Cozrum Homes - Autumn House

Ужасное обслуживание, хамское отношение к гостям, пыль на полу, отсутствие туалетных принадлежностей, тесные номера, в целом, останавливаться здесь не стоит…

Персонал по уборке был очень грубым, номера были маленькими и грязными, в туалете ужасно пахло, а постельное белье было невероятно грязным и пыльным. Мусор от предыдущих гостей не вывозился, а Wi-Fi был слабым. Отель расположен в переулке, поэтому его трудно найти, а вывеска очень маленькая. Цена была не низкой, но номера ужасные.

Комната была ужасна за ту цену, которую я забронировала. Первое, что я увидела, войдя, — это мусор, оставленный предыдущими гостями на кухонном столе. Простыни были грязные, вероятно, не стирались; когда я их подняла, то увидела множество немытых пятен под ними. Комната была крошечной, без зоны отдыха, и выглядела как кладовка в подвале. Из ванной комнаты снаружи ползали огненные муравьи. Ковер был старый и черный. Крайне разочарована.

Комната была невероятно грязной и ужасной. Цена была высокой, но нам дали комнату, которая выглядела как крысиное гнездо. Простыни были грязные, а на кухне все еще оставались видимые следы немытых ватных дисков для снятия макияжа. Когда я написала в Homes, они даже не извинились (просто сказали, что комната была убрана. И все). Их отношение и обслуживание были ужасными.

В номере было очень шумно, не было сигнала, не работал Wi-Fi или 3G. Когда я попросил поменять номер, персонал сказал, что свободных номеров нет. Когда я захотел поменять постельное белье, сотрудники приложения сказали, что уберут номер для гостей, которые забронировали номер на 4 дня и более. К счастью, там была уборщица по имени Нгок Май. Она была очень милой и всё равно меняла постельное белье после окончания рабочего дня.

Номер и обслуживание были ужасными. 14:00 по местному времени, но номер ещё не убрали. Гости приехали на 10 минут раньше, персонал их не пригласил. Диван был предназначен для инженеров, гости ждали в машине. Заселение было поздним, но номер всё равно был грязным. Песок, пыль, волосы не убраны, одеяло и обивка грязные, но всё равно были готовы к заселению. Ужасное впечатление!

Это мои искренние слова, которые должен прочитать каждый, кто бронировал номер:
Я только что побывал здесь и был очень разочарован. Постельное белье было грязным, явно не меняли перед приездом новых гостей. Номер оказался не таким чистым, как в описании, что полностью испортило впечатление от отдыха. Учитывая цену и первоначальные ожидания, возвращаться сюда не стоит. Надеюсь, владелец серьёзно улучшит ситуацию с гигиеной, и я вижу, что многие оставляют отзывы, но я не ожидал, что мне так не повезёт!

Номер был ужасно ужасным. Я просто запер дверь в ванную, а ручка сломалась и застряла в ванной. Больше никогда туда не пойду. Я написал в службу поддержки, но ответ был очень медленным.

Держитесь подальше от этого отеля. Грязный подъезд, грязный номер — всё было грязным. За две недели нашего пребывания в номере убирались всего дважды. Мы заметили, насколько грязно в номере, и решили купить спрей от насекомых, которым распылили его по всему номеру. Мы вышли на 30 минут, а вернувшись, обнаружили огромное насекомое, похожее на сороконожку, ползающее полумертво по полу. Мы доплатили за номер с балконом, но балкон был настолько грязным, что мы им ни разу не воспользовались. Пол в номере был настолько грязным, что если пройтись по нему и поставить ногу на кровать, то можно было увидеть всю грязь с пола. Я понимаю, что это двухзвёздочный отель, но мы ожидали только относительно чистого номера.

P регистрируется автоматически, так что когда вам нужна помощь, там почти никого нет. Звонок в Grab занимает много времени.

Никогда больше не приезжайте в эту квартиру, регистрация сложная, оставьте номер горячей линии, но когда возникают проблемы, никто не оказывает помощь, клиенты мокнут под дождем, потому что не могут открыть дверь, в комнате сыро и пыльно, ОЧЕНЬ ПЛОХО.

Я заказал это для тебя. Это место заселится автоматически, довольно удобный, стандартный номер, в своем ценовом диапазоне, я считаю его очень хорошим по сравнению с географическим расположением. И автоматизируйте процесс регистрации, регистрации и выезда. В номере есть индукционная плита с полными кастрюлями, сковородками и ложками. Единственный минус в том, что он расположен в переулке примерно в 100 метрах от автомобильной дороги, поэтому, если у вас большой чемодан, вам придется некоторое время идти пешком.

Обзор осеннего дома в Козруме.
Cozrum Autumn House — это прекрасная семья, расположенная в тихом районе, но при этом удобная для переезда в центр города. Хо Ши Мин. Уютный дизайн, современный стиль, смешанный с капелькой классики, создают ощущение домашнего уюта. Помещение чистое, полностью оборудованное, подходит как для краткосрочных, так и для долгосрочных посетителей. Дружелюбный персонал, быстрая поддержка по СМС. Несмотря на отсутствие живой стойки регистрации, пребывание в отеле остается очень приятным. Если вы ищете комфортное, уединенное и недорогое место для проживания, этот выбор стоит рассмотреть!

Супер отель за свои деньги, другие вьетнамские отели за ту же цену скорее всего будут грязными, старыми и вонючими, но есть одно НО (о чем тут еще не писали)
Система отеля — самообслуживание, лучше знать об этом заранее, а не как я) )
По приезде дверь будет закрыта, ресепшена нету. На табличке будут предложены способы связи с администрацией. Необходимо самостоятельно с ними связаться и скинуть фото паспорта и страницы со штампом о въезде в страну. Озаботьтесь ЗАРАНЕЕ чтобы у вас был интернет и один и один из следующих способов связи: ватсап/zolo/messenger.
Перейдите по qr-коду в чат, напишите, что вам нужен check in и скиньте свои данные.
После этого вам скинут пароль от входной двери, номер вашей комнаты и пароль от ячейки с карточкой от номера.
В остальном все хорошо, чисто, без неприятного запаха, хороший вайвай и кондиционер. Есть маленькая кухня со всем необходимым, чистый туалет и душ с горячей водой.
Очень важно: есть место, куда можно загнать свой байк и его точно не сопрут.
Хорошего отдыха!
Расположение казалось бы не самое удачное, но стоит пройти буквально 5-7 минут и вы окажетесь недалеко от центра. На углу прям возле отеля классный новый супермаркет, на улице несколько мест где можно съесть фо или рис.

Комната по этому адресу довольно маленькая, цена, которую я забронировал, была около 450, но комната была всего около 15м2. На простыне есть несколько грязных пятен, такое ощущение, что она не очень чистая. На кухонной поверхности есть пятна. Меньшая крышка унитаза вызывает у меня дискомфорт и соскальзывает при ее использовании. Звукоизоляция не очень хорошая. Если вы остаетесь временно только на 1 ночь, это приемлемо.

Обслуживание номеров плохое, простыни и одеяла грязные, их не меняют на старые для гостей, на одеялах все еще остаются свежие красные пятна крови, не говоря уже о том, что простыни и одеяла очень старые и грубые, но мое дом заменит их на новые. Кажется, многие из вас оценили его на 1 звезду, и это правильно.
При звонке на горячую линию реакция очень поверхностная, звонишь десятки раз и слышишь только один звонок.
Советую арендовать место получше по этой цене, НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ ВТОРОЙ РАЗ.

Главные ворота трудно открыть. Если они загорятся, вы не знаете, что делать. В номере не очень чисто, простыни и одеяла выглядят старыми и грязными. Даже шум снаружи слышен внутри.