Salute Saigon Hotel and Spa

Я забронировала другой отель, но при заселении меня переселили в этот. Это очень тревожный знак. При заселении мне показали номер. Номер был нормальный, но с меня взяли дополнительную плату. Пришлось обратиться на ресепшн и к менеджеру, чтобы вернуть деньги, за что мне и ответили, за что я им благодарна. В номере было очень шумно из-за улицы, и он находился рядом с залом для завтраков, поэтому я почти не могла спать. Фен в номере не было. Единственный плюс – кондиционер работал. За 40 долларов, видимо, получаешь то, за что платишь.

В целом неплохо, но…
Отель указан на Booking. Com под названиями «Salluttet Boutique Hotel» и «Saigon Salute Boutique Hotel & Spa» — очень запутанно. По всей видимости, его недавно понизили в рейтинге с четырех до трех звезд — и, на мой взгляд, заслуженно: завтрак не соответствует стандартам четырехзвездочного отеля. Выбор хлеба, фруктов и других продуктов слишком ограничен.
Хотя Wi-Fi доступен, у него серьезные проблемы с подключением, поэтому нам часто приходилось пользоваться мобильным интернетом.
В остальном: номер хороший, расположение отличное, кровати отличные, но в ванной комнате был неприятный запах.

Мы прекрасно провели время в отеле Salute Saigon Hotel & Spa в Хошимине.
Персонал был просто замечательный, особенно Вивиан, которая помогла нам с бронированием по телефону. Она была очень терпелива, давала отличные советы по местам, где можно поесть, и развлечениям, и даже помогла организовать такси для одного из нас.
Мы впятером жили в трех разных типах номеров, и все были великолепны. Мы с мужем остановились в номере 501 — люксе с балконом, который был очень просторным и современным.
Завтрак подается на 7-м этаже (лифт ведет на 6-й этаж, а затем нужно немного пройтись вверх). Шон/Шон каждое утро были очень дружелюбны и позитивны. В первый день мы позавтракали в их отеле-партнере неподалеку, до которого было приятно дойти пешком, и шведский стол был действительно хорош.
Расположение отличное, прямо между Circle K и Family Mart, рядом много отличных ресторанов, и транспорт легко доступен прямо из лобби. До рынка Бен Тан 5 минут пешком.
В отеле также есть спа-центр Rose Spa, где предлагают превосходный массаж ног. Будьте готовы оставить чаевые.
Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Хошимин.

Дело в том, что нужно почитать отзывы, которые не пятизвездочные. Не понимаю, почему это место так высоко оценивается, кроме расположения. За месяц нашего пребывания во Вьетнаме это было худшее место. Мы бронировали через booking. Com, где у него рейтинг 9.1, и это неверно. По прибытии нас попросили отменить бронирование через booking. Com, а затем оплатить на стойке регистрации. Мы попросили номер с завтраком. Нам сказали, что завтрака нет. Позже я услышала, как персонал приветствовал гостей и говорил им, на каком этаже подают завтрак. Я была удивлена. Похоже, если вы платите наличными, вас переселяют в меньший номер без завтрака, а за другие номера берут более высокую плату. Это действительно не имеет смысла. Вероятно, нам подали завтрак получше. Персонал улыбается, но на самом деле не улыбается. Чувствовала себя почти пассивно-агрессивно. Номер был тихим и чистым, что приятно. В конце концов, это просто кровать. Если вы хотите хорошего обслуживания, идите в другое место. В этом месте что-то не так, и я рада, что уехала. В следующий раз мы остановимся в бутик-отеле Me, который находится чуть дальше по улице.