Условия проживания были хорошими: номера, кондиционер и телевизор — всё работало исправно. Место находится в переулке, но найти его было несложно. Мы приехали поздно ночью, и администратор оставил ключи и четкие инструкции, чтобы мы могли войти без проблем.
Это могло бы быть отличное место для проживания; однако при выезде у нас возникла неприятная ситуация.
К сожалению, выезд оказался полным провалом — неудобным и очень неприятным. Мы приехали очень поздно ночью, поэтому не встретили администратора по прибытии. Более того, после оплаты на следующее утро мы больше не видели его в течение четырех ночей нашего пребывания.
При оплате он не попросил наши паспорта и не выдал квитанцию. Он просто проверил наше бронирование, и мы заплатили. В день отъезда, когда мы сидели на диване у входа, ожидая заказа Grab, администратор вышел и обвинил нас в неоплате. Важно отметить, что он не говорит по-английски, что сильно затрудняло общение.
Мы неоднократно настаивали на том, что заплатили, но он продолжал обвинять нас с крайне осуждающим видом, утверждая, что мы должны были оставить копии наших паспортов, и заявляя, что только он отвечает за заселение гостей. К счастью, на территории установлены камеры видеонаблюдения, и мы попросили его просмотреть записи, что он сделал неохотно. Во время просмотра записей он продолжал настаивать на том, что мы не заплатили, пока на видео не стало ясно, что мы заплатили и что он сам завершил наше заселение.
Эта ситуация вызвала у нас сильное разочарование и гнев. Хотя в конце концов он извинился, это произошло только после того, как он очень грубо с нами обошелся.
Это не первый подобный случай. Другие гости сообщали о подобных инцидентах с этим же администратором в предыдущих отзывах. Мы подозреваем, что это может быть тактика, используемая для того, чтобы воспользоваться нетерпеливостью гостей или тех, кто не хочет обсуждать ситуацию.
Мы настоятельно рекомендуем всегда запрашивать квитанцию и записывать процесс оплаты. Само жилье неплохое — хотя и не отличается тщательной уборкой — и за свою цену оно представляет собой хорошее соотношение цены и качества. Однако не будьте наивны и не попадайтесь в эту ловушку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это могло бы быть отличное место для проживания; однако при выезде у нас возникла неприятная ситуация.
К сожалению, выезд оказался полным провалом — неудобным и очень неприятным. Мы приехали очень поздно ночью, поэтому не встретили администратора по прибытии. Более того, после оплаты на следующее утро мы больше не видели его в течение четырех ночей нашего пребывания.
При оплате он не попросил наши паспорта и не выдал квитанцию. Он просто проверил наше бронирование, и мы заплатили. В день отъезда, когда мы сидели на диване у входа, ожидая заказа Grab, администратор вышел и обвинил нас в неоплате. Важно отметить, что он не говорит по-английски, что сильно затрудняло общение.
Мы неоднократно настаивали на том, что заплатили, но он продолжал обвинять нас с крайне осуждающим видом, утверждая, что мы должны были оставить копии наших паспортов, и заявляя, что только он отвечает за заселение гостей. К счастью, на территории установлены камеры видеонаблюдения, и мы попросили его просмотреть записи, что он сделал неохотно. Во время просмотра записей он продолжал настаивать на том, что мы не заплатили, пока на видео не стало ясно, что мы заплатили и что он сам завершил наше заселение.
Эта ситуация вызвала у нас сильное разочарование и гнев. Хотя в конце концов он извинился, это произошло только после того, как он очень грубо с нами обошелся.
Это не первый подобный случай. Другие гости сообщали о подобных инцидентах с этим же администратором в предыдущих отзывах. Мы подозреваем, что это может быть тактика, используемая для того, чтобы воспользоваться нетерпеливостью гостей или тех, кто не хочет обсуждать ситуацию.
Мы настоятельно рекомендуем всегда запрашивать квитанцию и записывать процесс оплаты. Само жилье неплохое — хотя и не отличается тщательной уборкой — и за свою цену оно представляет собой хорошее соотношение цены и качества. Однако не будьте наивны и не попадайтесь в эту ловушку.