Я пользовался услугами отеля довольно часто и почти всегда в других заведениях, но впервые был настолько разочарован. В первый раз, когда я приехал в этот филиал, я остановился в стандартном номере на первом этаже. Интернет был довольно слабым, и я попросил администратора поменять номер, так как у меня были личные дела. Тем не менее, я получил самую внимательную поддержку, поэтому мне было комфортно.
1. Но до вчерашнего дня, когда я пришел на регистрацию, я забронировал номер повышенной комфортности на одну ночь в пятницу и один день в субботу в начале недели. Но когда я приехал, администратор сказал мне поменять стандартный номер на номер в пятницу вечером, так как забронированный нами номер был на ремонте, и мы поменяем его завтра (со скидкой). После этого я согласился и заселился, но, что интересно, отель не предупредил меня за час, чтобы я мог поменять номер или найти более удобный способ решения проблемы.
2. До ночи, потому что я была беременна и голодна (до этого я заказывала еду, но через 2, 5 минуты ее не доставили), поэтому мой муж и я пошли вниз, чтобы купить еды и увидели, что охранник спит, моему мужу и мне было немного неловко, потому что была поздняя ночь, и мы позвали его, чтобы он открыл дверь, поэтому мы попросили его посочувствовать, но он ничего не сказал и отвернулся. Мой муж и я старались идти как можно быстрее, чтобы пойти домой, когда мы вернулись домой, мы не увидели, что еду доставили, поэтому мы планировали подождать, чтобы ее внесли, потому что мы боялись тратить время охранника, но он проснулся и сказал нам, что все в порядке, просто заходите. Позже доставка прибыла, и мы получили еду, охранник обвинил нас в том, что мы не договорились о нашем времени входа и выхода ночью, влияя на его время отдыха (в частности, мы попросили его открыть дверь ровно 2 раза 🥲). Меня не удовлетворило отношение охранника, хотя поначалу мне было довольно неловко беспокоить его, чтобы открыть дверь, но разве это не входит в обязанности охранника?
3. Звукоизоляция номера, где я ночевал, была плохой. Ночью я не мог спать, потому что слышал шум из соседнего номера. Утром шум ремонта был довольно громким, я проснулся и больше не мог спать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Но до вчерашнего дня, когда я пришел на регистрацию, я забронировал номер повышенной комфортности на одну ночь в пятницу и один день в субботу в начале недели. Но когда я приехал, администратор сказал мне поменять стандартный номер на номер в пятницу вечером, так как забронированный нами номер был на ремонте, и мы поменяем его завтра (со скидкой). После этого я согласился и заселился, но, что интересно, отель не предупредил меня за час, чтобы я мог поменять номер или найти более удобный способ решения проблемы.
2. До ночи, потому что я была беременна и голодна (до этого я заказывала еду, но через 2, 5 минуты ее не доставили), поэтому мой муж и я пошли вниз, чтобы купить еды и увидели, что охранник спит, моему мужу и мне было немного неловко, потому что была поздняя ночь, и мы позвали его, чтобы он открыл дверь, поэтому мы попросили его посочувствовать, но он ничего не сказал и отвернулся. Мой муж и я старались идти как можно быстрее, чтобы пойти домой, когда мы вернулись домой, мы не увидели, что еду доставили, поэтому мы планировали подождать, чтобы ее внесли, потому что мы боялись тратить время охранника, но он проснулся и сказал нам, что все в порядке, просто заходите. Позже доставка прибыла, и мы получили еду, охранник обвинил нас в том, что мы не договорились о нашем времени входа и выхода ночью, влияя на его время отдыха (в частности, мы попросили его открыть дверь ровно 2 раза 🥲). Меня не удовлетворило отношение охранника, хотя поначалу мне было довольно неловко беспокоить его, чтобы открыть дверь, но разве это не входит в обязанности охранника?
3. Звукоизоляция номера, где я ночевал, была плохой. Ночью я не мог спать, потому что слышал шум из соседнего номера. Утром шум ремонта был довольно громким, я проснулся и больше не мог спать.