Hotel Grand Saigon

В самом центре города.
Великолепный завтрак.
Понравилось практически все.

Отличное, прекрасное, чудесное место, всё самое лучшее только в их адрес, такая красота, они создают рай на земле, всё в цветах, по всему отелю (пахнут очень вкусно, не как в Таиланде), такие просторные, чистые, красивые номера, бассейн большой, тоже чистый. Только положительные эмоции от этого отеля, жду не дождусь, когда вернусь сюда вновь!

Сам по-себе отель неплох. Понравились: локация, обстановка, интерьеры, вид из номера на 11 этаже, вкусные и разнообразные завтраки.
Не понравилось обслуживание на ресепшене. В день заезда произвели оплату номера и раннего чек ина. После чего нам дали какие-то ваучеры на спа и бар. Выдали конверт, как нам думалось, с платёжными документами. В номере обнаружили, что в конверт вложили только те самые ваучеры, никому не нужные. Подтверждения оплаты (счетов и слипов) нет. Решила немедля спуститься вниз и прояснить ситуацию. Сотрудники ресепшена вовсе не обрадовались моей просьбе и крайне нехотя, долго искали чеки в файлах с документами. Вся процедура заняла еще минут 20… Делаем выводы, что нас пытались попросту надуть, а именно, «зажав» подтверждения об оплате при выселении нас бы наверняка попросили произвести оплату повторно. На мой взгляд подобный уровень обслуживания просто недопустим в отелях такого уровня. Будьте бдительны!
Также с нами произошла крайне неприятная история в кафе Гранд, что на верхнем этаже отеля. Не дождавшись официантов, оставили отплату за напитки с очень хорошими чаевыми на столике и пошли к лифту. Далее, картина маслом, за нами выскакивает официант (непонятно от куда взявшись, ведь никого не было в зале), хватает за руки и чуть ли не кричит, что мы уходим не заплатив.