У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Несмотря на рекламу недавно отремонтированных номеров, не все из них были обновлены. К сожалению, мне предоставили сильно устаревший и плохо обслуживаемый номер, который не соответствовал заявленному на сайте. Создавалось впечатление, что отель перебронировал номер и предоставил всё, что осталось, независимо от его состояния.
Персонал на стойке регистрации был невнимательным и порой грубым, отмахиваясь от моих жалоб, вместо того чтобы решать их. Кроме того, я заметил, что посторонним гостям разрешалось находиться в отеле без надлежащей проверки, что вызывало серьёзные опасения по поводу безопасности.
Когда я попытался обратиться к руководству с этими вопросами, мне, по сути, сказали поискать другой отель, если я не удовлетворен. Никаких попыток решить ситуацию или сделать пребывание более комфортным не было предпринято. Что ещё хуже, с меня взяли плату за услуги, которыми я не пользовался и на которые не соглашался, несмотря на то, что было указано на их сайте. Они также попросили удержать депозит, а затем удержали всю сумму без каких-либо доказательств или обоснований. Это было похоже на откровенное мошенничество, и никто в отеле не захотел объяснить или исправить счёт.
Это был в целом негативный опыт. Учитывая устаревшие номера, грубый персонал, небезопасную обстановку и мошенническую систему оплаты, я настоятельно рекомендую всем держаться подальше. Сама никогда не вернусь.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Я бы не остановилась здесь снова и другим не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации был невнимательным и порой грубым, отмахиваясь от моих жалоб, вместо того чтобы решать их. Кроме того, я заметил, что посторонним гостям разрешалось находиться в отеле без надлежащей проверки, что вызывало серьёзные опасения по поводу безопасности.
Когда я попытался обратиться к руководству с этими вопросами, мне, по сути, сказали поискать другой отель, если я не удовлетворен. Никаких попыток решить ситуацию или сделать пребывание более комфортным не было предпринято. Что ещё хуже, с меня взяли плату за услуги, которыми я не пользовался и на которые не соглашался, несмотря на то, что было указано на их сайте. Они также попросили удержать депозит, а затем удержали всю сумму без каких-либо доказательств или обоснований. Это было похоже на откровенное мошенничество, и никто в отеле не захотел объяснить или исправить счёт.
Это был в целом негативный опыт. Учитывая устаревшие номера, грубый персонал, небезопасную обстановку и мошенническую систему оплаты, я настоятельно рекомендую всем держаться подальше. Сама никогда не вернусь.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Я бы не остановилась здесь снова и другим не рекомендую.