Отзыв об отеле Lily Hostel 2*

⭐️ Худшее жилье – игнорируйте это, и ваша поездка будет испорчена.
1️⃣ Сотрудница за стойкой вела себя отвратительно. Она выглядела раздраженной и говорила сердитым тоном, не оказывая даже элементарного обслуживания.
2️⃣ Проблемы возникли после бронирования через опцию «оплата на месте» на Agoda.
Меня заставили заплатить наличными по прибытии.
Когда я попросила оплатить картой, с меня потребовали дополнительные сборы.
3️⃣ Когда я спросила о сборах, они пришли в ярость.
Персонал стал крайне раздраженным и злым, даже на обычные вопросы.
4️⃣ Даже после признания проблемы, они отказались заселить меня.
Я признала все проблемы и сказала, что заселюсь, но.
Сотрудница за стойкой категорически отказалась мне это сделать.
5️⃣ Если вы мне не верите, убедитесь сами.
Но ваше время в пути действительно бесценно.
В итоге меня выселили ночью.
Я связался со службой поддержки Agoda.
Разве задавать вопросы — это преступление? Взимание платы — это ненормально.
Об этом мне сообщила Agoda.
❗️В этом отеле я больше никогда не остановлюсь.
Я оставляю этот отзыв в надежде, что никто не станет жертвой подобной проблемы.
⭐️Худший опыт — проигнорируйте этот отзыв, и ваша поездка может быть испорчена.
1. Крайне грубая сотрудница на стойке регистрации.
С самого начала она демонстрировала раздражение и гнев. Очень непрофессионально.
2. Проблема с бронированием через Agoda «оплата на месте».
После прибытия они пытались заставить меня оплатить наличными.
Когда я попросил оплатить картой, они потребовали дополнительную плату.
3. Агрессивная реакция на мой вопрос о дополнительной плате.
Я просто спросил о дополнительной плате, но персонал стал очень эмоциональным и злым.
4. В регистрации отказано, несмотря на признание проблемы.
В конце концов, они все признали и сказали, что регистрация возможна,
Но та же сотрудница все равно отказала мне в регистрации.
5. Не верите моему отзыву? Попробуйте сами.
Но помните, ваше время в пути ценно.
❌ Я больше никогда здесь не остановлюсь.
Я пишу это, чтобы предупредить других путешественников, чтобы они не тратили свое время и не портили свою поездку.
В итоге меня выселили ночью.
Я обратился в службу поддержки Agoda.
Разве это грех — спросить? Взимание платы не является нормой.
Сообщите в Agoda.