Отзыв об отеле Felix Garden Hotel 2*

Это был мой первый визит в это место (потому что оно находится недалеко от моего дома), чтобы отпраздновать свой день рождения. И было много неприятностей (я работаю в сфере общественного питания более 20 лет) :
1. Когда я пришла, чтобы забронировать столик на 6 человек и попросила столик с видом на улицу, менеджер сказал, что нам следует забронировать столик внутри, потому что они есть в наличии. Я увидела только два столика (на 4 человека), соединенных вместе, и предложила объединить два столика на улице, но менеджер отказался. Я спросила почему, но он не ответил и просто указал на столик прямо у пешеходной дорожки. Я не хотела его беспокоить, поэтому согласилась поскорее закончить. Тем временем, около 7 вечера того же дня, менеджер поставил два столика на 5 человек прямо рядом со столиком с видом на улицу.
2. Еду приносили довольно медленно, не говоря уже о крайне медленной подаче, например, жареные дикие овощи с чесноком (на приготовление ушло более 30 минут).
3. Пиво: Если пиво ещё не было охлаждено, они хотя бы поставили банку на стол для гостей и попросили понимания. Вместо этого они ответили, что предлагают пиво. Я допил свою первую банку через 40 минут.
4. Обслуживание: сидели в тесноте, не знали, как правильно обслуживать. Просто позволяли клиентам вызывать официантов.
5. Менеджер: часто сидел за столиком, болтал (прямо рядом со столиком, где ели другие люди) и сидел в телефоне, не знал, как распределять задачи или руководить персоналом.
И многое другое… Я никогда больше сюда не вернусь, потому что их трудовая этика порочит индустрию общественного питания в целом и дискриминирует клиентов в частности.
Прощайте, я больше сюда не вернусь.