Nhu Quynh Hotel

Отель был чистым, персонал дружелюбным и доброжелательным. Расположение удобное. Я остался очень доволен и вернулся бы сюда снова.

Недавно я был в командировке в Сайгоне и случайно выбрал отель недалеко от аэропорта. Отель Nhu Quynh показался мне неплохим; цена за ночь была разумной и доступной для всех.

Я останавливался во многих отелях в Го Вап, и этот мне очень понравился; 300 000 VND за ночь — это очень доступная цена. Я обязательно вернусь.

Комната стоила 650, ладно, претензий нет, но:
1. Пол был очень грязный и жирный.
2. Ванная комната была маленькая, но это нормально.
3. Вы брали 70 тысяч в час? Вы действительно такие жадные?
1. Ужасный опыт, слишком материалистично.

Я был здесь довольно много раз. Мужчина-администратор полон энтузиазма и весел. Но меня совершенно не устраивает отношение женщины-администратора в дневную смену… Руководитель должен ее переучить… От речи и отношения к клиентам к стандартам.
Я забронировал ночлег на 8 марта после 23:00. За 450 000 донгов. Ничего не произойдет, если администратор заранее сообщит гостю, что он останется после расчетного часа:
— За 4 часа стоимость составит 450 000.
— За 6 часов стоимость ночи составит 750 000.
Она ждала до 16:20. Прежде чем вы позвонили и назвали цену, как указано выше, и все было сделано… И следующая важная вещь — это цена сверхурочной работы в соответствии с правилами, указанными в номере, и в соответствии с ценой, в которой я остановился, она составляет всего около 30 000-40 000 донгов за 1 час при выезде до 17:00. Если ты делаешь это, если оно отрицательное, то это обманывает гостей; если ты счастлив, то он скрывает это от гостей.
Вам следует реорганизовать приемную и четко объявить праздничную надбавку, чтобы удержать и привлечь больше гостей.
Еще раз подчеркну… исправьте стиль обслуживания женщины-администратора.

Был там много раз, но на этот раз обслуживание было очень плохим. Персонал произвольно повысил цены без предварительного уведомления. Очень недоволен!

Сотрудник не полностью образован или ведет себя невежливо?!? Приветствие «да, здравствуйте, сэр, я возьму с вас доплату за сверхурочную работу в размере 80 тысяч» — это такое вьетнамское, что даже рот открыть не умеете! Пусто, скажите "80к". Мне 30 лет, и он зовет меня по имени и даже не поднимает на меня глаз. Обучают ли его в отеле правильному обращению с гостями?. Сотрудница смены утром 23 февраля выписалась в 12:15-20. Или около того.

Опыт был настолько плохим, что продлился несколько минут до нового часа.

Помещение довольно секретное, с плохой звукоизоляцией. Ночью не знаю, призрак это или привидение. То и дело слышу, как скрипит открывающаяся дверь, как на верхнем и нижнем этажах громко бегают и прыгают. Я не спал всю ночь и не мог заснуть.
Касса передала информацию администратору, но они не приняли. Они попросили меня позвонить по номеру, указанному на карте, чтобы получить счет. Когда я связался с ними, администратор сразу же отклонил это и сказал, что служба регистрации не уведомила меня о счете. Я не мог это оформить? Бизнес по уклонению от уплаты налогов.
Слишком плохой опыт во время деловых поездок.

У администратора здесь очень плохое отношение, лицо очень неудобное, гости кивают, когда разговаривают, но не отвечают ни да, ни нет.
Стены комнаты оштукатурены здесь, оштукатурены там.
Пол в туалете скользкий, брызги воды на полу полны пены.
Крайне разочарован и смущён родственниками, которые доверяли и пользовались здесь услугой.

Отель находится напротив того места, где я работаю, зона А новая, номера чистые, персонал вежливый.
Я вышел из номера со счетом за воду на 50 тысяч, отдал 200 тысяч администратору, а затем помчался в аэропорт и забыл сдачу, но администратор последовал за мной до машины и дал мне сдачу, очень впечатлен 👍 спасибо, нам цао цао, белые люди работа по 20 часов в смену.
В следующий раз мы с семьей приедем!

В номере все хорошо. За исключением плохой звукоизоляции окон, в переулке за отелем все равно слышен шум мотоциклов.

Дизайн комнаты очень хороший, первое впечатление при входе — все использованные материалы очень хорошие, внимание к деталям, мне очень нравится.
К сожалению, одеяло слишком толстое, а подушка немного высока. Если слегка включить кондиционер, одеяло будет горячим. Если холодно, внутренняя часть накрыта теплым одеялом, а открытое лицо очень холодное. Очень неудобно. Надеюсь, погода и здоровье соответственно улучшатся, узнайте больше о хорошем сне.
Просто потому, что мне нравится ванная, вода не становится горячей, когда я принимаю душ.

Испытав это в первую ночь, я подумал, что все в порядке. Останавливались до 12:00 следующего дня, затем позвонили администратору, чтобы остаться до 17:00, взяли дополнительно 100 тысяч. Закончив, я переехал в комнату на сырой крыше, комната была заполнена, но цена была та же, так что если бы я поступил так, то испортил бы мое впечатление на этот раз.
В 17:00 я попросил журналиста выписаться. В это время я стоял в зале приема во время дискуссии, которая длилась около 6-10 минут. Вместо хорошего обслуживания может не взиматься дополнительная плата за проживание (администратор сказала, что если вы останетесь после 17:00, с вас возьмут 250 тысяч за весь день). Но проблема в том, что во время обмена клиенту тоже нужно дать 5-10 минут, а это очень плохо сказывается на сервисе этого отеля. Это все равно, что нанять клиента, стоять там слишком долго, а затем зарабатывать на нем деньги. Действительно, оно не стоит своих денег.
Для Комппланта полезно всегда сообщать об этом менеджеру, чтобы он мог проверить своих сотрудников. Если он не выставит клиента в плохом свете, это будет только потеря для него самого. В тот день это была женщина, дежурившая в 17:00 26 апреля. Я надеюсь, что этот отель сможет исправить практику взятия денег с клиентов.

Персонал разделил деньги клиента под предлогом потери двух полотенец. Храм 500к. Проверяя каждого человека, никто не взял и все равно собрал 500к. До этого я последний раз проверял толет, когда уходил. Полотенца все еще там. При оплате сказали, что не хватает 2 полотенец :) ) никакого мошенничества :)