Отзыв об отеле Bonita Grand Hotel 2*

Второй раз останавливаюсь в этом отеле, первый раз все было нормально, но в этот раз было в 10 раз хуже… Я никогда не была в отеле с таким плохим обслуживанием (кроме домработницы, домработница в сто тысяч раз вежливее, чем дежурная женщина-администратор). Заезд до 14:00. Доплата 300+700 тысяч за номер — 1 миллион. На следующий день до 12:00 постучите в дверь и спросите, можете ли вы остаться еще (Какой смысл иметь настольный телефон).? ) Спуститься и заплатить еще 2 дня на общую сумму 2 миллиона, но еще не остался. Через 2 дня (выезд в 18:30, день должен был закончиться в 12:00 следующего дня), женщина-администратор попросила проверить номер и все равно радостно ждала. Я подождал около 5 минут, а затем спросил, как вчера и сегодня я выпил несколько бутылок минеральной воды. 🙂 громко заплатите еще 130 тысяч, когда вы уже заплатили полностью. И времени осталось до 12:00 следующего дня 🤣, сначала нужно дождаться, чтобы позвонить дежурному, а граббер ждет почти 10 минут, просто ждет, чтобы проверить, позвонить, задать вопросы, рассчитать минералку, а после позвонить, он тебя увольняет. Он ее прогнал 😂 без единого слова благодарности и извинений 🙂 и еще, на днях я попросила заведующую оставить мою малышку в косметологической больнице часа на 2, чтобы выписаться, а потом забрать. Он дома, это он виноват. Мне больно, с менеджером все в порядке, но другая девушка попросила доплату в размере 200 тысяч🙂 (секретарша-мужчину днем ​​слушать приятнее, чем администратора-женщину днем). Когда муж пошел снимать вещи, он сказал, что не отпускает меня на улицу. Здравствуйте, я трачу деньги на аренду комнаты, плачу за нее, а потом говорю, что мне нельзя выходить, что тут такого. Что? Иди, мама, поговори о своем отчете (можно спросить, в какой комнате через сколько времени тебе придется выйти? Так легче услышать.
Предложения о том, чтобы руководство могло переобучить женщину-администратора дневной смены, чтобы она обслуживала клиентов, а не должников. Нет понятия, что кс не выпускает клиентов. Выезд быстро и быстро, всего несколько десятков или сотен тысяч, чтобы получить 2 бутылки минералки без халявы, это 2-30к или что-то в этом роде, не просите меня запомнить, сколько бутылок выпить, сколько. Дней оставаться, ни у кого нет времени, время коротко, золото и серебро. Никогда раньше не оставляла отзывов, но сегодня, 28, 24 июля, настолько расстроилась, что написала несколько слов. И я бы предпочел в будущем поехать в командировку или путешествовать… Я буду избегать этого отеля (если женщина-администратор снова будет вести себя так, она потеряет клиентов надолго)