LUXURY HOTEL HẬU GIANG

Обслуживание здесь отличное, девушка в доме номер 79 замечательная, энергичная и жизнерадостная. Обязательно приду сюда в следующий раз.

Отель имеет хорошее расположение, приветливый персонал и отличную поддержку. Если вас не смущает, что дверь не блокирует внешний шум в спальне, то все в порядке: хорошая цена, чистый номер. Матрас немного плоский. Курение в номере запрещено.

Хорошая система безопасности, отличное обслуживание клиентов и фантастический отель.

Обслуживание в этом отеле ужасное. Очень, очень плохое. Побывав там однажды, я буду бояться его всю оставшуюся жизнь. Никогда больше не вернусь в этот отель класса люкс № 26-28, улица Хаузянг, район Бинь Тай, Хошимин.
Особенно администратор очень недружелюбный и не слишком услужливый (вероятно, я забыл оставить чаевые), поэтому всё и так.
Короче говоря, очень, очень ПЛОХО.

Отель хороший с точки зрения номеров, расположение недалеко от центра Чо Лон, магазины и развлечения очень подходящие, но я думаю, что обслуживание все еще нуждается в улучшении (минус 1 звезда), потому что в первый раз, когда я водил гостей на регистрацию, мне пришлось ждать час (моя компания внесла депозит, полный график заранее), потом я извлек урок из опыта.

Моя семья была здесь дважды. В первый раз кондиционер не охлаждал, и мы не хотели возвращаться, но оказались в безвыходной ситуации. Моя семья спросила персонал, заменили ли они кондиционер, и они сказали, что иногда, когда мы приезжаем в отель и включаем кондиционер, он вообще не охлаждает. В тот вечер моя семья сказала персоналу, что кондиционер не охлаждает, они сделали несколько вещей и сказали немного подождать, но моя семья ждала и ждала, а он так и не стал охлаждать. Кроме того, туалеты были грязные, а душ переполнялся водой. Моя семья планировала приехать сюда снова в следующем году, когда мы вернемся из Германии во Вьетнам, но после всего увиденного мы решили попрощаться. Так что всем следует избегать этого отеля!

Отличная цена для расположения в D6. Это небольшой и обшарпанный отель с сомнительным стоком в душе, но кондиционер просто потрясающий, туалеты смываются очень хорошо, а в холле есть холодная и горячая вода.
Коридорные очень любезны, быстро погрузят и выгрузят ваш багаж, а сотрудники стойки регистрации очень любезны и расскажут вам, что есть поблизости, и вызовут такси, если оно вам нужно.
Курить и есть дуриан разрешено вне номеров.
В отеле только один лифт.
Парковка для мотоциклов есть под землей.

Отель очень удачно расположен: до рынка Бинь Тай (150 м), Ким Бьен (300 м) и фруктового рынка Хом Вой (400 м) можно легко добраться до ресторанов и магазинов. Персонал ненавязчивый, но услужливый. Мой номер находится на верхнем этаже, в нем одна кровать шириной 160 см и две кровати шириной 120 см. Окна нет, но есть большое панорамное окно с красивым видом. Ванная комната отделена тонированной стеклянной перегородкой. Комфорт базовый, но вполне достаточный. Вероятно, я вернусь. Завтрака нет, но это не проблема, так как все находится рядом.

Я просто дам отелю 500 000 VND, потому что такое отношение к клиентам ужасно. Чудо, что они вообще продержались так долго с таким уровнем сервиса.
Я был здесь дважды: первый раз в 2017 году и второй раз 21 июня 2023 года. Моя семья из пяти человек забронировала два отдельных номера, 503 и 505. В номере 503 проживали двое детей, 21 и 16 лет. Вечером 20 июня я оплатил номер и напитки женщине-менеджеру бокалами, потому что собирался в аэропорт рано и не хотел платить и проходить процедуру выезда.
Как и ожидалось, отель неправильно распечатал счет и взял с моей семьи более 500 000 VND за напитки. Счет был распечатан на имя другого гостя, и нас спросили, использовали ли мы удостоверения личности. Моя семья использовала паспорта. Персонал потратил наше время впустую и вел себя невежливо, из-за чего мы опоздали как минимум на 15 минут. Они попросили нас внести предоплату и сказали, что вернут разницу, если возникнет ошибка. До сих пор отель с нами не связывался.
Мы надеемся, что отель будет более внимательным и обеспечит лучшее обслуживание клиентов, так как мы надеемся вернуться и снова воспользоваться их услугами.

Отель очень старый, вода в ванной не сливается, когда принимаешь душ, зеркало настолько старое, что не видно лица. В номере нет окна. Чайник, в котором заваривали чай, заржавел и не пригоден для использования. Больше сюда не приеду, ни в первый, ни в последний раз. До свидания 👋