ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования The Harmony Red River Residence:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Цена номера
от
Адрес: No. 11 Alley 343 An Duong Vuong, Ханой, 100000
Количество номеров: 33
➜ 
Мы остановились в номере, забронированном на четверых, и, к сожалению, остались очень разочарованы, так как номер не соответствует цене и заявленному уровню.
Отсутствовали основные предметы первой необходимости:
• Отсутствие полотенец и туалетной бумаги по прибытии.
• Только одна пара домашних тапочек на четверых гостей.
• Только одна бутылка питьевой воды изначально.
• Отсутствие мусорного ведра на кухне.
• Отсутствие жидкого мыла для рук.
Проблемы с чистотой и удобствами:
• Много муравьев на полу.
• Грязный пол и неприятный запах в номере.
• Кухонный вытяжной вентилятор установлен, но не работает из-за поврежденного воздуховода.
Проблемы с обслуживанием и поддержкой:
• При звонке в службу поддержки ночью на звонок отвечали, но никакой помощи не оказывали.
• При выезде мы сообщили об этих проблемах администратору и получили только извинения.
• Никаких мер по исправлению ситуации или компенсации не было предложено.
• Нам сказали, что оплата уже переведена в бухгалтерию, поэтому ничего нельзя сделать.
При цене 882 000 VND за ночь такой уровень чистоты, оборудования и обслуживания неприемлем и не соответствует базовым стандартам гостеприимства.
Мы надеемся, что руководство пересмотрит операционные процедуры и контроль качества, чтобы гарантировать, что будущие гости получат ожидаемый уровень обслуживания.
➜ 
Мы забронировали номер на четверых и, к сожалению, остались очень разочарованы.
По прибытии и во время пребывания отсутствовали некоторые необходимые вещи:
• Не было полотенец и туалетной бумаги.
• Только одна пара домашних тапочек.
• Только одна бутылка питьевой воды изначально.
• Не было мусорного ведра на кухне.
• Не было жидкого мыла.
Проблемы с чистотой и удобствами:
• Муравьи на полу.
• Грязный пол и неприятный запах в номере.
• Сломанная кухонная вытяжка с поврежденным воздуховодом.
Проблемы с обслуживанием:
• Когда мы позвонили за помощью ночью, на звонок ответили, но никакой реакции не последовало.
• При выезде мы подняли эти вопросы; администратор только извинился.
• Никакого решения или компенсации предложено не было.
• Нам сказали, что оплата уже переведена в бухгалтерию, поэтому ничего нельзя сделать.
За цену в 882 000 VND за ночь качество и обслуживание были неприемлемы.
Мы надеемся, что руководство пересмотрит свои стандарты обслуживания, чтобы предотвратить подобные ситуации для будущих гостей.
14:00
12:00
Cash
391 An Duong Vuong, Ханой, 00000
471An Duong Vuong street, Dong Ngac ward, Ханой, 100000
507 An Duong Vuong , Nhat Tao, Ханой, 100000
Ощутите спокойствие в Luxury Hanoi Hotel, предлагающем комфорт для тех, кто стремится к исследованию города и его окрестностей. Этот отель в Ханое – идеальная отправная точка для знакомства с культурой и традициями. Представьте себе утро, начавшееся с ароматного кофе и приятного общения с персоналом, а день – с новых открытий.
Zone D9A, No 11, Vuon Dao, Phu Thuong, Ханой, 100000
699 Lac Long Quan street, Ханой, 100000
Ханой, Уличная трасса Ханой
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Trinh Cong Son Walking Street (2 км.), Водный парк у Западного озера (2.4 км.), Quang Ba Flower Market (3.6 км.), Храм Тай Хо (4.2 км.), Vincom Plaza Bac Tu Liem (4.5 км.), Machinco Building - MDRI (5 км.), Вьетнамский музей этнологии (5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Ханоя расположен на расстоянии 8 км. .
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Нойбай составляет 14 км.
Водный парк у Западного озера 2.4 км.
Quang Ba Flower Market 3.6 км.
Храм Тай Хо 4.2 км.
Vincom Plaza Bac Tu Liem 4.5 км.
Machinco Building - MDRI 5 км.
Озеро Сиху 6 км.
Пагода Тран Куок 6 км.
Ботанический сад 6 км.
Озеро Чукбат 6 км.
Храм Куан Тхань 6 км.
Международный аэропорт Катби 100 км.
Очень разочаровывающее пребывание. В номере отсутствовали элементарные вещи: не было полотенец, туалетной бумаги, мыла для рук, только одна пара тапочек и одна бутылка воды на четверых гостей.
Чистота была неприемлемой — муравьи на полу, грязные поверхности, сильный запах и сломанная кухонная вытяжка.
Обслуживание было еще хуже: по ночному номеру телефона никто не помог, а при выезде персонал только извинился и отказался от какого-либо решения или компенсации.
За 882 000 VND за ночь такой уровень гигиены и обслуживания неприемлем.
Не рекомендуется.