Я искала комнату с окном. На фотографии комнаты на сайте Агода, через который я бронировала отель, окно явно видно. Окно, через который проходит свет. В описании на Агоде было сказано, что окно выходит во внутренний двор.
У меня была бронь на три дня.
Я приехала ночью, около полуночи. Окно в комнате, которую мне дали, выходило на лестницу внутри здания. Я отказалась заезжать в эту комнату.
После получаса ночных разборок с недовольным моим протестом администратором, а потом — по телефону с его начальницей — а я — уставшая, с самолета! — мне без доплаты дали комнату "выше категории", где было два окна — полностью закрытые стеной соседнего дома.
Никакого внутреннего двора нет, если вы не берете самую дорогую комнату с балконом, вы окажетесь в темной комнате без дневного света. 1 — с окном на лестницу, 2 — с окном на стену шахты лифта, 3 — с двумя окнами, упирающимися в стену.
На следующий день очень милая (в отличии от ночного парня) девушка администратор захотела снова переселить меня в комнату с окном на лестницу. Я снова категорически отказалась, показывая ей условия проживания, данные в описании на Агоде, которые не соответствует их предложению.
Я предлагала разойтись: верните деньги за 2 еще непрожитые ночи, я уеду в другой отель. Такой вариант их не устроил, и меня оставили в комнате с двумя окнами в стену. В обмен на что мне предложили написать хороший отзыв.
Писать хороший отзыв отелю, который два дня мне мотает нервы вместо извинений за несоответствия с описанием, я принципиально отказалась. Тем не менее, комнату за мной оставили.
Я хотела бы обратиться к ночному парню-администратору: нельзя так грубо встречать гостей.
И поблагодарить администратора-девушку, работающую днем: за ее мягкость и улыбку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня была бронь на три дня.
Я приехала ночью, около полуночи. Окно в комнате, которую мне дали, выходило на лестницу внутри здания. Я отказалась заезжать в эту комнату.
После получаса ночных разборок с недовольным моим протестом администратором, а потом — по телефону с его начальницей — а я — уставшая, с самолета! — мне без доплаты дали комнату "выше категории", где было два окна — полностью закрытые стеной соседнего дома.
Никакого внутреннего двора нет, если вы не берете самую дорогую комнату с балконом, вы окажетесь в темной комнате без дневного света. 1 — с окном на лестницу, 2 — с окном на стену шахты лифта, 3 — с двумя окнами, упирающимися в стену.
На следующий день очень милая (в отличии от ночного парня) девушка администратор захотела снова переселить меня в комнату с окном на лестницу. Я снова категорически отказалась, показывая ей условия проживания, данные в описании на Агоде, которые не соответствует их предложению.
Я предлагала разойтись: верните деньги за 2 еще непрожитые ночи, я уеду в другой отель. Такой вариант их не устроил, и меня оставили в комнате с двумя окнами в стену. В обмен на что мне предложили написать хороший отзыв.
Писать хороший отзыв отелю, который два дня мне мотает нервы вместо извинений за несоответствия с описанием, я принципиально отказалась. Тем не менее, комнату за мной оставили.
Я хотела бы обратиться к ночному парню-администратору: нельзя так грубо встречать гостей.
И поблагодарить администратора-девушку, работающую днем: за ее мягкость и улыбку.