Hanoi Center Silk Premium Hotel & Spa & Travel

Приятная улочка в оживленном старом городе Ханоя.
Ухоженные и просторные номера.
И отдельное спасибо за выдающуюся дружелюбную и отзывчивую стойку регистрации. Они просто организуют и заботятся обо всем. Дают полезные рекомендации и даже переставляют всё по запросу. Моя личная рекомендация.

Очень рекомендую это место. Здесь очень приятно и недорого, номер просторный и чистый. Расположение идеальное. Больше всего мне понравилось обслуживание — особая благодарность Ксении и Эмме за то, что они сделали всё возможное и даже больше. Вечером, после окончания нашего пребывания, они нам очень помогли.

Персонал безупречный; очень приятный, внимательный и отзывчивый. Встретили очень тепло.
Номер средний, кровати удобные, и каждый день предоставляется бесплатная вода. Единственное, что немного портит состояние номеров, но в целом всё отлично.
Всё рядом, включая туристические достопримечательности.

Отличное соотношение цены и качества. Два администратора очень внимательны, профессиональны и приветливы! Номера чистые и просторные. Расположение идеальное: в самом центре, но на относительно тихой улочке.

Мы очень хорошо провели время в Hanoi Center Silk Boutique. У нас возникло некоторое замешательство, так как мы сначала зашли в отель с похожим названием по дороге, который выглядел очень подозрительно, но нас перенаправили в нужный отель.
Номера были небольшими, но удобными, а кровать была очень хорошей. В номере есть небольшой балкон, который пригодился для сушки одежды. В номере есть хорошо укомплектованный мини-бар.
Что сделало наше пребывание особенно хорошим, так это наш администратор, Ксения, которая была невероятно любезна и услужлива. Мы говорили с ней 30 минут о ее жизни во Вьетнаме и нашей в Шотландии. Это было очень мило. Мы остановимся здесь в следующий раз, когда будем в Ханое :)

На самом деле я забронировал номер в Hanoi Center Silk Charming Hotel, но по прибытии мне сказали, что кондиционер нужно починить, и меня переселят в соседний отель Center Silk Boutique Hotel. Персонал очень веселый и дружелюбный. Номер, который я получил, был похож на тот, что я забронировал в другом их отеле. Видно, что мебель старая, но номер выглядел довольно чистым. Я останавливался всего на 2 ночи, и во вторую ночь меня разбудила маленькая мышь, которая ела закуски из мини-бара. Когда я включил свет, я увидел, что она бегает под кроватью. Я сохранял спокойствие и ничего не делал в 2 часа ночи. На следующее утро я проверил и обнаружил следы укусов, а также мышиный помет на мебели, что означает, что она там не только на одну ночь. Я выписался и спросил, что можно сделать, персонал позвонил менеджеру, и все, что он сказал, что он может дать мне скидку 50% на такси до аэропорта 😀 что я нашел немного шуткой. Я вообще не жаловался на переезд в другой отель и не поднимал шум из-за мыши в номере, но менеджер, конечно, мог бы быть немного любезнее. Сначала я не хотел писать отзыв и упоминать о мыши, но реакция менеджера изменила мое мнение.

Великолепный отель в центре города с очень теплым приемом, очень хорошим номером и хорошим расположением. Номер с балконом, кровати удобные, улица очень милая. И все это всего за 30 евро за ночь за номер на 4 человек! Особого упоминания заслуживает их великолепный бассейн.
Не стесняйтесь, отправляйтесь туда.

Сотрудник выручил меня, когда я случайно взял таксиста вместо шаттла до отеля, где таксист хотел с нас взять больше, и в итоге мы заплатили немного меньше. Персонал был любезным и дал нам бананы и чай. Номер был хорошим, и мы были недалеко от собора и озера. Персонал был очень любезным и заботился о нас. Мы определенно вернемся сюда снова в будущем.

Прекрасный отель в старом квартале! Очень гостеприимный персонал. Девочки на ресепшене всегда были на связи и помогали советами.
Соотношение цена-качество просто отличное.

Транг, администратор, был просто потрясающим и очень услужливым.
Их английский отлично подходит для тех, кто не знает, как говорить на этом языке.
В номерах есть мини-бар и.
Расположение в самом центре Ханоя.
Нам дали повышение категории номера с двухместного до двухместного с балконом, и я так благодарен, что это определенно сделало впечатления лучше.

Отличное расположение и отличный персонал! Эмма и другая ее коллега-женщина были очень любезны и отзывчивы, они помогли нам забронировать транспорт в Нинь Бинь и обратно.
Комната, в которой мы остановились, была довольно маленькой, но в целом у нас было все необходимое, а расположение не имеет себе равных.

Мы были в этом отеле и это был идеальный выбор.
Он расположен в том же центре, но на очень тихой улице, поэтому отдых гарантирован.
Номера идеальные, большие, удобные и чистые.
Но больше всего я должен отметить внимание персонала, особенно мисс.
Хотя мы это уже сделали лично, отсюда я хочу вас еще раз поздравить и поблагодарить за внимание.
Полностью рекомендуемый отель. Если бы я вернулся в Ханой, я бы обязательно повторил.
Спасибо.

Услуги этого отеля уникальны. За то, что мы заплатили, мы получили пятизвездочное внимание. Две девушки на стойке регистрации очень добрые и очень организованные. Особенно Ксения, которая забронировала все наши мероприятия (Сапа, Нинь Бинь и Лан Ха Бэй). Они всегда доступны и быстро отвечают. На самом деле, они часто связываются с вами, чтобы спросить, все ли в порядке. Номера хорошие, расположение идеальное. Настоятельно рекомендуется, вы не можете пропустить это.

Хороший отель в тихом переулке старого квартала. Очень отзывчивый персонал.

Прекрасный отель с отличным расположением.
Номера в отеле были чистыми, хорошо укомплектованными и хорошо обслуживаемыми. Расположение отеля отличное. Мы использовали наше жилье в качестве базы для изучения старого квартала, и нам никогда не приходилось идти пешком более 10 или, может быть, 15 минут. В непосредственной близости (в нескольких минутах ходьбы) есть множество ресторанов и кафе. В номерах есть отопление и кондиционер. Стирка прошла быстро и эффективно.
Самое главное, команда на стойке регистрации и горничные, особенно г-жа Ксения, были очень теплыми, добрыми и отзывчивыми. Они сделали наше пребывание комфортным и запоминающимся. Я очень рекомендую этот отель и надеюсь скоро вернуться.

Я прекрасно провел время в этом отеле в центре Ханоя! Персонал был невероятно услужливым, особенно девушка на стойке регистрации. Она сделала все возможное, чтобы помочь во всем — от местных советов до организации транспорта. Чистые номера, отличное расположение и отличный сервис. Очень рекомендую!

Этот отель не такой, как он отображается в приложениях для бронирования. Он старый и о нем не очень хорошо заботятся. Дверь в нашу комнату была сломана, поэтому нам дали главный ключ отеля (который открывает все комнаты), пока они не смогли ее починить. Сейф не работал. Когда мы добрались до номера, администратор проводил нас и постучал в дверь. Немного погодя вышли две домработницы с таким видом, словно только что проснулись. Комната была чистой, но не очень красивой.
Персонал был превосходным. Нас выслушали и вернули деньги. Мы забронировали в другом месте. Расположение очень хорошее.