CityHouse- El Pino Realm at Metro Ben Thanh Market

Отель должен был предупредить о строящихся работах (начинающихся в 7 утра даже в субботу) ДО нашего приезда. Не говоря уже о громком шуме от дороги и микрофонах, которые звучали даже после 1 часа ночи.
В целом, состояние отеля — максимум 3 звезды… Больше похоже на квартиру или Airbnb, чем на 4-звездочный отель. На бутылках шампуня и геля для душа отклеиваются этикетки. Стены и мебель в плохом состоянии. На простынях пятна, хотя они пахнут чистотой (см. Фото). Для использования в помещении предоставляются резиновые тапочки, но они выглядят грязными…
Хуже всего — запах окружающей местности, который ощущался каждую ночь, когда мы шли домой — смесь мочи и мусора.
Из-за этого мы сократили наше пребывание и переехали в другой отель — по той же цене, с гораздо лучшими условиями, без строек и странных запахов на улице.
Мы сообщили на ресепшене, что уезжаем раньше из-за шума и т. Д. Обслуживание персонала было, мягко говоря, ужасным — они предложили нам пару пирожных из пекарни, хотя и пообещали проконсультироваться с менеджером по поводу решения наших проблем. Могу лишь сказать, что хотя бы кто-то менее удачливый за пределами отеля извлек из этого выгоду.
По крайней мере, вы могли бы вернуть нам оставшуюся часть стоимости проживания, которую мы потеряли…

Новый отель, отличное расположение.
Могло бы быть намного лучше.
Не хватает отделки. Душевые кабины ужасны: низкий напор воды, вода слишком холодная, слишком горячая, душевая штанга постоянно отваливается.
В некоторых номерах (разделенных дверью) отсутствует звукоизоляция, плинтусы отклеиваются, и в туалете протекает вода.
Положительные стороны: Очень хорошее расположение, очень хороший тренажерный зал.
Отсутствует завтрак.
Персонал в основном приятный (но не весь, особенно некоторые, которые включают музыку перед гостями).

Во время моего пребывания из моего номера в отеле украли 150 евро наличными.
Кража произошла, когда доступ в номер был только у персонала отеля. Тем не менее, отель отрицает всякую ответственность.
Кроме того, в номерах очень шумно. Нам также пришлось сменить номер, потому что в первом номере сломался душ. Душ во втором номере был в порядке, но ничего особенного.
Особенно тревожно: нам предложили подписать соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Эта процедура оставляет очень сомнительное впечатление.
На мой взгляд, действия отеля в связи с кражей совершенно неприемлемы и необоснованны. В возврате денег было отказано, несмотря на отсутствие подписанного соглашения о политике отеля.
Многочисленные очень положительные отзывы также кажутся мне не заслуживающими доверия и совершенно несоразмерны нашему опыту.
Из-за этих инцидентов я не могу рекомендовать этот отель.

Несколько важных моментов. 1) Это совершенно новый отель. Он очень чистый и имеет красивый интерьер. Кухня полностью оборудована плитой и кухонной утварью. 2) Предоставляется БЕСПЛАТНАЯ ежедневная прачечная — отлично. 3) У нас был номер с патио, из которого открывался вид на площадь Бен Тхань. Это номер-студия, и балкон был прекрасным. Вид на красочные здания ночью был потрясающим. 4) Персонал невероятно отзывчивый и внимательный. (Кстати, мы попали в номер напротив, в котором не было балкона, но были окна от пола до потолка. Этот номер состоит из двух комнат (гостиной и спальни). Кухонная столешница была немного больше, чем у нас. Комната казалась больше, но, с другой стороны, балкон и вид были не такими хорошими).

Это была наша первая поездка во Вьетнам, и этот отель был просто великолепен. Интерьер был выдержан в очаровательном стиле 1940-х годов, что придавало отелю неповторимый характер и шарм. С момента нашего прибытия персонал был очень любезен — помог нам с чемоданами и сделал регистрацию быстрой и простой. Наш номер находился на 8-м этаже и был потрясающим: очень просторный, чистый и комфортабельный. Ванная комната была прекрасной и безупречно чистой, с хорошим напором воды в душе. Кровати были невероятно удобными, а кондиционер работал очень хорошо (даже на высокой температуре может быть очень холодно). Вид из номера на окрестности отеля тоже был очень красивым. Расположение идеальное. Отель находится прямо в центре, и до рынка Бен Тхань и площади Сайгона можно легко дойти пешком. Поблизости множество отличных магазинов, рынков, ресторанов, баров на крыше и караоке-баров. Ночной город — это нечто особенное, такая потрясающая атмосфера. В 3 минутах ходьбы находится магазин 7/11, идеально подходящий для перекусов поздно вечером.
До аэропорта можно доехать за 20-40 минут в зависимости от пробок, и было очень легко вызвать такси Bolt или Grab. Благодаря удобству и комфорту отеля, мы останавливались здесь дважды — один раз по прибытии и еще раз, когда возвращались в Хошимин из Хойана перед вылетом обратно в Таиланд.
Отличное расположение, отличное соотношение цены и качества, и я определенно рекомендую этот отель.

Нашли этот отель после долгих поисков в Google, Agoda и Booking. Com. Поскольку он был построен совсем недавно, в 2025 году, отзывов пока немного, но мы всё равно рады, что выбрали его!
Расположение:
Расположен в центре района 1, в пешей доступности от рынка Бен Тхань, торгового центра Takashimaya/Saigon Centre и станции метро. Легко добраться до близлежащих достопримечательностей или быстро и недорого добраться на автобусе Grab до любой точки Хошимина.
Номер:
Мы останавливались в двух разных номерах — в номере «Художественный музей с балконом» первые две недели и в номере «Панорамный номер Бен Тхань» на последнюю неделю. Оба номера были просторными, чистыми и прекрасно обставленными, с большим холодильником, микроволновой печью, диваном и обеденным столом. Дизайн создаёт ощущение домашнего уюта и комфорта, идеально подходящего для отдыха после долгого дня, проведённого в городе.
Наши номера выходили на улицу, поэтому было слышно немного городского шума — единственный небольшой недостаток. Звук между номерами не передавался, что было очень приятно. Если отель улучшит изоляцию окон, я бы смело поставила ему 10/10.
Сервис:
Сервис действительно превзошел все ожидания. Отель предлагает бесплатную стирку, что было очень приятно. Госпожа Дуен, которая занималась нашей стиркой, была невероятно организована — каждая вещь была тщательно перечислена, выстирана и аккуратно сложена. Было ощущение, что каждый день вы получаете новую одежду!

Это был один из лучших отелей, в которых я останавливался во Вьетнаме, а мы останавливались в нескольких пятизвёздочных отелях.
Отель был чистым, а интерьер — элегантным.
Безусловно, больше всего я бы отметил обслуживание молодого человека у стойки регистрации, который помог нам с багажом. Он помогал нам во всём, что мог, и даже больше. На стойке регистрации мне такого внимания не уделяли.
Кровати были удобными, в номере чудесно пахло, и меня удивило, что в нашем номере была внутренняя дверь, ведущая в соседний номер. Обычно я не люблю такие номера, потому что в них очень хорошо слышно соседей, но я был удивлён, что мы их почти не слышали.
Что я бы улучшил в отеле и что очень легко исправить:
Звук лифта, который издаёт «мелодия» при прибытии, лучше выключать; в номерах он очень громкий и мешает тем, кто спит или отдыхает.
Уборщики, как обычно, начинают уборку рано утром, но в коридорах от них очень шумно. Им стоит быть осторожнее с этим: некоторые люди ещё спят в 8 утра, и их рингтоны и голоса очень громкие. Это нужно исправить в ранние часы.
В остальном, отель отличный и стоит того, чтобы в нём остановиться, если вы собираетесь в Хошимин. Расположение просто фантастическое.
Мы обязательно вернёмся!

Мы с семьёй провели незабываемое время в этом отеле. Номер был прекрасным, с захватывающим видом на рынок Бен Тхань и Художественный музей. Благодаря центральному расположению нам было невероятно легко исследовать достопримечательности города, и мы особенно оценили удобство кухни в номере для разогрева еды.
Что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это выдающаяся команда. От сотрудников стойки регистрации до коридорных и горничных, каждый член команды сделал всё возможное и даже больше, чтобы мы чувствовали себя желанными и окруженными заботой.
Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность Тао, Ву, Даю, Куоку и Хау на стойке регистрации за их тёплое гостеприимство и внимание на протяжении всего пребывания. Мы также благодарны Нхунгу, Куонгу, Фыонгу и молодой девушке из горничной, имя которой мы, к сожалению, не запомнили, за их прекрасное общение и преданность делу поддержания чистоты в номере. Особая благодарность доброй женщине, которая занималась стиркой; Хотя мы не запомнили её имени, мы очень благодарны ей за помощь в том, чтобы наша одежда была свежей и ароматной.
Особая благодарность Тао за тёплый приём по прибытии и Куоку, который постоянно заботился о нашей семье. В дождь или солнце он всегда был рядом, чтобы помочь нам оставаться сухими, особенно детям, что так много для нас значило.
Персонал сделал наше пребывание не просто комфортным, но и поистине незабываемым.

Обслуживание здесь превосходное! Персонал помог нам поднять багаж по лестнице, и как только мы прибыли, нас тепло встретили, предложив напитки и десерт, пока мы ждали регистрации. Они действительно создали для нас комфортную атмосферу и окружили заботой с самого начала.
Номер был просто великолепен! Точно как в других отзывах. За ту цену, которую мы заплатили, мы действительно чувствовали себя как в роскошном 5-звездочном отеле. Обслуживание было на высшем уровне на протяжении всего нашего пребывания.
Определенно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Хошимин!

Чисто, комфортно и хорошая локация. Но нет сковородки. Персонал вежлив, но какие-то мелочи не помогает сделать. Но при возникновении проблемы с номером сделали апгрейд (на 1 день)