Отзыв об отеле Lakeside House Hanoi 3*

Douglas J.

2/10
EnglishРусский
К сожалению, я даже не могу рассказать вам о номере и удобствах.
У меня был поздний рейс, и я прибыл в отель только после 23:00 (тоже первый раз во Вьетнаме).
Побывав ранее на Бали и в Таиланде, очевидно, стоит забронировать номер; особенно, если у вас позднее время прибытия.
Имея это в виду, я забронировал две ночи более чем за 24 часа, когда еще был в Таиланде.
Ничего не слышал от отеля, поэтому решил, что все в порядке, и отправился в путешествие.
Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было (хотя я указал время прибытия).
И там, в гостиной, сидел один вьетнамец, который не разговаривал со мной и не спрашивал, что я делаю?
Я ждал более 30 минут (устал от путешествия и просто хотел прилечь), поэтому мне показалось, что прошла вечность.
Наконец кто-то прибыл, и стало совершенно очевидно, что упомянутый мной вьетнамец был известен руководству (подошел к столу и указал на экран во время разговора с персоналом).
Однако он не предпринял никаких усилий, чтобы спросить, нужна ли ему помощь или позвать на помощь. Рад видеть, что я жду и теряю время.
Мне бы хотелось, чтобы это было все, и меня быстро зарегистрировали и перевели в мою комнату.
Некоторое время разговаривая между собой, они поворачиваются ко мне и сообщают, что у них нет для меня места.
Затем они предлагают подбросить меня в альтернативное жилье, что было приятно. (Или я так думал)
К сожалению, место, куда меня перевезли, было огромным понижением, и я бы даже не забронировал это место. Было грязно, и я не чувствовал себя в безопасности и не чувствовал себя в безопасности, оставляя свои вещи.
И есть еще одна вещь, и она, вероятно, не хуже остальных. Я попросил менеджера, который меня высадил, вернуть мои деньги. Он говорит: «Я дам тебе 100 000», что не покрывает даже одну из двух ночей моего пребывания; прежде чем я успел попросить остальное, он уехал в ночь, и я больше никогда его не видел. Я не стал заходить через Agoda, потому что в конце дня это стоило всего 12 долларов. Но это принцип, и именно поэтому я нашел время, чтобы написать этот отзыв.
Расположение вроде нормальное, озеро хорошее.
Я знаю, что такие вещи случаются, но мне казалось, что они просто не заботятся о том, чтобы дать туристам хорошие впечатления, и мы даже не извиняемся за эту гадость… скажем так, я не буду тратить на это время. Снова дело.

Цена номера от 2 153 ₽

Выбрать номер в Lakeside House Hanoi
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.