Lucky Star Hotel - Ben Thanh

Я заметила, что многие другие отзывы негативные, но для нас это был невероятный опыт. Администратор на ресепшене был дружелюбным. Наш двухместный номер стоил около 43 долларов или 1 160 000 донгов.
Номера были чистыми, кровати удобными, была вода, работающий телевизор и работающий мини-холодильник. Ванная комната была просторной и имела невероятно хороший шампунь и мыло.
Администратор также дал нам зажигалку, чтобы зажечь свечку на именинном торте в нашем номере.

Комнаты небольшие, в ванной есть душ, но после душа он затапливается. Не ждите многого от удобств. Рядом есть парк, который отлично подходит для занятий спортом или прогулок. Если цена за номер очень разумная, я рекомендую его. В моем случае я забронировал его в последний момент, поэтому он оказался немного дороговатым, что не очень выгодно. Пожалуйста, имейте это в виду.

Они сказали, что у нас не было оплаченной брони. Они хотели отвезти нас в ещё худший отель, принадлежащий им самим. Сказали, что там нет свободных номеров. Потом сказали, что есть номер на одну ночь, и они поменяют отель на остальные дни. Затем сказали, что мы поменяем номера в том же отеле. Они категорически отказались вернуть деньги. После 2, 5-часового спора мы сказали, что идём в полицию, и наш номер тут же освободили. Но номера не было! Бронирования не было! Отель был полон! Они продолжают лгать и делают вид, что не понимают. Они мошенники и воры. Номер был грязный. Фасад отеля похож на бордель.

Я забронировала номер на 6 дней в этом отеле. Мы приехали вовремя, но отель совсем не похож на фотографии; на самом деле, он в ужасном состоянии. Мы потребовали возврата денег, но нам отказали, потому что мы бронировали через Agoda. Однако я решу этот вопрос через банк. Не бронируйте номер и не становитесь жертвой мошенников; я никогда не видела такого ужасного отеля. Это пустая трата денег. Они удержали наши деньги, хотя мы там не останавливались. Как они ожидали, что мы будем жить в таком ужасном месте?

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне неприятным: персонал не был ни особенно вежливым, ни доброжелательным, но довольно навязчивым. Нам пришлось заплатить до того, как мы увидели номер, что, конечно, неплохо, но выглядело довольно непрофессионально. Ближе к концу нашего пребывания нам трижды напомнили о времени выезда и позвонили в номер, чтобы сообщить, что нам нужно было уехать задолго до этого, что, опять же, было очень навязчиво и непрофессионально. С нас пытались взять плату за полотенце, которое нужно было просто постирать, но они были убеждены, что оно было испачкано, хотя мы и не пытались его постирать, и оставили нас в покое только после того, как пригрозили написать этот отзыв.
Как бы то ни было, расположение отличное, и, по меркам трёхзвёздочных отелей, номер был вполне приличный, с удобными кроватями и довольно чистой ванной комнатой.

Отличное расположение, но это единственное достоинство этого отеля. Персонал на утренней стойке регистрации был неприветливым и невнимательным — никто не предложил помочь с багажом, хотя мы путешествовали с двумя детьми. Похоже, они больше заинтересованы в том, чтобы взять дополнительную плату за раннее заселение или поздний выезд, чем в предоставлении качественного обслуживания.
Номер был очень маленьким, практически негде было развернуться, а дверь в ванную была грязной. В целом, впечатления плохие — пожалуйста, выберите другой отель для более комфортного проживания.

Я забронировал номер Lucky Star 226, но в итоге при регистрации мне сообщили на стойке регистрации, что все номера переполнены, и нам пришлось вызвать такси до Lucky Star 146. Затем нам сказали, что остался только один номер с одной двуспальной кроватью для нас двоих мужчин, в то время как я запросил и оплатил номер с двумя односпальными кроватями, а на следующий день попросили доплатить за повышение категории до номера с двумя односпальными кроватями. В день выезда с нас взяли все, от лапши быстрого приготовления до закусок в номере, не найдя никакого «бесплатного» меню или снэк-бара. Это было ужасно, не говоря уже о шумном месте и гигиене, начиная с полотенец и разбитой стеклянной двери в душевой!

Кондиционер в отеле старый. Я включил его на час, но он всё ещё не холодит. Как будто он не работает. Советую вам заменить кондиционер. Я впервые останавливаюсь в отеле в Районе 1 и вынужден использовать вентилятор вместо кондиционера. Есть много вещей, о которых я пока не хочу говорить.

Очень хорошее расположение, в двух минутах от оживлённой ночной улицы Буйвьен. Если вам нужен обычный номер с горячей водой и работающим кондиционером, то за 40 долларов это идеальный вариант.
Мы забронировали не тот отель, потому что рядом есть три отеля Lucky Star. Они оплатили такси и отвезли нас в этот. Очень мило с их стороны.
Отзывы иногда пугают, но, думаю, некоторые хотят получить безупречный номер и не платить за него, поэтому жалуются зря.

Боже мой! Хуже и быть не может. Не знаю, откуда выложены фотографии, но они точно не из отеля, где вы остановились. С улицы слышен весь этот шум. Клопы, их куча, волосы в кроватях, грязь.
Я не фотографировал, потому что мне было противно.
Кондиционер не работал.
Автобусная остановка прямо у отеля.

Нормально: немного старовато, стены не очень хорошие…, вы получаете физический ключ, который нужно много раз повернуть, чтобы закрыть или открыть. Холодильник выключается, когда вы вытаскиваете ключ-карту из комнаты 🤷🏻‍♂️ все ваши напитки и еда испорчены. 3% дополнительная плата за оплату кредитной картой.

Простой отель… немного старый. В моем номере был сломанный пол. Если вы ищете только ночлег, то это нормально.

НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ ОТЕЛЬ!
Сделали заказ на сайте booking. Com, а когда мы приехали, администратор сказал, что в доступном номере сломан кондиционер, предложил другой отель, который все еще был в их сети, и заказал такси, чтобы отвезти нас в этот отель. После заселения, когда мы вошли в номер, нам дали небольшой номер, не такой, как мы заказывали на сайте booking. Com (мы заказывали номер с односпальной кроватью и двуспальной кроватью, но получили небольшой номер с двумя односпальными кроватями). После того, как мы пожаловались, нам дали номер с 1 односпальной кроватью и 2 односпальными кроватями, но вида не было, хотя мы заказывали номер с балконом). Очевидно, что данный номер оказался дешевле, чем мы заказали. После того, как мы пожаловались, администратор сказал нам отменить наш заказ на сайте booking. Com, но мы не хотели отменять его, потому что с нас будет взиматься плата за отмену. Наконец наши деньги были возвращены.

Хотели заселить в какую-то катокомбу без окон, только окно в шахту было. После ругани и доплаты заселили в номер с окном. Горничные в последний день залезли в рюкзак и вытащили 5 пачек стиков для айкоса, жаль поздно обнаружил! Не рекомендую эту ДЫРУ!

Хотя номер чистый. Но кровать не так уж и плоха. Я не могу нормально спать. Я предлагаю отелю обратить внимание на качество кроватей.

Приветливый персонал, душ, к сожалению, без занавески, как это часто бывает в этих отелях. В дешевых номерах всегда нет окон, как и везде. Чистота была в порядке.

САМЫЙ БОЛЬШОЙ МОШЕННИЧЕСТВО! Этот отель — самое большое мошенничество в нашей жизни. Мы забронировали его за 11 долларов на сайте booking. Com, потому что там было написано: «Специальное предложение к Черной пятнице». Когда мы на следующий день приехали в отель, они хотели около 75 долларов! Конечно, мы не заселились и хотели отменить номер. При этом администратор посоветовал нам отменить бронирование по причине COVID, поэтому нам следует солгать об этом мошенничестве в приложении для бронирования. Мы этого не сделали.
О номере говорить не можем, так как искали другой отель.
Будьте очень осторожны, если действительно хотите выбрать этот отель.