Отзыв об отеле Plumeria Private Villa 4*

Мы с мужем забронировали номер Эксклюзивный Делюкс с видом на реку (первый этаж, выход к бассейну, площадь 140 м²) через Agoda для празднования годовщины смерти короля Хунг. Когда я приехала в 12:00, персонал был гибким и позволил мне зарегистрироваться раньше, но когда мой муж снова заселился, это был номер Делюкс с видом на сад (2-й этаж, площадь 120 м2). Мой муж позвонил менеджеру отеля, чтобы узнать мнение. Менеджер настоял, чтобы это был правильный номер. После некоторого спора менеджер послал кого-то, чтобы он отвел его и его жену, чтобы они переоделись и отвели их в нижнюю комнату, тоже с рекой. Вид, но этот номер намного меньше, чем тот, который мы получили изначально, даже не тот, который мы забронировали. Мой муж снова позвонил менеджеру, чтобы получить отзыв. Менеджер сказал, что будет работать с Agoda. После 30 минут ожидания мой муж снова позвонил в Agoda и снова ждал, пока Agoda начнет работать с отелем. Тем не менее, Agoda настаивала на том, что номер был одинаковым, и менеджер отеля также настаивал на том, что все номера на первом этаже были одинаковыми. Мой муж обошел вокруг и обнаружил, что следующая комната была той, которую мы забронировали, но эта комната уже была занята другим гостем. После повторного разговора с менеджером отеля менеджер сказал мне и моему мужу временно остаться в нашем нынешнем номере. Другой гость выедет в 18:00. В это время мы приедем посмотреть, если захотим переодеться. Мы можем пойти в отель, переоденемся. Мы боролись, пока нас не провели в следующую комнату и не подтвердили, что это именно та комната, которую мы забронировали. Комната была большой, включая спальню, гостиную, спа-ванну и кресло-мешок.
Плюсы: Хороший, просторный номер, с тапочками, холодильником, феном, халатом, спа-ванной. Бассейн чистый. Тихое место, подходящее для отдыха. На ужин вы можете поужинать в ресторане или у бассейна. Предупредите персонал примерно за 1 час, чтобы он мог подготовиться. НВ дружелюбен. Вечером сотрудники заранее спросят, что вы хотите на завтрак, чтобы они могли это приготовить.
Недостатки: Подъезд довольно пустынный, оставаться на курорте можно только ночью. Цена ужина довольно дорогая (1 миска риса, 1 амберджек, приготовленный на гриле в фольге, жареные кальмары с брокколи, тушеные креветки с тамариндом — > цена 600 тыс. ). Опыт был не очень приятным, потому что правильный номер удалось получить с третьего раза.
Вернусь!