S79 My My Hotel

В отеле предусмотрено место для парковки мотоциклов. Один из гостей отметил работу молодого сотрудника, который помогает с парковкой скутеров. Однако был зафиксирован негативный случай, когда персонал грубо просил водителя Grab немедленно уехать от дверей отеля, несмотря на отсутствие других машин сзади.

Отзывы о персонале разделились: некоторые гости хвалят сотрудника ресепшена за отличное чувство юмора. В то же время есть серьезные жалобы на сервис. Один из гостей столкнулся с тем, что отель сообщил об отсутствии забронированного номера незадолго до заезда. Другой гость описал ситуацию, когда вместо оплаченного просторного номера предложили маленький номер в цоколе, а за переход в более крупный номер потребовали дополнительную доплату в 100 тысяч.

Дизайн номеров выглядит современно и элегантно, в некоторых комнатах приятно пахнет. Однако многие гости жалуются на очень маленький размер номеров, где едва хватает места для кровати и шкафа, из-за чего неудобно размещать чемоданы. Также отмечены проблемы с высотой потолков (гости задевают головой при подъеме на кровать) и изношенностью текстиля: полотенца и простыни требуют обновления.

Качество уборки вызывает нарекания. Гости сообщали, что персонал не убирает пыль и не проводит полноценную уборку номера, ограничиваясь только выносом мусора после напоминания. Кроме того, в нескольких отзывах упоминалось присутствие тараканов в номерах.

Есть жалобы на работу кондиционеров, которые могут выключаться через несколько минут после включения. При обращении к администратору гостям отвечали, что проблем с оборудованием нет, хотя комфортная температура не поддерживалась.

Да, в отеле имеется лифт, что отмечено гостями как одно из удобств размещения.