они ужасны по сравнению с международными отелями Азии).
Этот отель хорошо содержится и управляется продуманно. Хотя обслуживание иногда может казаться медленнее, это вполне понятно — английский не является родным языком персонала, и их усилия по оказанию помощи гостям заслуживают терпения и тактичности. Гостеприимство никогда не следует оценивать без учета культурного контекста.
Мне действительно понравился завтрак "шведский стол", который был превосходным, и я оценил, что мой статус Diamond был должным образом подтвержден бесплатным завтраком, как это принято на азиатском рынке. Спасибо также за повышение категории номера до Executive Lounge, хотя мой график не позволил мне в полной мере им насладиться. Бар на крыше — еще одна изюминка отеля: элегантная обстановка и впечатляющее мастерство приготовления коктейлей, которое выделяет его среди прочих.

Всё было идеально от начала до конца. Мы приехали до регистрации, чтобы оставить багаж, и, к нашему удивлению, наш номер уже был готов, что было невероятно удобно и приятно после долгого перелета. Завтрак предлагал широкий выбор блюд, и всё было действительно вкусно. Отель расположен в самом центре города и предлагает невероятный вид на город. Весь персонал отеля был очень отзывчивым и профессиональным.

На прошлой неделе я останавливался здесь на две ночи, и мне очень понравилось.
Расположение очень центральное, а район оживленный. Даже поздно ночью на улицах много жизни, но внутри это незаметно. Звукоизоляция работает очень хорошо.
В отеле подают хороший завтрак с большим выбором блюд, а также есть ресторан, но, к сожалению, мне не удалось его посетить.
В номере было все необходимое, и он был очень роскошным.
Вид из нашего номера был потрясающим, и мне очень понравилось наблюдать за оживленным движением и вечерними огнями.
Определенно рекомендую остановиться здесь и с нетерпением жду возможности вернуться снова.

Замечательное пребывание в отеле Hilton Saigon.
У меня было поистине замечательное пребывание в отеле Hilton Saigon. Мой номер был роскошно улучшен, расположен на высоком этаже и имел прекрасный вид. Сам номер был просторным, очень чистым и невероятно комфортным — идеально для хорошего ночного отдыха.
Удобства, включая тренажерный зал, бассейн и спа-центр, были превосходными. Мы смогли полностью расслабиться и насладиться всем, что предлагал отель. Завтрак также был приятным, с хорошим выбором блюд.
Я хотел бы выразить огромную благодарность всему персоналу — от сотрудников на входе до горничных — за то, что они сделали мое пребывание таким незабываемым. Особого упоминания заслуживает г-жа Феникс, которая помогла нам с беспроблемной регистрацией заезда и выезда. Она была очень профессиональна, четко объясняла все и позаботилась о том, чтобы наш отдых был приятным.
Поскольку у меня был день рождения, она даже приготовила для меня прекрасный праздничный подарок. Я был искренне тронут и благодарен за ее внимательность и доброту.
Я обязательно порекомендую Hilton Saigon своим друзьям и родственникам.

Прибытие было очень приятным, а регистрация прошла быстро. Золотой статус был вознагражден повышением категории номера. Номер современный и с великолепным видом. Окно в ванной комнате, выходящее в номер, можно затемнить одним нажатием кнопки. Ванная комната довольно маленькая. В номере нет ни биде, ни шкафа. Нет места для хранения одежды. Сам номер довольно маленький. Завтрак превосходный! Даже несмотря на то, что не все сотрудники работают на 100%. В отеле и рядом нет работающего банкомата. В целом, это хороший отель высокого уровня. Настоятельно рекомендую.

Кажется, за 20 с лишним лет я только одному отелю дал оценку 5 звезд, и теперь в этот список добавился Hilton Saigon. Я останавливался здесь на 6 дней, затем на 3, и все было превосходно. Отель удачно расположен и в прекрасном состоянии. Еда, представительский лаундж и бассейн очень хорошие, но это место делает персонал. Начиная с входной двери и заканчивая каждым сотрудником, с которым я столкнулся, они были дружелюбными, профессиональными и делали все возможное, чтобы превзойти любые мои обязанности. За завтраком сотрудник помнил, какой кофе я люблю и когда, помнил мой омлет и как я его люблю. То же самое и у бассейна: обслуживающий персонал настраивал паровую баню и сауну на то, что мне нравится, и раскладывал полотенца там, где, как он знал, я вхожу и выхожу. Абсолютно идеально во всех отношениях.
Hilton, это ваш лучший отель!

Наше пребывание в отеле Hilton Ho Chi Minh City было поистине чудесным! Персонал был спокойным, дружелюбным и очень гостеприимным. Когда наш номер немного задержали, нам любезно предоставили бесплатный доступ в лаунж, чтобы мы могли отдохнуть — такой внимательный сервис! Номера просторные, комфортабельные и в прекрасном состоянии. Расположение превосходное, рядом со многими достопримечательностями, и до них легко добраться. Всё превзошло наши ожидания. Настоятельно рекомендуем!

Посетил ресторан "The Strand" около 9:30 утра. Не было настроения завтракать по системе "шведский стол", поэтому спросил, можно ли заказать "Char Kway Teow" из меню обеда. Очень любезный сотрудник по имени Фуок помог мне с заказом. Лапша очень вкусная, со свежими креветками и крабом. Также предлагают бесплатный хлеб. Персонал ресторана очень внимательный. Для участников программы Hilton Diamond предоставляется скидка 25%. Отдельное спасибо сотруднику Фуок за отличное обслуживание.

Во время моего второго пребывания на 34-м этаже я столкнулся с неприятной проблемой с вредителями, о которой я незамедлительно сообщил. Команда отеля оперативно справилась с ситуацией и заверила меня, что меры по борьбе с вредителями будут усилены.
Во время моего недавнего визита персонал отеля сделал всё возможное, чтобы вернуть моё доверие, предложив бесплатное повышение категории номера до номера категории Hospitality Suite с доступом в представительский лаунж. Рад сообщить, что проживание было превосходным — никаких проблем. Отель относительно новый, с потрясающим видом на реку и очень удобным расположением.
Хочу выразить благодарность всей команде за профессионализм, отзывчивость и стремление к постоянному совершенствованию. Продолжайте в том же духе!