(Неприятный опыт: ПОТЕРЯЛИ ДЕНЬГИ, НО НЕ ПОЛУЧИЛИ ОСТАТЬСЯ) Проживание в семье LUCK APART, адрес: 483 Au Co, Tay Ho, Ханой.
Мой возлюбленный забронировал комнату на 6-м этаже апартаментов через сайт бронирования в воскресенье, 13 апреля 2025 года.
В 18:00 мы приехали в гостевой дом, но никого не увидели, а дверь была закрыта. Мой возлюбленный позвонил по номеру телефона, указанному в электронном письме, отправленном Booking. Друг, представившийся сотрудником, сказал нам перевести оплату за номер заранее, затем он отправил пароль от раздвижной двери и инструкции, как попасть в комнату на 6-м этаже, поскольку здесь не было администратора. Мой возлюбленный немедленно перевел 656 000 донгов на счет Ву Ван Тоана. Затем, следуя инструкциям, которые сотрудник отправил через ZALO, мы просто вошли в дом. Мы последовали инструкциям, но не увидели карточку номера на стойке регистрации, как сказал сотрудник. Мы были расстроены. Сотрудник, который давал инструкции, не только не проявил энтузиазма, но и заставил нас звонить много раз, теряя много времени. Мы не смогли найти карту от номера. Затем персонал сказал нам взять MasterCard, спрятанную под коричневым цветочным горшком на стойке регистрации на первом этаже, чтобы воспользоваться им в лифте и подняться на шестой этаж. Когда мы добрались туда, то были в ШОКЕ, увидев корейца, лежащего на кровати БЕЗ ОДЕЖДЫ. Мы были в замешательстве и сразу же спустились вниз, чтобы попросить выселиться и больше не оставаться 🥲
Персонал сказал, что выгонит этого гостя из номера, чтобы мы могли остаться, но, видя, что эта сторона работает в полном беспорядке и не может решить проблему, мы отказались оставаться и попросили вернуть деньги. Персонал сказал, что позвонит владельцу, чтобы вернуть деньги, но не знал, когда они вернутся.
Мы были очень любезны, вернули MasterCard на место и закрыли гаражные ворота, а затем отправились искать другое жильё.
Но до сегодняшнего дня эта сторона так и не перезвонила, чтобы решить вопрос с возвратом денег или извиниться.
Это действительно худший опыт, который мы когда-либо испытывали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой возлюбленный забронировал комнату на 6-м этаже апартаментов через сайт бронирования в воскресенье, 13 апреля 2025 года.
В 18:00 мы приехали в гостевой дом, но никого не увидели, а дверь была закрыта. Мой возлюбленный позвонил по номеру телефона, указанному в электронном письме, отправленном Booking. Друг, представившийся сотрудником, сказал нам перевести оплату за номер заранее, затем он отправил пароль от раздвижной двери и инструкции, как попасть в комнату на 6-м этаже, поскольку здесь не было администратора. Мой возлюбленный немедленно перевел 656 000 донгов на счет Ву Ван Тоана. Затем, следуя инструкциям, которые сотрудник отправил через ZALO, мы просто вошли в дом. Мы последовали инструкциям, но не увидели карточку номера на стойке регистрации, как сказал сотрудник. Мы были расстроены. Сотрудник, который давал инструкции, не только не проявил энтузиазма, но и заставил нас звонить много раз, теряя много времени. Мы не смогли найти карту от номера. Затем персонал сказал нам взять MasterCard, спрятанную под коричневым цветочным горшком на стойке регистрации на первом этаже, чтобы воспользоваться им в лифте и подняться на шестой этаж. Когда мы добрались туда, то были в ШОКЕ, увидев корейца, лежащего на кровати БЕЗ ОДЕЖДЫ. Мы были в замешательстве и сразу же спустились вниз, чтобы попросить выселиться и больше не оставаться 🥲
Персонал сказал, что выгонит этого гостя из номера, чтобы мы могли остаться, но, видя, что эта сторона работает в полном беспорядке и не может решить проблему, мы отказались оставаться и попросили вернуть деньги. Персонал сказал, что позвонит владельцу, чтобы вернуть деньги, но не знал, когда они вернутся.
Мы были очень любезны, вернули MasterCard на место и закрыли гаражные ворота, а затем отправились искать другое жильё.
Но до сегодняшнего дня эта сторона так и не перезвонила, чтобы решить вопрос с возвратом денег или извиниться.
Это действительно худший опыт, который мы когда-либо испытывали.