Hung Phat Hotel - Trung Son

Я снял номер почасово. Когда я приехал, администратор дал мне ключ от номера, не спросив, какой тип номера я хочу снять. При оплате я узнал, что вип-зал стоит 90к/час, а за его пределами — 60к/час. Клянусь, я никогда не вернусь 🙂

Есть номер 190 220 250к в номере 250к, номер красивый и чистый, в туалете немного вонючий. Нормально в своей ценовой категории.

Качество обслуживания очень плохое, цены не понятны. Раньше был постоянным клиентом, но больше не вернусь!

Менеджер, администратор сказал, что после 18:00 взимается плата за ночь? То есть гости, уезжающие после 18:00, будут считаться ночевавшими? Зачем ставить таблицу 70-80к/ч? Менеджеры отелей и администраторы работают вместе, чтобы обманывать клиентов с ценами? Если вы забронируете номер на ночь до 18:00 следующей ночи, с вас будет взиматься плата за ночь и за дополнительный час. Почему вы рассчитываете стоимость ночи дважды, а администратор также не звонит, чтобы сообщить? Взимать плату с клиента одним способом, а выставлять счет владельцу другим? Менеджер прикрытия вызывает компьютерную систему, чтобы вычислить это по умолчанию? Но на самом деле я не знаю, менеджер это или владелец…? Потому что если владелец действительно так поступает, то отель заслуживает скорейшего закрытия.

Я забронировал номер в этом отеле и позвонил им заранее перед приездом.
Когда я приехал, мне сказали, что в номере сломался кондиционер, поэтому меня перевезли в какой-нибудь ветхий отель или мотель.
Итак, если номер был поврежден раньше, то почему они не предупредили меня заранее и не пришлось ждать моего прибытия, а затем подталкивать меня в другой отель, который я не бронировал? Персонал по-прежнему грубо относился, когда я спросил их об информации о регистрации, и они ответили: «Не проверяйте ее в приложении? ». Всем, пожалуйста, будьте осторожны при бронировании номера здесь.

В отеле ведут себя непрофессионально. Я забронировал номер для родителей и позвонил, чтобы подтвердить приезд, но на следующий день я позвонил и сказал, что гость не выписался и хочет продлить номер, поэтому я отменил номер. Забронируйте номер здесь, чтобы избежать таких ситуаций, как я.

Двухместный номер забронирован 2 недели назад, заселяюсь сегодня. Утром позвонили на ресепшн и сказали, что нынешняя догадка хотела бы продлить свое пребывание. Поэтому наше бронирование отменено. Никакой альтернативной договоренности не предложено. Просто попросите нас посмотреть другой отель. Очень плохое обслуживание клиентов.

Я приехал сюда, и на табло отеля было написано, что 1 час 15 минут — это 60 тысяч плюс 1 час — 20 тысяч, но я приезжал сюда дважды, чтобы остаться только на 1 час, но с меня всегда брали 100 тысяч… Я не знаю, так ли это. Вина отеля или вина персонала крадут больше у клиентов.

Отель соответствует цене, персонал веселый и дружелюбный. Комната выглядит нормально. В следующий раз посетим снова.