B-HOMEAWAY

Пожалуй, это худший номер, который я когда-либо бронировал. Фотографии либо не соответствуют действительности, либо очень старые. На постельном белье были прожженные дыры, и все было не особенно чисто. Номер не убирали три недели. Было всего два полотенца. Туалетную бумагу нужно было покупать отдельно. Весь дом был очень грязным. С персоналом можно было связаться только по телефону. Расположение было неплохим; до многих мест можно было дойти пешком. Тем не менее, больше никогда.

Рядом с Уокинг-стрит… Идеальное расположение. 5 минут пешком.
Не на что жаловаться за вдонг 360000.
21 австралийский доллар. 14 долларов США — самая низкая цена в этом районе.
Немного грязновато, но оно того стоит.
Нет телевизора… Кондиционер работает немного медленно. Хороший вентилятор.
Прошу ставить на нижние этажи, потому что нет лифта.
Вниз по небольшому переулку рядом с кофейней Omomo.

1. Я не мог найти это место на Gmaps, пока не забронировал, странно.
2. После бронирования я увидел это на Gmaps и прочитал негативный отзыв о том, как владелец переселил людей в другое место, и это место — просто отстой.
3. У меня тоже такое было, так что изначально место не было «случайно заполнено». И почему бы не сообщить об этом людям или не сделать его недоступным для бронирования?
4. Владелец сказал, что вызовет для меня такси до свободного места, но потом сказал, что мне нужно заплатить водителю, как будто это за ваш счёт? 5. И последнее, но не менее важное: она сказала, что это 4-й этаж, но я не знаю, возможно, на самом деле это пятый, самый верхний этаж с открытой площадкой, но да, там две комнаты.
6. Она извинилась, что не смогла забрать меня или быть там, где было свободно, но как только я сказал, что я уже в комнате, она спросила: «Где ты? Я тебя не вижу». Думаю, она совсем не сожалеет.
Но снимать паршивое жильё — это нормально, главное, чтобы ты был честен.

ДОМ С ХУДШИМ И ГРУБЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ В САЙГОНЕ.
— Комната, показанная в приложении, и реальность оказались совершенно разными. Комната была очень грязной и вонючей, не было душа, в комнате было очень сыро и плесень (уборка перед заселением не проводилась), кондиционер не работал, проход был неудобным, постельное белье грязным, и не было парковки для гостей, поэтому нам пришлось парковаться далеко, заплатив 40 000 рупий за ночь.
— Персонал (использующий грубую лексику) был безответственным, не решал проблемы клиентов, не отвечал на телефонные звонки и сообщения и относился к клиентам неуважительно.

Фотографии в интернете и реальность сильно отличаются, это не стоит потраченных денег. В интернете кажется, что забронировать номер заранее – это так заманчиво, но когда звонишь, говорят, что нужно заселиться в любой доступный номер. В номере очень плесень, постельное бельё ужасное, так что всем, кто хочет снять жильё, стоит хорошенько подумать. Я не пробыл там и 15 минут, как мне пришлось срочно искать новое жильё.

Разумная цена.
Самостоятельное заселение и выселение.
Тихо.
В центре, удобно для путешествий.

Я прочитал ваши комментарии и хочу прийти и попробовать.
Реальность не такая, как ваши отзывы.
Не судите по отзывам других людей. Приходите и испытайте это сами.!

Мое пребывание было полностью омрачено непрофессиональным поведением как персонала, так и хозяина, который, казалось, был равнодушен даже к самым базовым стандартам гостеприимства. Меня не только поселили в другой номер без предварительного уведомления, но и на любые мои вопросы или опасения отвечали неопределенными ответами и видимым раздражением. Обслуживание было вялым и пренебрежительным — мне пришлось бежать за предметами первой необходимости, которые должны были быть готовы по прибытии. Даже когда возникла серьезная проблема безопасности, не было никакой срочности или искренней заботы, только пустые заверения и неприемлемые задержки. Было ощущение, что я не гость, а скорее неудобство, которое они пытались игнорировать.

Я глубоко разочарован своим недавним размещением, которое оказалось разочаровывающим и небезопасным опытом от начала до конца. Номер, который я получил, не имел ничего общего с тем, что я забронировал, и не было четкого объяснения изменения. Основные удобства либо отсутствовали, либо их приходилось запрашивать повторно, а реакция персонала была медленной и непрофессиональной, заставив меня ждать часами. Самой тревожной проблемой была серьезная угроза безопасности — разбитое стекло, которое персонал признал, но предпочел не решать быстро. Я сократил свое пребывание из-за этих неприемлемых условий и полного отсутствия ответственности, продемонстрированного на протяжении всего времени.

Я пишу, чтобы подать срочную и серьезную жалобу относительно моего недавнего опыта проживания, который вызвал значительные неудобства, опасения по поводу безопасности и финансовые потери. Пожалуйста, ознакомьтесь с разъяснениями ниже:
1. Неправильно назначенный номер:
Изначально я забронировал номер F69 (зеленого цвета), но вместо этого мне дали F59 (белого цвета). Об этом не было четко сообщено заранее, и предоставленный номер не соответствовал подтверждению бронирования ни по расположению, ни по внешнему виду.
2. Неверно указана продолжительность пребывания:
Я пробыл только одну ночь из запланированных трех ночей, а не 1, 5 дня, как сообщалось. Я уехал раньше из-за неприемлемых условий и проблем безопасности (объясняется ниже).
3. Отсутствие ясности и отсутствие удобств:
В номере не было нескольких ожидаемых или обещанных вещей. Мне пришлось несколько раз вежливо просить разъяснений и недостающих предметов первой необходимости, которые должны были быть легко доступны.
4. Непрофессиональное обслуживание и задержки:
Несмотря на оказанную помощь, реакция была крайне непрофессиональной. Мне пришлось ждать более четырех часов после регистрации, прежде чем меня должным образом обслужили, что неприемлемо после долгого путешествия.
5. Игнорирование серьезной проблемы безопасности:
Основной проблемой было разбитое стекло в номере, предположительно, из-за внешнего ветра.