Collection O Emerald Luxury Apartment - Near SECC

Ужасно. Мой друг забронировал номер через приложение, цена была более 1 миллиона VND за ночь (заезд в субботу — выезд в воскресенье), с учетом скидочных купонов получилось чуть больше 500 000 VND за ночь.
— Первый недостаток: ключ-карта от номера не работает, она только для подключения розетки. Если я выхожу что-то купить и возвращаюсь, мне приходится обращаться на ресепшн, чтобы открыть номер, что очень неудобно.
— Второй недостаток: в номере нет полотенец 🙂 Боже мой, это действительно плохо за первоначальную цену более 1 миллиона VND за ночь, и нет полотенец?
— Третий недостаток: пароль от Wi-Fi в номере находится на ресепшене — пароль внутри номера вообще не работает 🙃
— Четвертый недостаток: номер очень старый, обои отклеиваются и вообще не ремонтировались.
— Пятый недостаток — отсутствие охраны на парковке и отсутствие охраны номеров ночью. А вдруг кто-то украдет машину?
— Шестой минус — я позвонил на ресепшн, чтобы узнать пароль от Wi-Fi, но никто не ответил, и я звонил 3-4 раза, и все равно никто не ответил.
+ Вот что я испытал в так называемых апартаментах 🙂 Это было ужасно, или, скорее, это следовало бы назвать двухзвездочным отелем. Размещенные фотографии вводят в заблуждение или показывают более роскошные номера. Потратить более 500 000 VND на такое место — это заслуживает только одной звезды.

Во время моего пребывания я столкнулся с очень серьезной проблемой, связанной с необоснованным и произвольным сбором. Я использовал полотенце для пола в ванной, чтобы вытереть часть пола в номере, в том числе под диваном.
При выезде с меня неожиданно взяли 50 000 VND за полотенце. На полотенце была лишь пыль, и его можно было легко вымыть. Повреждений или стойких пятен не было, и у меня есть фотографии в качестве доказательства.
После оплаты мне сказали, что квитанцию ​​на месте выдать невозможно. Мне пришлось оставить свой адрес электронной почты, и мне сказали, что квитанция будет выслана позже. Это вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности и надлежащей деловой практики.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Я бы посоветовал будущим гостям быть осторожными в отношении возможных неожиданных сборов.

Обслуживание ужасное, постоянно заканчивается вода в часы пик по утрам. Неприятный запах из-за грязной уличной кухни перед входом.
Номера бронировались заранее, но всегда оказывались недоступными в последние минуты перед заселением.
Не рекомендую.

К сожалению, отель не соответствует описанию. Я бронировал через Booking. Com, привлеченный его высоким рейтингом и многочисленными рекомендациями на платформе. В реальности же отель выглядит крайне устаревшим и обветшалым.
Я решил не останавливаться. После регистрации и осмотра номера я сразу же решил уехать. Несколько проблем бросились в глаза: на кровати были видны следы грязи, и она казалась грязной, а кухня — хотя и рекламировалась как часть апартаментов — была совершенно не оборудована, в ней отсутствовала даже самая необходимая посуда. Однако еще большее беспокойство вызвало общее состояние обветшания и отсутствие чистоты, что противоречит высоким рейтингам отеля.
Я бы посоветовал не обращать внимания на фотографии в интернете, так как они, по всей видимости, были сделаны много лет назад и не отражают нынешнее состояние отеля.

Несмотря на то, что мы приехали раньше времени заселения, администратор в очках был по-прежнему приветлив и энергичен. Вид с первого этажа был просто потрясающим, спалось очень хорошо. Были некоторые проблемы, но всё терпимо.

Трёхзвёздочный отель с чистыми номерами и туалетами. Я был в командировке и попросил друга забронировать его для меня через Agoda, но мне очень понравилось. Номер был очень светлым, с большими окнами, вокруг было тихо и безопасно. Сотрудники ресепшена были очень приветливы и всегда готовы помочь. Я обязательно вернусь в следующий раз.

Очень приятное место – в номерах есть всё необходимое для комфортного проживания как в течение нескольких дней, так и дольше.
Уютные номера с кухнями. Посуда для приготовления пищи предоставляется по запросу.
Всегда есть горячая вода, и проводится регулярная уборка номеров.
Персонал на стойке регистрации говорит по-английски или использует Google Translate; проблем с коммуникацией у нас не возникло.
Отличное расположение в тихом и уютном районе, рядом много пешеходных зон, супермаркетов и кафе.
Прямо у входа в отель есть небольшое вьетнамское кафе, где можно выпить холодный кофе утром или пообедать.

Моя последняя ночь в Сайгоне стала поистине особенной благодаря этому отелю. Мне достался прекрасный номер на верхнем этаже с покатыми потолками и балконом — настоящая архитектурная жемчужина. Он казался подарком от самого места.
Отель расположен в тихом, элегантном районе, окруженном элитными домами, и идеально вписывается в эту атмосферу. Тишина, спокойствие, вдали от городского шума — место, где можно по-настоящему отдохнуть. Завтрак с восхитительным фо бо стал идеальным началом утра.
Персонал был дружелюбным и внимательным. Особая благодарность девушке на ресепшене — она искренне заботилась о моем комфорте, и я хочу передать ей пожелания мира и радости. Она и весь персонал сделали все, чтобы я почувствовал себя по-настоящему гостеприимным, и за это я искренне благодарен.
Отель Emerald — настоящая жемчужина: чудесные номера, замечательные люди и чудесные воспоминания о Сайгоне. 🫶

Отель расположен в тихом районе, недалеко от центра, что очень удобно для моей работы. Сотрудница на ресепшене в утреннюю смену и мужчина на ресепшене в ночную смену очень дружелюбны и оказали мне большую поддержку. Обязательно вернусь.

Мы приехали после перелета и такси, и нам сказали, что из-за неработающего кондиционера они не могут предоставить нам номер, который мы забронировали. Хотя они все еще рекламируют номера в Интернете, пока я это печатаю. Они либо некомпетентны, либо нечестны. Они могли бы написать нам сообщение, чтобы предупредить, когда мы бронировали. Но это потребовало бы от персонала некоторой работы. Я больше не буду бронировать это место.

Очень плохое обслуживание. Я дважды просил убрать номер, но они просто не сделали этого, когда я пожаловался на это, администратор даже проявил ко мне отношение.
Плюс я забронировал номер Делюкс площадью 50 м2, а получил номер площадью 20 м2.
Редко можно найти кого-то на ресепшене для поддержки.
Никогда больше не вернусь.

Будьте осторожны, бронируя это место на Booking. Com.
Я проделал весь путь с Grab, потому что был Cheal, и номера кажутся хорошими, но они сообщают вам, что балкон недоступен в течение нескольких дней. Или что ваше бронирование отменено, но они могут сделать это по той же цене. Честно говоря, это мошенническое место. Как только вы соглашаетесь покинуть платформу, они, вероятно, отправляют вас в комнату с плесенью и забирают ваши деньги.
К счастью, я потребовал отменить бронирование, хотя я устал с 2 огромными багажами. Они перебронируют и отменяют номера, чтобы вы могли забронировать здесь худшие апартаменты. Будьте внимательны. Плюс персонал очень грубый.

Администратор здесь симпатичный и очень энтузиаст. Несколько месяцев назад я был здесь, и администратор был очень неприятным. Все, от номера до персонала и обслуживания, значительно улучшилось.

Небольшие, но отличные номера с микроволновкой, чайником, холодильником, диваном, закрытым душем. Отличное расположение в районе 7. Очень много закусочных и кофеен. Я вернусь сюда снова.

Хорошее место, номера неплохие, в классическом стиле, просторные, хотя мебель уже старая. Сервис средний, приемлемый. Иногда приходится долго ждать, пока придет человек на стойке регистрации. Иногда на ресепшене встречаются еще парочка парней, которые проявляют полную незаинтересованность в клиенте, да еще все время смотрят в свой мобильный телефон, даже не глядя клиенту прямо в глаза. Это порождает недоверие, дискомфорт и очень плохое впечатление. Ночью закрывают стоянку для мотоциклов, будьте осторожны.

Противоречивая информация о передаче смены между двумя администраторами приводит к неприятным ощущениям. Хотя я уже был здесь несколько раз.
Непрофессиональное решение этого инцидента поставило меня в неловкое положение, и я решил больше здесь не оставаться.

Благодарим всех кто создает уют и качество в этом отеле. Благодарим за быстрые ответы, легкость регистрации, круглосуточную работу на рецепции, чистоту и красоту в номерах, тишину комфорт, красивый вид из окна.