Я снимала номер для 2 взрослых и 2 детей и имею опыт аренды отеля более 20 дней.
Причина аренды этого отеля: в отеле есть кухня, так как у моего ребёнка очень сильная аллергия, и мне нужно пространство, чтобы ребёнок привык к окружающей среде и погоде во Вьетнаме (я живу за границей).
— Не подходит для путешествий с детьми, так как на окнах нет защитных решёток. Очень опасно, так как дети могут выпасть из окна, если смогут его открыть (я живу на 6 этаже)!
— Персонал очень энтузиастичный, номер чистый. Но есть женщина средних лет (не знаю, персонал она или хозяйка), которая очень недружелюбна к гостям. Я убиралась в номере очень аккуратно, но каждый раз, когда она приходила, она придиралась. Когда она пошла убирать номер, она открыла шкафчик гостя, чтобы посмотреть. На третий раз мне пришлось сказать: вам не нужно убирать спальню. После этого ситуация прекратилась. P. S. : Я купил совок, метлу, полотенце, спирт и чистящие средства, чтобы самостоятельно убрать комнату. Мне оставалось только выбросить мусор и поменять постельное белье и полотенца.
— Мне пришлось доплатить за испорченные шторы и картины.
+ Шторы были повреждены, когда я въехал в комнату (моя вина заключалась в том, что я не сфотографировал состояние комнаты при заселении, поэтому у меня не было доказательств). Я сообщил об этом персоналу (этот сотрудник уволился через 5 дней после моего приезда). Затем я сообщил об этом новым сотрудникам. В день выезда шторы в моей арендованной комнате так и не были починены.
+ Поврежденные картины: владелец сообщил, что картины повреждены и не подлежат ремонту, и потребовал деньги. После того, как я сказал: «Давайте я внесу залог за картины и заберу их», они сказали, что цена вырастет?
Я бы не писала об этом, если бы проблема была всего лишь в чём-то незначительном, например, в картинах или шторах, ведь за всё это можно заплатить. Но если отель предоставляет такую услугу, он может гарантировать безопасность клиентов. Было бы здорово, если бы отель установил систему ограждений для гостей с маленькими детьми, чтобы избежать возможных неприятных инцидентов. Когда отель сможет обеспечить наличие системы ограждений, пожалуйста, сообщите мне, чтобы я удалила сообщение.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Причина аренды этого отеля: в отеле есть кухня, так как у моего ребёнка очень сильная аллергия, и мне нужно пространство, чтобы ребёнок привык к окружающей среде и погоде во Вьетнаме (я живу за границей).
— Не подходит для путешествий с детьми, так как на окнах нет защитных решёток. Очень опасно, так как дети могут выпасть из окна, если смогут его открыть (я живу на 6 этаже)!
— Персонал очень энтузиастичный, номер чистый. Но есть женщина средних лет (не знаю, персонал она или хозяйка), которая очень недружелюбна к гостям. Я убиралась в номере очень аккуратно, но каждый раз, когда она приходила, она придиралась. Когда она пошла убирать номер, она открыла шкафчик гостя, чтобы посмотреть. На третий раз мне пришлось сказать: вам не нужно убирать спальню. После этого ситуация прекратилась. P. S. : Я купил совок, метлу, полотенце, спирт и чистящие средства, чтобы самостоятельно убрать комнату. Мне оставалось только выбросить мусор и поменять постельное белье и полотенца.
— Мне пришлось доплатить за испорченные шторы и картины.
+ Шторы были повреждены, когда я въехал в комнату (моя вина заключалась в том, что я не сфотографировал состояние комнаты при заселении, поэтому у меня не было доказательств). Я сообщил об этом персоналу (этот сотрудник уволился через 5 дней после моего приезда). Затем я сообщил об этом новым сотрудникам. В день выезда шторы в моей арендованной комнате так и не были починены.
+ Поврежденные картины: владелец сообщил, что картины повреждены и не подлежат ремонту, и потребовал деньги. После того, как я сказал: «Давайте я внесу залог за картины и заберу их», они сказали, что цена вырастет?
Я бы не писала об этом, если бы проблема была всего лишь в чём-то незначительном, например, в картинах или шторах, ведь за всё это можно заплатить. Но если отель предоставляет такую услугу, он может гарантировать безопасность клиентов. Было бы здорово, если бы отель установил систему ограждений для гостей с маленькими детьми, чтобы избежать возможных неприятных инцидентов. Когда отель сможет обеспечить наличие системы ограждений, пожалуйста, сообщите мне, чтобы я удалила сообщение.
Спасибо.