B Homestay Bến Thành

Когда я приехал, в номере меня поджидал таракан. Я сообщил об этом владельцу, и он больше со мной не связывался. Тараканы продолжали выползать то тут, то там, в том числе и из унитаза. Номер ужасно грязный, совсем не похож на фотографии на Agoda. Завтрак так и не принесли, владелец не выходит на связь и исчезает. ИЗБЕГАЙТЕ этого места любой ценой, сэкономьте свои деньги и поездку!

Если бы я могла поставить отрицательные звезды, это место заслужило бы их. Это откровенный обман.
Я забронировала номер и получила подтверждение, но, по-видимому, если вы сами не позвоните им, чтобы оплатить заранее, они просто продадут ваш номер кому-то другому. Если они требуют предоплату, они могли бы хотя бы связаться с гостем и должным образом его уведомить. Но нет — они не только НЕ связались со мной, но когда я сама с ними связалась, у них хватило наглости грубо спросить: «Вы уже оплатили? »
Я была честно шокирована и спросила: «Значит, если бы я не связалась с вами, мой номер мог бы быть просто отдан кому-то другому без всякого уведомления? » И их ответ? «Это просто для того, чтобы дать клиентам базовую информацию». Они даже обвели свой номер телефона и отправили его мне — по сути, подразумевая, что после бронирования Я ДОЛЖНА позвонить и спросить, нужно ли мне платить заранее.
Это абсолютно нелепо и непрофессионально. Я НИКОГДА не бронировала через Agoda и не сталкивалась с необходимостью постоянно связываться с отелем.
Сделайте себе одолжение и НИКОГДА не бронируйте это место. Не зря у него так много отзывов с одной звездой.

Возврата денег нет. Я забронировал через приложение, приехал, но дверь была закрыта. Они не взяли на себя никакой ответственности, отказались вернуть деньги и даже предложили мне подать заявление в полицию. Я не рекомендую это место. Ужасно. Плохо!

Ужасно! Я забронировала другой номер, а когда приехала, мне дали этот. Я была так возмущена и не смогла там остаться; мне пришлось искать другой номер.
Они сказали, что завтрак будет предоставлен, но его не было. Неэтичные методы ведения бизнеса, мошенничество.

Избегайте этого места любой ценой! Они обманули нас, предоставив старый, вонючий номер без ванной комнаты, а когда мы пытались заселиться, обманули и другую группу. Они выставляют на Agoda кучу шикарных номеров, а когда вы приходите, вам говорят, что у них нет ни одного такого номера, или вообще никаких свободных номеров, и они не возвращают деньги! Бронирования на Agoda не подлежат возврату, поэтому они зарабатывают на этом мошенничестве.

Обслуживание со стороны этого отеля неприемлемо. Они предоставляют услуги, не сдерживая своего слова. Я забронировал номер через Agoda, запросил оплату на месте, но в день заезда владелец сказал, что свободных номеров нет, хотя я написал им сообщение через Agoda. Всем следует бойкотировать этот отель, чтобы улучшить имидж вьетнамского туризма!

Тем, кто планирует забронировать номер в гостевом доме B: если вы не хотите тратить деньги на проживание в трущобном месте, не бронируйте это место! Место над кафе — ужасное гостевое жилье. Я приехал поздно, около 8 вечера, и номер телефона в приложении был выключен. Когда я попытался связаться с ними, они сказали, что номер недоступен, хотя я уже заплатил, и они не связались со мной, чтобы сообщить об этом. Парковка находится примерно в 100 метрах и стоит 30 000 VND за ночь, что очень раздражает. Вдобавок ко всему, комната была как трущобы — липкая, грязная и отвратительная. Холодильник протекал, матрас не меняли, повсюду были волосы, а кондиционер был настолько устаревшим, что для охлаждения требовался вентилятор. Поэтому, пожалуйста, если вы планируете забронировать номер, избегайте этого места!

Ложная реклама – категорически избегайте!
Наш опыт проживания в этом гостевом доме был катастрофическим. Фотографии совершенно не соответствуют действительности. По прибытии мы обнаружили антисанитарное, грязное, запущенное и антисанитарное место: мышиный помет на столешнице, отсутствие уборки в течение нескольких дней, почерневший ковер, к которому даже собака не притронется, засохшая картошка фри за мебелью, заплесневелая ванная комната с обваливающейся стеной, разбитое окно и заплесневелый холодильник.
Честно говоря, я не понимаю, как такое заведение до сих пор числится на Booking. Com.
Ужасный и совершенно неприемлемый опыт. Категорически избегайте.

Ни в коем случае не ходите в это место. Номер был в плачевном состоянии, совсем не как на фотографиях на Booking. Com. Заплесневелый холодильник, окно, которое не закрывалось, мышиный помёт на раковине, пыль и грязь повсюду, даже старая картошка фри под кроватью. Тряпка и ковёр были отвратительными. Просто позор снимать номер в таком состоянии. И в довершение всего, с меня уже взяли плату за три ночи. Ужасный опыт.
Ни в коем случае не ходите в это место. Номер был в плачевном состоянии, совсем не как на фотографиях на Booking. Com. Заплесневелый холодильник, окно, которое не закрывалось, мышиный помёт на раковине, пыль и грязь повсюду, даже старая картошка фри под кроватью. Тряпка и ковёр были отвратительными. Просто позор снимать номер в таком состоянии. И в довершение всего, с меня уже взяли плату за три ночи. Ужасный опыт.

Забронировал номер на Agoda за несколько дней. Когда приехал заселяться, сказали, что свободных номеров нет. Хотя в приложении всё ещё было указано, что бронирование успешно завершено. Перекладывают ответственность на клиента, говорят, что он не позвонил в отель заранее. Даже если бы я заплатил больше, они бы всё равно не остановились. Желаю им одну звезду.

Я так зол, что Agoda списала с меня деньги, сказала, что свободных номеров нет, и не разрешает отменить бронирование.

Цена невысокая, и администратор быстро отвечает, делая массаж при заселении, но чистота в номере оставляет желать лучшего. Когда дверь туалета закрылась, мы не смогли её открыть. Думаю, предыдущий путешественник тоже столкнулся с этой проблемой, потому что видел, как погнулась дверная рама. Нам нужно найти инструмент, чтобы её открыть. Лестница в номер была грязной. В туалете несколько точек чёрной плесени. Полотенца довольно старые и в пятнах. В холодильнике стоял неприятный запах. На террасах ничего не убирали. На полу было много листьев, а сорняки разрослись так, что я даже не мог видеть, что происходит снаружи.

Фотографии в интернете и реальность сильно отличаются, это не стоит потраченных денег. В интернете кажется, что забронировать номер заранее – это так заманчиво, но когда звонишь, говорят, что вы можете остановиться в том номере, который будет свободен. В номере очень много плесени, постельное белье ужасное, так что всем, кто хочет снять номер, стоит хорошенько подумать.