Rosa Zen Hotel & Spa

В номере стоял ужасный запах, мебель была старая, простыни пахли так, будто ими пользовались много гостей, но их не стирали, и всё ужасно зудело. Чёрная мебель выглядела очень старой, а обстановка напоминала замок с привидениями из прошлого. Я даже дважды слышал чей-то смех посреди ночи, настолько громкий, что мне пришлось включить буддийские писания, чтобы послушать, и тогда я смог заснуть. Дверь лифта в отеле закрывалась с трудом. В номере были жёлтые лампы и несколько лампочек, поэтому в сочетании с мебелью и планировкой здесь было очень мрачно. На завтрак было мало блюд и не было разнообразия.

В итоге я остановился здесь в короткий срок, но это был отель с хорошим соотношением цены и качества для такого человека, как я, который в основном приехал туда для осмотра достопримечательностей.
Персонал также был очень приятным.
Я сменил номер один раз во время своего пребывания, но номер, в который я переехал, был довольно комфортным.
Могут быть некоторые различия в зависимости от номера, и отрицательные отзывы могут быть связаны с этим. 😅
Расположение было хорошим, а завтрак был вкусным.

Если бы я мог поставить этому отелю 0, я бы это сделал. Худший отель в Сайгоне. Мы с женой заселились поздно и не знали правил относительно туалетной бумаги, так как на стойке регистрации об этом не упомянули. Мы случайно положили немного туалетной бумаги, и унитаз засорился. Я попросил на стойке регистрации прислать кого-нибудь, чтобы это исправить. Он подошел и безостановочно жаловался и говорил, что нам, возможно, придется заплатить дополнительные деньги, чтобы это починили. Я никогда раньше о таком не слышал. Он был таким непрофессиональным и ругался на нас. Никогда в жизни я не встречал такого грубого сотрудника.

Очень хорошее соотношение цены и качества, расположение идеальное, персонал на высшем уровне.
Номер 1101 очень большой, немного устаревший и темный, но чистый.
Завтрак хороший.
Спа, моя массажистка была великолепна.

Проверено вечером 04.05.2025
Я зарегистрировался в отеле около 16:00, ожидая комфортного и чистого проживания. Однако с того момента, как я прибыл, это было не чем иным, как кошмаром.
Во-первых, лифт в отеле поднимается только до 10 этажа, а мой номер был на 11 этаже. Пришлось подниматься по лестнице, что было уже неудобно. Когда я наконец добрался до своей комнаты, я был потрясен, обнаружив, что она очень пыльная и в очень плохом состоянии. Комната выглядела старой, а кровать была неудобной и изношенной.
Я решил принять ванну, чтобы освежиться, но напор воды был настолько слабым, что едва струилась вода. Это произвело очень разочаровывающий опыт.
Позже я вышел около 18:00 и вернулся около 23:30. К своему ужасу я увидел в комнате двух больших тараканов. Я немедленно попросил поменять номер. Персонал отеля поменял мой номер на «VIP-люкс», но все было так же плохо. Новая комната была пыльной и выглядела так, будто ее давно не убирали и не использовали.
Учитывая плохие условия, мы с мужем спросили, можем ли мы получить возмещение. Администратор сообщил нам, что возврат средств невозможен. Мы решили выехать немедленно.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы выехать, мы вежливо объяснили проблемы, с которыми столкнулись, включая старые и пыльные номера и наличие тараканов. Ответ администратора был крайне грубым и непрофессиональным. Он кричал на нас, спрашивая: «Что вы подразумеваете под словом старый?

Сервис отличный, персоналу большое спасибо за работу! И на ресепшене, и уборка номера. Номера немного с запахом и изоляция почти отсусвует (почти все слышно в соседнем номере). В.

Когда заселялись, администратор сказала, что у нас номер без окна, хотя в букинге был указан вид на город, и если мы отменим бронь на букинге, нам дадут номер с окном. Мы по глупости это сделали.
В нашем номере (105) очень пахло канализацией и не было горячей воды вечером (утром она появилась), кондиционер не помогал, воздух очень плохой, после кровати болела спина.
Вид из окна на кондиционер и крышу.
Расположение отеля хорошее, завтрак тоже, но за такие деньги можно найти вариант гораздо приличнее.
When we checked in, the receptionist said that we had a room without a window, although the booking indicated a view of the city, and if we canceled the reservation on booking, they would give us a room with a window. We stupidly did this.
Our room (105) smelled very much of sewage and there was no hot water in the evening (it appeared in the morning), the air conditioner did not help, the air was very bad, after the bed my back hurt.
The view from the window is of the air conditioner and the roof.
The location of the hotel is good, the breakfast is also good, but for that kind of money you can find a much better option.

Это достойный выбор, если у вас относительно ограниченный бюджет. Номер был достаточно чистым (хотя у нас был один визит таракана), а наш засоренный туалет был быстро починен. Завтрак был довольно хорош, и это хорошее место, если вам нравится прекрасная атмосфера.

В номере, который мы забронировали, нет окон, и они сообщили нам об этом только из электронного письма, полученного в день заезда. Нам пришлось заплатить деньги, чтобы обновить нашу комнату, потому что в нашей комнате была плесень и ужасный запах. В отеле совсем не чисто, такое ощущение, что это хостел, всегда столько сумок возле ресепшена. Единственное, что хорошо — это расположение, мне жаль людей, которые оставляют хорошие отзывы.

Здесь не остался, но посетил массажный салон внизу. Сделал спа для волос (60 минут) с моим другом. Привели нас в комнату сзади без кондиционера, только с вентилятором. Температура воды была непостоянной. Было холодно, потом ОЧЕНЬ ЖАРКО. Она не могла найти подходящую температуру. На самом деле с моим терапевтом все было в порядке, но когда мы подошли к концу сеанса, у моих друзей стало странно. Она очень сильно сушила волосы феном и вела себя не очень хорошо. В конце мы были вынуждены дать чаевые — они сказали нам, что им не платят за этот сеанс и они зарабатывают только на чаевых. Это было очень неловко, и они стояли перед нами и смотрели, как мы считаем деньги, хотя я уже попросил их дать нам немного места. Это была наша первая ночь в Хошимине, и это было не самое приятное впечатление. Вернувшись, мы поняли, что это единственное массажное место, которое сделало с нами такое. Очень разочаровывает. Кроме того, это не так уж и дешево — 300 тысяч из-за не очень хорошей атмосферы и обслуживания.

Действительно чисто! замечательные вещи и отличное расположение. В комнате было тихо и не было никаких звуков. Заметно Удобная кровать! Повторно закрывающаяся цена. У вас есть много вариантов завтрака, и это был хороший вкус. Мини-бар был полон напитков по ценам местного супермаркета.

Фотографии совершенно не передают отель, номер и стойку регистрации СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ! Комната без окна/балкона, без горячей воды, стены были полны плесени, а в комнате было мало тараканов… единственное, что хорошо, персонал на стойке регистрации был услужливым и добрым.

Худший отель во Вьетнаме.
В номере не было окон и не по нашей воле нас попросили в грубой форме отменить бронь с Букинга и сделать у них другую.
С обещанием номера с окном на следующий день мы остаемся.
Волосы в ванной, грязная сантехника, а потом нашествие тараканов, их было 3 на 15 метров комнаты.
Они не хотели возвращать нам деньги и, в конце концов, вернули нам деньги только за одну ночь.
Быть закрытым.

Они не сообщают, что при оплате картой взимается налог. Для группы из дюжины человек или около того количества обеда достаточно, т. Е.
Нам назвали цену за 4 номера, мы сообщили, что нужно платить за каждый номер отдельно, и дама на стойке регистрации сказала нам в терминале, что мы должны заплатить за всю стоимость… 10 минут объяснения того, что мы хотим платить отдельно. Обслуживание на ресепшене не очень.
В номере грибок на стене 1002 и отслаивающиеся обои. Кондиционер шумный и скрипит.
Общее впечатление безнадежное. Я не рекомендую это.

Кондиционер в номере 1002 сломан, воздух дул только от вентилятора? Некомфортно, особенно в жару.
— замок сломан, не закрывается.
— тараканы.
— Плохой напор воды в душе.
— предоставленное обслуживание было действительно хорошим.
— расположение было потрясающим, до тех мест, где я тоже бывал, можно дойти пешком.
В целом, если вы приехали просто отдохнуть, это достойное бюджетное место для проживания.

Мы хорошо провели время в отеле. Я был весьма внимателен к мягкости кровати, поскольку мягкие кровати редко встречаются в HCM, особенно с ограниченным бюджетом. Этот отель одновременно доступный и с приемлемым качеством кроватей. Персонал очень дружелюбный. Я ценю бесплатный завтрак и послеобеденный чай. Спа на нижнем этаже также является плюсом. Расположен в центре и буквально в нескольких минутах ходьбы от популярных туристических мест.

В отеле есть спа-центр, который очень удобен для отдыха и красоты. Ктв Йен очень опытный, умеет заботиться о клиентах, предан своему делу и вдумчив, постоянно спрашивает гостей на протяжении всего процесса массажа, удобно им или нет, очень. Доволен, вернусь сюда, если будет возможность.
Люди обращаются к оффлайну.