Collection O Sunrise Hotel Trung Son Near Lotte Mart

У меня был ужасный опыт с этим отелем. Во-первых, мы получили отличную цену при бронировании на четыре ночи, но из-за задержек с визами мы не смогли вылететь из Камбоджи в первый день, поэтому я написала в отель, сообщив, что мы заселимся на следующий день (я не возражала потерять деньги за первую ночь по собственной воле). Приехав на второй день, женщина сказала, что бронирование автоматически отменилось из-за неявки, и попыталась заставить нас заплатить больше за ТЕ ЖЕ 4 дня. Она не проявила никакого интереса к чтению моих сообщений от отеля, и в итоге с помощью Google Translate мы договорились о цене, которая все равно была выше первоначальной цены за новые 4 ночи. Персонал очень плохо говорит по-английски и ведет себя невежливо. Общение было очень затруднено, даже с помощью Google Translate и приложений для бронирования.
Номер довольно грязный, стены грязные, простыни грязные, а в углах комнаты паутина. Кондиционер, похоже, никогда не обслуживался и не чистился, так как после 3 ночей у меня сильно заболело горло/пазухи. Я попросила вентилятор на последнюю ночь, но он тоже был полон грязи. Я путешествую уже более 3 месяцев, и это, безусловно, худший опыт в моей жизни.
Единственный плюс — в душе всегда горячая вода и хороший напор.

Очень удобное расположение. Номера чистые и аккуратные, а персонал очень отзывчивый. Рекомендую всем приехать и убедиться в этом сами!

Номера были отличные, а администратор Сюань была невероятно милой и услужливой, говорила тихо и всегда улыбалась.

Хорошая недорогая гостиница, выбрал неудачно локацию, но может быть вам она подходит. Так много плюсов, номера вполне, цена за две недели чуть больше 100 долларов, сервис приходится стимулировать.
Но в целом очень неплохо, уехать отсюда не хочется.

Я чувствовал себя здесь очень комфортно. Номер был в хорошем состоянии, а персонал очень дружелюбный. Я останавливался на девять ночей и без проблем смог продлить свое пребывание через три дня. В отеле были прачечные, а также небольшой подземный паркинг, где я мог припарковать свой скутер. Я также чувствовал себя очень комфортно в Хошимине. Могу порекомендовать этот отель.

У меня никогда не было такого ужасного опыта бронирования отеля. Я забронировала номер на 5 дней, и два из них провела вне отеля, не вернувшись. Когда я вернулась, номер не был убран, поэтому я попросила убрать его. Уборку переносили с дня на вечер. Вечером сказали, что не могут приехать, и перенесли на следующее утро. На следующий день сказали, что у них нет персонала. Администратор вела себя ужасно. В 7:30 утра я постоянно звонила, чтобы попросить открыть дверь в подвал, но никто не отвечал. Отношение было настолько отвратительным, что я больше не могла оставаться и выехала на два дня раньше. Я больше не могла это терпеть.

Моя сестра недавно останавливалась в этом отеле и столкнулась с крайне неприятным инцидентом при выезде. Надеюсь, руководство прочитает это и пересмотрит уровень обслуживания в отеле.
Согласно отзыву, моя сестра попросила персонал помочь ей донести багаж, так как он был довольно тяжелым. Однако персонал не только отказался помочь, но и вел себя грубо и игнорировал ее. В итоге, таксисту пришлось помочь спустить багаж вниз.
Что еще хуже, персонал затем использовал неподобающие выражения на вьетнамском языке в адрес таксиста, что было недопустимо.
Такое обслуживание совершенно неприемлемо в сфере услуг. Гости платят за обслуживание, а не за неуважение.
Моя сестра была очень разочарована, и это был очень неприятный опыт. Я пыталась связаться с отелем, но не смогла, чтобы сообщить об этой проблеме. Надеюсь, руководство или владелец прочитают этот комментарий.

При выезде из отеля со мной произошёл крайне нелепый и неприятный инцидент. Я попросила помочь мне донести тяжёлый багаж, но сотрудники нахмурились и даже не сделали вид, что слушают. В конце концов, мне помог таксист, но он обругал меня по-вьетнамски. В ответ молодая женщина в очках сказала: «Если вы так поступите, ваш отель разорится. Если вы хотите платить за оскорбления, просто уходите».

Очень приятный и отзывчивый персонал.
Удобное расположение, 10 минут на скутере до пешеходной улицы.
Мне трижды без проблем разрешали продлить пребывание.
Отличная цена.
Очень комфортно.

После ужасного дня (рейс из Дананга задержали на 2 часа) и неприятного опыта проживания в изначально забронированном отеле (муравьи, шум, прямо на пешеходной улице) я забронировал этот отель. Я очень рад, что сделал это. Номера удобные и просторные. Район тихий, но рестораны и кольцевая развязка находятся всего в 2-3 минутах ходьбы. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и позволил мне продлить проживание на 3 дня со скидкой. Администратор Уйен был очень приветлив и помогал со всеми моими вопросами.
100% рекомендую это место.

В этом отеле очень тесно, всем, цена не соответствует прейскуранту, в номере неприятный запах.

Администратор имеет плохое отношение. Когда он звонит, чтобы попросить номер допоздна, отношение необразованное.

Этот отель рекламировал наш номер как номер повышенной комфортности. Не поддавайтесь этому. Этот номер был очень простым и маленьким, но не роскошным. Если вы остановитесь на ночь, то это здорово. Недостаточно хорошо для пятидневного пребывания. Раковины в туалете не было. Комната была чистой. Ночью звук лифта и других людей обеспечивал звуковую фоновую музыку. Расположение было хорошим. Хотя нам удалось найти закусочную на улице, мы сочли, что выбор ресторанов в этом районе невелик. Недалеко мы нашли отличный ресторан. Персонал в отеле был замечательным, но очень плохо говорил по-английски. Я не знал, есть ли в здании лифт, но у входа 7 больших ступенек. Завтрак был нормальный, но не исключительный. Это место обеспечивает отличное расположение ко всем достопримечательностям, музеям, оперному театру, почте и т. Д. Хороший рынок находится в 10 минутах ходьбы от отеля.

Отель тоже временный. В холодильнике нет воды, поэтому спускаться за ней вниз — пустая трата времени. Я пробыл около 7 дней. Временная служба.

Хороший чистый номер, хорошее обслуживание, разумная цена, очень подходит для тех, кто едет в Хошимин по делам.