Отзыв об отеле S79 Ami Hotel 2*

Я забронировал это размещение через платформу Agoda, пока все хорошо. Когда я бронировал, у меня был выбор между несколькими типами номеров, пока все хорошо. Первая цена соответствовала небольшому номеру, с маленькой кроватью, БЕЗ окна, который мне лично не нужен. Поэтому я выбрал вторую цену, более дорогую, которая обещала номер большего размера, С окном и с большим комфортом, что, следовательно, оправдывало его более высокую цену. Прибыв в отель, мне дали номер, который, как я понимаю, не тот, который я забронировал: это знаменитый номер 1-й цены, без окна и с меньшим комфортом, чем требовалось. Последнее, вероятно, подходит некоторым людям. Он также подошел бы мне, если бы это был тот, который я забронировал и за который я решил заплатить. Поэтому я иду на ресепшен, и мне говорят, что «на сегодня осталась только эта комната», другими словами, несмотря на то, что я заплатил больше, у меня нет другого выбора, кроме как занять этот номер, но это неважно, потому что на следующий день у меня будет тот, за который я заплатил. Очень расстроен, я ничего не говорю, жду, что будет дальше. Я не получил никаких оправданий или предложений по урегулированию. Пусть так. В дополнение к отсутствию окна или комфорта, за который я заплатил, я обнаружил, что у меня есть диван-кровать, который представляет собой не что иное, как сборку из 2 разложенных матрасов, очень мало комфорта. Вдобавок ко всему, уборка сделана плохо, комната в плохом состоянии, и жить в ней действительно не приятно. Не верьте фотографиям, это пропаганда, вы получите полную противоположность тому, что видите на фотографиях, за исключением рам. Пусть так. Наступает второй день, и угадайте что? По-прежнему нет номера, за который я заплатил. Так что в итоге я заплатил за 2 ночи в ветхом и плохом номере, который был не тем, который я бронировал, и по цене, намного превышающей ту, которую заслуживал номер. Так что я обнаружил, что у меня комната без комфорта, и на моем счету меньше денег, чем должно было быть. Вдобавок ко всему, персонал ни разу не извинился и не предложил решения, это был этот номер, и точка, нравилось мне это или нет. Платить больше за меньшее обслуживание никогда не было для них проблемой, наоборот, похоже, что я был тем сумасшедшим, кто просил номер, который мне причитается. В любом случае, не ходите туда.